17 Ocak 2014

Batangemi.com Kargo Gönderimi

Batangemi.com adresinden aldığım ürünler sitesinde gösterilen üründen tamamen farklı geldi. İade etmek için aradım ve göndermememi söylediler. Ancak kargoda bana iade onay numarasını sordular. Ben de tekrar arayarak numarayı vermelerini söyledim bana verdikleri cevap kargo masrafını benim ödemem gerektiği için numarayı veremiyoruz.

Yani yanlış gelen ürünün ayrıca kullanamadığım bir ürünün kargo parasını ben ödeyecekmişim. (15 TL masraf) durduk yere.

İsmail 258 Okunma

Cevaplar

  • Batangemi.com Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli üyemiz İsmail İ.'nin şikayeti ile ilgili; Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme kendisine aktarılmış ve söz konusu şikayeti çözüme kavuşturulmuştur. BatanGemi'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bizimle ilgili bütün sorularınız için Müşteri Hizmetleri sayfamızdan 7/24 destek alabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri: http://www.batangemi.com/hesabim/musterihizmetleri.html Sık Sorulan Sorular: http://www.batangemi.com/yardim.html Telefon: (0850) 532-23-41 Teşekkürler. www.batangemi.com

  • İsmail 20 Ocak 2014

    Müşteri temsilcisinin tutumu ve konuşma tarzı hiç de uygun değildi.Çözüm aşamasında iade işleminin kargo ödemesi müşteri tarafından ödenmesi doğru değil sonuçta başka sitelerden de alış veriş yaptım.Tekrar alışveriş yapacağım zaman tercih etmiyeceğim kesin.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön