Batik Ürün Değişimi Yapmadı.

İlknur D. |

17. 01.2016 tarihinde Akasya AVM'den bir yakınımın doğum günü için hırka aldım. Hırkayı kendisine ancak 4 Şubat'ta teslim ettim. Hediye ettiğim kişi 05.02.2015 tarihinde giymek istediğinde hırkanın arkasında kocaman delik olduğunu görmüş, akasya Batik mağazasını götürdüğümüzde ana merkeze inceleme için gönderileceğini bildirdiler ve bir takip numarası verdiler. (0**) 04.03.2016 tarihinde Akasya Batik hediye ettiğim kişiyi arayıp değişim yapılamayacağını red kararı verildiğini bildiriyor ama nedeni genel merkezden verilemiyor, ben size ve sattığınız ürüne itimat edip alırken incelemediğim bir ürünün cezasını niye çekiyorum, ayrıca da hediye aldığım kişiye karşı mahcup durumda bırakılıyorum. Şikayet Var sitesine girdiğimde hakkınızda 101 şikayet olduğunu bunun sonucunda 1 teşekkür aldığınızı görüyorum ki. Bu da bu süreçleri doğru yönetmediğinizi gösterir. İyi bir firma değilsiniz.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim