Başkent Turizm otogar

Başkent turizmden bilet aldığımız otobüs hiçbir mecra ile haber vermeden tam bir saat gecikti. Üstelik otogardaki yetkili, otobüs şoförüne telefon edip gaza basmasını söyledi! Otobüs sürat yaparak geldi ve canımız bunlara emanet! Hem aşırı hız yapıyorlar hem otobüs saatlerine riayet etmiyorlar. Herh...

22 Ağustos Perşembe günü saat 06.15'e bilet aldım ancak otobüse 07.00'de binebildim. Ne telefonlara ulaşabildim ne de otogarda soracağım biri vardı. Gerçekten 07.00'de otobüse binmek istesem o saate alırdım biletimi. Geç gelindiği yetmiyormuş gibi hiçbir bilgi de verilmiyor. Kesinlikle Başkent Turi...

Başkent Turizm acentesinden Antalya-Çankırı bileti aldık. Almaz olsaydık. Çankırı yolcusu 5 kişiye düşünce Ankara otogarında 'haydi güle güle' dediler. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. 65 yaşındayım ve çok seyahat ederim. İlk defa başıma geldi. Yolcuları mağdur ettiler.

26.07.2024 Ankara-İzmir saat 14:00 aracı, saat 14:15 olmasına rağmen hala hareket etmedi. Çok sıradan bir otobüs firmasıymış, bilet aldığıma pişman oldum. Hiç kurumsal bir yapısı yok. Şehirlerarası bir firmanın sorumsuzluğu, belki ben saatimi İzmir'den sonraki otobüsün hareket saatine göre ayarladım...

20.07.2024 Cumartesi günü Burdur'dan 14.15 arabası ile Ankara'ya gitmek için yaklaşık 6.30 saatlik yolculuğa Başkent Turizm ile başladım. Evden saat 13.00'te çıkarken pet şişede buzlu su vardı, dolaptan almıştım ve otobüste klima o kadar soğuktu ki aşırı üşüdüm. Benim gibi üşüyenler de vardı. Şoför ...

Ankara Salihli arası yolcuğundan izlenimler. Başkent turizm şirketine ait otobüs saat 15:30 saatinde, 16.07.2024 tarihinde Ankara otogarından yola çıktı. Eski model aracın içindeki ağır kokuyu muavin oda spreyi ile gidermeye çalışıyordu. Asıl yazmak istediğim bu değil. İlk etapta aracı süren şoför i...

Başkent Turizm firmasından 14 Temmuz 5.59'a Salihli Otogar-Kuşadası Otogar bileti aldık. Seferden en az 10 dakika önce otogara gelip bekledik. Otobüs firması 5.35'te giriş yapıp çıkmış, erken geleceğine dair hiçbir şekilde bize ulaşım sağlanmadı. Sefer saati geçtikten sonra yazıhane açıldı. Görevliy...

Merhaba, şikayetimi yazmak için bir süre bekledim. Belki bir özür dönüşü alabilirim diye. Ancak ne arayan ne soran var...😔 02.07.2024, 17:15 Ankara-İzmir seferi, 8 numaralı koltuk. Araç arıza yaptı, Salihli'de. Araçta muavin yoktu, iki şoför vardı. Çözüm ürettiniz mi sorusuna saat 01:00'de hortum p...

23:45'te Burdur'dan bineceğim otobüs 00:30 sularında Burdur Otogarı'na ulaştı. Gereksiz molalar verilmesi sebebiyle normalde saat 05:30'da inmem gereken AŞTİ'ye 06:40'ta indim ve bu sebepten dolayı 06:30'da binmem gereken diğer otobüsümü de kaçırmış bulundum. 1 saatlik hata payı vererek aldığım bile...

Başkent Turizmden 27 Haziran 2024 tarihi için Obilet sitesinden 21.00 için Lapseki-Ankara istikametine 2 kişilik bilet aldım. 20.00 civarı Çanakkale Başkent Turizmden arandım. Otobüsün 21.00 da gelmeyeceği ve bizim 22.00 arabasına aktarılacağımız bilgisi verildi. Kabul ettik. Bu kez de 22.00 arabası...

Kardeşime 23 Haziran Pazar günü Burdur-Antalya istikametindeki otobüsten bilet aldım. Saat 20.15'teydi, saat 21.25 hala bekliyor. Sorduğumda da 21.15'te gelecek demişlerdi. Otogara gelirken de otobüs firmasına asla ulaşamıyordum, şimdi de asla otobüsle iletişim kurmuyorlar. Gerçekten çok kötü, herke...

