14 Mayıs 2013

Batik Kusurlu Ürün Satıldı!

Batik mağazasından 22.12.2012 tarihinde bir kazak satın aldım.Kazak 2 kez Giydikten sonra yaka kısmından söküldü. Bu arada yıkama talimatına kesinlikle uyarım. Bütün kıyafetlerimi itinalı bir şekilde kullanırım.%100 ürün hatası.Mağazaya götürdüm incelemeye gönderdiler. 20 gün sonra incelemeden geldi ve mağaza sorumlusu ile ürünü açtık ne görelim yaka kısmı dıştan eğreti bir dikişle tutturulmuş.Ben şoktayım mağaza müdürü ise utanç içinde. Ürünü tekrar gönderdik tabi kesin iadeli olacak şekilde. Ogün bugündür ürünle ilgili bir gelişme yok. Aramaktan yoruldum. Resmen bezdirdiler beni bugün son kez aradım dönüş yapılmazsa tüketici haklarına başvuracağım.

Canan 50 Okunma

Cevaplar

  • Batik Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle alışverişlerinizde Batik mağazalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizde karşılaşılan problemlerde İnceleme Departmanımız tarafından detaylı bir şekilde inceleme yapılmakta ve bunun sonucunda üründeki problemin kaynağı tespit edilmektedir. Sizin ürününüz kabul olarak sonuçlandırılmıştır. Ürününüzün değişimini yapabilirsiniz. Yaşamış olduğunuz gecikme sebebiyle markamız adına özür diler, siz değerli müşterimizi mağazalarımızda görmekten memnuniyet duyacağımızı belirtiriz. Saygılarımızla, Batik Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön