Batik'te Aradığım Ürün Yok!

Sena T. |

Ben böyle bir şey görmedim. Almış olduğum ürünü değiştirmek için gittim. Çalışan bayan değiştirmek istediğim ürününün kolide olduğunu açılınca beni arayacaklarını söyledi. Ben aramamalarına rağmen 2 gün sonra gittim ve bana ayıracaklarını söyledikleri ürünü şimdide sattıklarını söyledi.

Ayrıca diğer Batik bayiilerine gönderdiler. Sistemde görünüyor diye fakat nereye gittiysek ürün yok diyorlar. Ben bu markanın hiçbir ürününü kullanmak istemiyorum artık böyle bir ilgisizlik. Yapılıyorsa eğer iademi yapmanız gerekir, hatanızı düzeltmek mağaza prestijinizi umursuyorsanız tabii.

Etiketler :

Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ekim
    09:57

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle alışverişlerinizde Batik markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Stoklarımızla ilgili sistemsel bir problem olduğundan ürün temini konusunda aksaklıklar yaşanmıştır. Konuyla ilgili markamız adına siz değerli müşterimizden özür dileriz. Bununla birlikte iade konusunda yardımcı olamayacağımızı üzülerek belirtiriz. Değişim yapabilir veya 1 yıl süreyle kullanabileceğiniz hediye çeki uygulamamızdan faydalanabilirsiniz.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Batik Müşteri İlişkileri