Batik Hiçbir Şekilde Ürün İadesi Alınmaması!

Mustafa E. |

09/06/2015'de Batik Kayseri Forum şubesinden eşime bir adet pantolon ve bluz aldık. Pantolonun bedeni yoktu farklı mağazadan getirttiler. Bugün (13.06.2015) pantolonu almaya gittiğimde bluzu etiketi üzerinde, hiç kullanılmamış olarak, iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde iade almadıklarını belirttiler. İade hakkım olduğu, ürün şartlara uyduğu halde sırf firma politikamız diye bizi reddetmeleri sebebiyle mağdur olduk. Devamlı müşterileri olan, daha önce yaşadığımız yerde mağazaları olmadığı halde internet üzerinden bile yıllardır pek çok Batik ürünü alan eşim bir daha asla Batik'ten almam ve aldırmam dedi. İade alınmadığı takdirde tüketici haklarına başvurmayı planladığımı bilmenizi isterim!

Etiketler :

Model ve Beden Ürün İade / Değişim