Batik Kredi Kartından Bir Defadan Fazla Mükerrer İşlem Yapıldı!

Kağan T. |

Kardeşim 14.04.2015 tarihinde Batik Erasta / Antalya mağazasından 104.99 liralık alışveriş yapmıştır. Ödemeyi kartla yapmıştır. Fakat kart onay vermedi denilerek (pos makinasından slipte çıkmamıştır. ) tam 5 kez kart pos makinasından çekim yapılmış olup hepsi de onaylanmıştır. Sonuç olarak 104.99 liralık ürüne 524,95 lira ödedik. Batik mağazasına gittik form doldurduk ayrıca Batik müşteri hizmetlerine durumu bildirdik ama şu güne kadar hiç kimse bizi aramadı ve hiçbir sonuç alamadık. 37 gün oldu paramızı geri alamadık. Ayrıca Batık kurumsal bir firma olmasına rağmen aynı faturalı ürüne- yani ürün bir tane olmasına rağmen- 5 kez ödeme alınıyor ve bu durum fark edilemiyor?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme