08 Ağustos 2016

Batik İade Edilen Ürünlerle İlgili Geri Ödemenin Yapılmaması!

Batik Ankara Arcadium mağazasından yapmış olduğumuz ve E*** A*** adına Ziraat Bankası kredi kartı ile 523,49 TL ödeme karşılığı aldığımız ürünleri değiştirmek için mağazaya gittiğimizde mağaza yetkilileri bu tutarı kedi kartına iade ederek (öyle söylüyorlar ama doğru değil) yeni aldığımız ürünler için tekrar ödeme aldılar. Daha sonra defalarca kartımızı kontrol ettiğimiz halde iadenin yapılmadığını, söz konusu ödemeye ilişkin taksitlerin banka tarafından tahsil edilmeye devam ettiğini görünce hem mağaza yetkilileri hem de Batik genel müdürlük yetkilileri ile günlerce konuşmamıza rağmen çözüm üretemedik. Sorunun banka ile olduğunu ve banka ile konuşmamızı söylüyorlar banka ise böyle bir iade işlemi olmadığını bu nedenle yapacak bir şey olmadığını söylüyor. Banka ekstresini de gösterdi gönderdik ama Batik ilgililerine ulaşamıyoruz da artık.
Yardım bekliyoruz.

İbrahim 419 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 11 Ağustos 2016

    İnanılmaz bir firma merak edip bile aramadılar. Bu kadar sorumsuz bir yönetim görmedim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön