12 Şubat 2014

Batik İade Alıp Paramı Yatırmadı.

Bolu AVM' deki Batik'ten kaban aldım bu AVM yol üzerinde olduğu için arabam kalkıyordu ve aceleyle aldım. Ertesi gün telefonla aradım Batik'i ürünü iade etmek istediğimi aceleyle aldığım için büyük olduğunu o an farkedemediğimi söyledim. Bana önce hediye çeki vermek istediler. İstemedim sonra dediler ki getirin Bolu'ya iade maili atalım iadenizi gerçekleştirelim dediler.

Bana 3 saat uzaklıktaki Bu AVM ye hiç gitme durumum olmadığı halde sırf iade alırız dedikleri için 3 saatlik mesafe gittik kabanı aldılar. Paranız yatacak dediler 10 gün sonra aradım müşteri Hiz. paranın yatmadığını söyledim. Yok paranızı yatırmıyoruz aynı gün getirseydiniz yatırırdık dediler. Şimdi hem kabanı aldılar hem paramı.

Esra 200 Okunma

Cevaplar

  • Batik Temsilcisi05 Mart 2014

    Değerli müşterimiz. Öncelikle Batik markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şirketimizin aldığı karar gereği sadece gün içerisinde ve kusurlu olan ürünlerimizde iade alabiliyoruz. Beden problemi olan ürünlerimizde, kullanılmamış ise 1 ay içerisinde değişim yapılabilmektedir. Mağazamızdan merkezimize gelen iade talebi isteğiniz, üründen kaynaklı bir problem olmadığı için onaylanmamıştır. Saygılarımızla. Müşteri Hizmetleri.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön