07 Mayıs 2013

Batik 2 Aydır Aramadı!

Ürünü iade ettikten sonra 14 gün geçmişti sonucu öğrenmek için gittiğimde personel kız hanımefendi gelmenize gerek yok biz arıyoruz dedi ve şuan aradan 2 ay geçti!

Makbule 105 Okunma

Cevaplar

  • Makbule 05 Haziran 2013

    Beni kimse aramadi

  • Batik Temsilcisi05 Haziran 2013

    Sayın Müşterimiz, Mağazamız ürününüzün değişimini bildirmek için birkaç kez sizi aramış fakat belirtmiş olduğunuz telefon numarasından ulaşamamıştır. Ürününüzün değişimini sizin için uygun olan bir zamanda mağazamıza giderek yapabilirsiniz. Yaşamış olduğunuz aksaklık için tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Batik Müşteri İlişkileri

  • Makbule 04 Haziran 2013

    arkadaşlar gördünüz değil mi sitedeki bütün şikayetleri okuyun ve çevremden de duyuyorum müşteri memnuniyeti batikte sıfır

  • Makbule 24 Mayıs 2013

    Size zaten mağazanizdan ürünü almadigimi soyledim iyi markaysaniz musteri memnuniyeti varsa eger iletisime gecin magazayla gondersinler zaten ben batigin musteri memnuniyeti yarattığını gormedim sitedeki bütün şikayet ler yarım sonuc yok

  • Batik Temsilcisi23 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz gecikme sebebiyle markamız adına siz değerli müşterimizden özür dileriz. Konuyla ilgili, mağazamız bir daha bu şekilde bir aksaklık yaşanmaması amacıyla bilgilendirilecek ve gereken uyarı yapılacaktır. Bununla beraber daha öncede belirttiğimiz gibi dilerseniz ürününüzü 2.kez detaylı bir şekilde incelenmek üzere Ürün İnceleme Departmanımıza gönderebilirisiniz. Anlayışınız için teşekür ederiz. Saygılarımızla, Batik Müşteri İlişkileri

  • Makbule 21 Mayıs 2013

    ürünü iade ettiğim mağaza samsun bulvar avmde ki batik mağazası allah aşkına mantıklı bir şekilde düşünün taytın önündeki dikişler boydan boya komple değil aralıklı bir şekilde söküldü dikkat edin kopma yok püsürlendi ve diz yaptı sonra 14. günde sonuç öğrenmek için gittiğimde kasadaki kız hanımefendi biz sizi ararız daha 15 gün dolmamış dedi sert bir dille bir daha gitmedim 2 ay aramadılar yine ben gittim tayt tamir edilmiş ve düzgün bir şekilde dikilmemiş bile inanın taytta değilim haksızlıktayım hiç giymeden yaz geldi resmen ve taytı hala almadım mağazada duruyor şimdi ki amacım tazminat davası açmak benim ürünümü nasıl aylarca ellerinde tutarlar şikayetimi okuyanlardanda destek bekliyorum sizinde başınıza gelebilir

  • Makbule 14 Mayıs 2013

    samsun bulvar avm batik mağazasına bırakmıştım zaten halada orda almıycamda mevsimi geçene kadar ellerinde tuttular taytımı bir kaç kere anca giyebildim hayrını görsünler 1500 kişinin çalıştığı bir yerde çalışıyorum herkesede anlatacağım yaşadığım olayı

  • Batik Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Müşterilerimiz tarafından bize iletilen inceleme taleplerinde ürünler, inceleme uzmanları tarafından detaylı bir şekilde incelenmekte ve bu inceleme sonucunda ürünlerde meydana gelen deformasyonun üretim kaynaklı veya kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmektedir. Sizin ürününüzde herhangi bir üretim hatasına rastlanmadığından red olarak sonuçlandırılmıştır. Dilerseniz ürününüzü 2.incelemeye gönderebilirsiniz. Bununla birlikte mağaza yetkililerimizin ürününüzü yıkamanızı isteme sebebi, incelenecek ürünlerin en doğru şekilde yapılabilmesi için hijyen koşullarının sağlanmasıdır. Anlayışınız için teşekkür eder, siz değerli müşterimizi mağazalarımızda görmekten memnuniyet duyacağımızı belirtiriz. Saygılarımızla, Batik Müşteri İlişkileri

  • Makbule 14 Mayıs 2013

    Batik bana cevap versin inanın kendime gelemiyorum batikten tayt aldım 2-3 kez giydim diz yaptı püsürlendi ve önünde dikişleri oluyor ya boydan boya, onlar araara söküldü taytımı yıkadım yıkayınca diz yapması kayboldu sonra tekrar diz yapsın diye üzerime 1saat giydim mağazaya götürdüm yıkayıp getirin dediler diz yaptığı belli olmuyor dedimse de dinletemedim daha 10 günlüktü o zaman yıkayıp götürene kadar tekrar bir zaman geçti iade aldılar 15 günde cevap gelir dendi 14. günde bir sorayım dedim daha 15 gün olmamış hanımefendi hem gelmenize gerek yok biz size haber veririz dedi sert bir uslupla samsun bulvar avm mağazasındaki kasiyer kız neyse 2ay sonra ben gittim cvp gelmiş kullanıcı hatası!

  • Makbule 14 Mayıs 2013

    ben sonucu aldım teşekkür ederim red cevabı verilmiş. söyler misiniz ben taytın önündeki dikişleri ipler yırtılmadan ara ara sökmeyi nasıl başarabilirim buna kullanıcı hatası diye cevap veren kişiyi merak ediyorum vede tayta tekrar tamir yapıp diken terziyi

  • Batik Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle alışverişlerinizde Batik mağazalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün takip numarasını, ürünü incelemeye gönderilmek üzere bırakmış olduğunuz mağaza adını tarafımıza iletebilirseniz, ürününüzün sonucu hakkında bilgilendirme yapabiliriz. Yaşamış olduğunuz gecikme sebebiyle markamız adına sizden özür dileriz. Saygılarımızla, Batik Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön