Batik Ayıplı Ürün Satıyor.

Duygu E. |

18.11.2014 tarihinde aldığım kabanı bir hafta bile giymeden başta kolları olmak üzere her yeri tüylendi, iç astarı söküldü. Oysaki satış yapan danışman ürünün tüylenme yapmadığını söylemişti. Ürünü şu anda kullanamadığım için mağduriyetim söz konusudur. Kış sezonunda kabanımı giyemiyorum. Bu kusurlu ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum ve yetkililerin tarafıma acilen dönüşünü rica ediyorum.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Duygu E.
    30 Aralık
    20:02

    30.12.2014 tarihi itibariyle hala firmadan tarafıma dönüş yapılmamıştır. Söz konusu firma konuyla ilgili son derece ciddiyetsiz ve ilgisiz davranmaktadır.

  • Duygu E.
    20 Aralık
    19:20

    Şikayetimle ilgili henüz tarafıma dönüş yapılmamıştır.

  • 18 Aralık
    09:13

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle alışverişlerinizde Batik markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle markamız adına siz değerli müşterimizden özür dileriz.
    En kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Batik Müşteri İlişkileri