06 Mayıs 2013

Bauhaus Garanti Süresi Dolmayan Üründen Servis Ücreti Alındı!

1 yıl önce aldığım P** firmasının ürettiği Camargue markalı duşakabin su kaçırıyor diye 2 kez servisi aradım. Birincisinde gelip tamir ettiler ama su kaçırmaya devam etti. İkinci kez çağırdığımda ürünün garanti süresi geçmiş diye babamdan 30 TL servis ücreti almışlar. Elimde olan garanti belgesinde garanti süresi 3 yıl yazıyor. Servis tarafından verilen garanti formunda da ücrete dair herhangi bir şey yazmıyor. Servis firmasının adı "Y Servis"tir. Konu ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Volkan 264 Okunma

Cevaplar

  • Bauhaus Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Ürünün 3 yıl , işçilik hizmetinin 1 yıl garantisi mevcuttur. Montaj işçiliği hizmetinin 1yıl'ı aşmış olması nedeniyle , sözkonusu 30.-TL servis hizmeti ücretinin talep edilmiş olduğu müşterimize iletilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön