Batik Ayıplı Mal Ve İade!

Rumeysa E. |

Aldığım eteğin kumaşın ters tarafında her kısmında sökülmüş gibi iplikler çıkmış ve deforme olmuş. Marka normalde iade almıyor, ancak ayıplı mal sattığı için tüketici hakları gereği 30 gün içinde almak zorunda. Mağazaya götürdüğümde eteği giymişsiniz o yüzden bu hale gelmiş denildi oysa etiketi üzerindeydi. Onu da geri takmışsınız dedi, ancak etiket iğneli olanlardan değil imkansız söküp takmam. Form dolduruldu ve 2 hafta önce benden alındı. Genel merkez hala inceleme yapıyor. Bu neyin incelemesi kendi ayıbınızı mı inceliyorsunuz? Ayıplı mal sattığımız için özür dileriz denmesi ve ücretimin o an iade edilmesi gerekirken sanki kusurlu benmişim gibi müdahale var ve hala sonuç yok.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Firma Tekrar Eden Sorun