Batik Böyle Bir Sorumsuzluk Yok!

Hamiyet Y. |

24.11.2015 tarihinde aldığım nakit ödediğim kabanı kızımın beğenmeyip istememesi sonucunda 30.11.2015'te iadeye götürdüm. Güneşli Batik şubesinde müdürümüz ha gelecek, ha geliyor diye bekletilerek 3 saate yakın mağazanın içinde bekledim. Müdürün gelmesiyle müdür saatin geç olduğunu ve saat 19:00'dan sonra iade yapamayacağını söyledi, kavga dövüş çıktık artık!

Arenapark şubesine gidip olanları anlattık yardımcı olacaklarını söylediler. İade talep formuyla ürünü verdik. Sonrasında Mart ayında müşteri hizmetlerini aradım ve iadenin onlara ulaşmadığını söylediler. Aylardır paramın geri yatmasını bekliyorum, nakit ödediğim halde kartıma geri yatıracaklarını ısrarla söylüyorlar.

Son 1 aydır her gün aramama rağmen her aradığım kişi yeniden kayıt oluşturuyor, yardımcı
olacağını söylüyor, birine bağlayacağım diye beklemeye alıp bekletip hattan atıyor. 5 aydır 140 TL paramın yatmasını bekliyorum!

Etiketler :

Firma Personel Ürün İade / Değişim