Batik İade Almıyor.

Pinar T. |

1 hafta önce aldığım ürünü iade etmek için Batik'e gittiğimde bana kesinlikle ürünün alındığı gün dışında iade kabul etmediklerini ancak değişim yapabildiklerini söylediler. Mağazanın hiçbir yerinde asılı bu kuralın yazılı olduğu bir şey yok. Kusurlu ürünlerde ne yapıyorsunuz deyince firmaya gönderiyoruz onlar karar veriyor kullanıcı hatası mı değil mi dediler.

Yıllardır alışveriş yaptığım Batik'in kendi ürününe ve müşterisine bu kadar güvenmiyor olması bence çok üzücü. Az önce mecburi bir değişimle son alışverişimi yaptım. Tabi ki Batik ben alışveriş etmeyince bir şey kaybetmez ama internetteki diğer şikayetlere bakarsak fazlasıyla güven kaybetmiş bile.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim