23 Nisan 2013

Batik Ceketin Yakasındaki Taş Düştü!

Hediye olarak gelen bi ürünün değişimini izmir hatay mağazanızdan başka bi ürünle değiştirdim kot bi ceket aldım eve gittiğimde ceketin yakasındaki taşın olmadığını farkettim isim dolayısıyla mağazaya bir hafta sonra gittim ve ceketi gösterdim taşının olmadığı benim kullanım hatamla da alakası olmadığı çok bariz bir şekilde gözüküyor ama satış danışmanı incelemeye alınacağını 21 gün süre olduğunu söyledi.

Bir taş düşmesi için inceleme almanız çok ilginç geldi bana birde 21 gün süre olması bana bir taş verilmesini rica etmiştim oysa problemimi çözmenizi rica ediyorum bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum çünkü 21 gün sonra o ceketi hava ısınacağı için kullanamayacağım.

Tülay 65 Okunma

Cevaplar

  • Tülay 25 Nisan 2013

    ben bu proseduru bılıyorum ama benım demek ıstedıgım 139 tl lık bır ceket satıyorsunuz neden uzerınde yedek bır tası yok hedıye gelen dıger urun kot bır gomlektı onunda yakasında tas vardı fıyatı 89.90 tl idi ve yedek tasları vardı lutfen soyleyın sayın yetkılı bır tas ıcın urun 21 gun ıncelemeye gıdermı ürün benım sızden ıstedıgım sadece yakasında olan taş urununun degısımını ıstemıyorum..

  • Batik Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Alışverişlerinizde Batik mağazalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizde karşılaşılan sorunlarda, ürünleri İnceleme Departmanına göndermekteyiz. Gönderilen ürünler ise inceleme uzmanları tarafından detaylı bir şekilde incelenmekte 7 ila 21 gün arasında değişen sürelerde sonuçlandırılmaktadır. İnceleme Departmanı tarafından tarafımıza aktarılan sonuçlar doğrultusunda değişim konusunda yardımcı olabileceğimizi belirtiriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Batik Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön