Batik İade Alınmayan Ürün.

Dilek A. |

4 Mart öğleden sonra Carrefour Maltepe mağazasından 80 TL' TL üç ürün alımı bir ürün bedava kampanyasından ürünler aldım. 1 gün sonra mağaza açılır açılmaz eşim beğenmedi diyerek üç ürünü de iade etmek istediğimi söyledim, iade sistemlerinin olmadığını istersem genel müdürlükle görüşmemi söylediler.

Nasıl olur etiketleri üstünde kullanılmadılar ikinci gün fişi varken iade almamak kanun var dedim hayır mağazanın tercihi bu dediler. Eve gelip müşteri hizmetlerine ulaştım Onlarda sadece değişim veya çek uygulamaları olduğunu söyledi, kapıdan alınmamış mağazadan
alınmış ürünün iadesi olmaz dedi. Etekte minik bir alarm iğnesi deliği var, sonuçta ayıplı ürün; Yok iade olmazmış nasıl firma bu?

Etiketler :

Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dilek A.
    11 Mart
    16:25

    En küçük firmalarda bile iade ve cayma hakkı var 2 günlük etiketli faturalı ürünlerini iade almayıp değişime zorlayan üstelik ayıplı ürününü bile özür dileyip geri alacağına ona da değişim diyen firmadan alışveriş yaparken bir daha düşünün!