Bauhaus Fazla Verdiği Boyayı İade Almıyor!

Selin Tuğba A. |

3 hafta önce Bauhaus'tan 1000 liraya yakın ev boyası ve malzemeleri aldım. Boya görevlisinden, hangi boyanın daha iyi olduğu ve evimizin 3+1 ve 137 metrekare olduğunu söyleyerek ne kadar boya almam gerektiği konusunda yardım istedim. İlgili, 20 kilo boya almam gerektiğini, ''badanayı hemen yapmayacağımızı söylediğim halde eğer fazla gelirse iade edebileceğimiz de ifade etti''.

Tüm ev 2 kat boya olduğu halde şu an elimde 10 kilosu hiç açılmamış toplam 14 kilo boya kaldı. Dün Bauhaus'u arayıp iade etmek istediğimi söyledim,15 günü aştığından mümkün olmadığını söyledi. Satıcıların prim kazanmak için yaptıkları yüzünden yüzlerce lira zarardayım. Asla Bauhaus'tan bir daha tek bir şey almam, aldırmam.

Etiketler :

Ürün İade Personel Davranışı Yanlış / Eksik Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    19:06

    Müşterimiz ile yapılan görüşmede ürünün iadesinin alınacağı bilgisi verilmiştir.