Batik'ten Aldığım Ürün Bir Yıkamada Söküldü!

Tuba Ç. |

Batık firmasından 1 ay önce birçok ürün aldım. Nasıl olduysa fişini kaybettim. Batik mağazasının birine gidip derdimi söyledim. Fişim kayıp diye, onlarda bana aldığım mağazaya gidip sistemden baktırmamın yeterli olduğunu söylediler.

Bugün aldığım mağazaya gittim daha önceden fişle iade etmek istediğim malı reddettikleri gibi ilgilenmediler bile sistem değişti sizin probleminiz diye başlarında bile. Kazak yaklaşık 50 liralık bir mal ve 2 giymemde sökülüyor. İlgisizliklerinden şikayetçiyim..

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    14:19

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle alışverişlerinizde Batik markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Değişim ve inceleme işlemlerinde fatura ibraz edilmesi koşulunu aramaktayız. Belge aslını ibraz edebildiğiniz taktirde ürünün incelemeye gönderilmesi konusunda yardımcı olacağımızı belirtiriz. Bununla birlikte, mağazamızda yaşamış olduğunuz iletişim aksaklığı sebebiyle markamız adına siz değerli müşterimizden özür dileriz.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Batik Müşteri İlişkileri