23 Haziran 2024 16:30 Ankara-Afyon seferi için otobüsümüzü beklemek üzere otogara girdiğimizde peron numarası öğrenmek üzere başkent turizm yazıhanesinden bilgi almak istedik. Çalışanlar otobüsün 17:00 de geleceğini söylediler ancak bana bununla ilgili bir bildirim yapılmamıştı. (Ne bir SMS ne de bi...

Otobüs sürekli otogar olmayan yerlerden yol üstünden yolcu alıyor bu yüzden çok vakit kaybettik ve varış durağına geç kaldı. Kliması çalışmıyor. Otobüs içi servis de kötüydü. Konforsuz kötü bir yolculuk geçirdim. Bir daha bu firmayı kullanmayı düşünmüyorum.

11.04 tarihinde Başkent Turizm firmasından 15.04 tarihi Çankırı arabasına 1 numaralı koltuğa rezervasyon yaptırdım. Daha sonra otobüse binmek için yarım saat önce AŞTİ otogarına geldiğimde, önce 3 yazıhane arasında mekik dokuttular; bir ona, bir öbürüne gönderdiler. Daha sonra ne hikmetse saat 20:30...

Merhaba, 13.06.2024 tarihinde saat 12:31'de Ankara-Gaziantep arası seyahat eden 06 DPT 801 plakalı otobüs, Ankara otogarından çıkıp 20 dakika sonra arıza verdi. Kardeşim, nasıl bir firmasınız? O kadar yolcunun hayatı önce Allah'a, sonra size emanet. Yolcuları yolda mağdur edip zamanlarını almaya hak...

Ankara AŞTİ'den Turgut aracına bindim. Firma beni otogarın içine girmeden, arka tarafında eşyalarla birlikte indirdi. Normalde perona girmesi lazım. Bu çok yanlış bir şey. Bir de hiçbir ilgi yok, şoför kendi kafasına göre insanları mağdur ediyor.

Başkent Turizm ile Antalya-Burdur arasında sürekli yolculuk ediyordum ancak artık bu seyahatleri gerçekleştirmeyeceğim. Çok sayıda olumsuzlukla karşılaştım; muavinin ilgisizliği, araçların eski ve rahatsız edici oluşu, ikramların olmaması, ilginin yetersizliği ve otogardan geç hareket etmesi gibi. M...

19.04.2024 günü saat 13.15 sıralarında AŞTİ/Ankara otogarında Başkent otobüs firmasının yazıhanesine giderek 13.30'da İzmir'e araç olup olmadığını sordum. Yazıhanede görevli bayan, 10 dakika içinde aracın kalkacağını ve bilet almak istiyorsam acele etmem gerektiğini söyledi. Koltuk numarasını sorma ...

18.04.2024 sabah saat 09.30'da Ankara-Kuşadası seferine online üzerinden bilet aldım. Bilet alırken koltuk seçeneği vardı ve otobüs 2+1 koltuk düzeninde bilet satıyordu. Ancak otobüs firmasının tahsis ettiği araç 2+2 koltuk düzenindeydi ve bu durum için kimse tarafından uyarılmadım. İptal etmek iste...

Başkent Turizmden 14.04.2024 tarihinde Adana Ankara saat 10.00 da bilet aldım. 14 ila 16. Peronda diye mesaj geldi. Peronda saat 10 olmasına rağmen araç yoktu. Yazıhanesine gideyim dedim yazıhane yok. Babam şans eseri birine sorunca otobüsün otogarda değil de otogarın park yerinde yani dış arabaları...

13/04/2024 günü saat 08:30'da Uşak-Ankara için almış olduğumuz biletin 12:45'e alındığına dair mesaj geldi. Belirtilen saatte Uşak otogarına gittik fakat biletimizin iptal edildiği söylendi. Neden böyle olduğunu sorduğumuzda görevli bağırarak üste çıkmaya çalıştı. Bizim gibi aynı durumda üç dört kiş...

Bu kadar sorumsuz bir firma ile karşılaşacağımı düşünmemiştim. 14.04.2024 tarihinde gece 01.00'da Antalya-Burdur güzergâhı için otobüs bileti satın aldım. Ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, Burdur'a gitmeyeceği bilgisini otogarda otobüs şoföründen öğrendim. Durumu yazıhaneye ile...

13/04/2024 tarihinde saat 15:00'da Ankara AŞTİ'den İstanbul'a giden Başkent Turizm otobüsüm 3 saat ertelenmişti. Saat 15:00'da olan otobüsüm 18:00'a ertelendi; fakat ertelendiğine dair herhangi bir mesaj almadığım için ben de 15:00'da otogarda bulundum. Otobüsün nerede olduğunu sorduğumda, otobüsün ...