Toplam çözüm sayısı
..
Başkent İnteraktif Eğitim Hizmetleri ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Başkent İnteraktif Eğitim Hizmetleri Sözleşme İptali Yapmıyor!

6003görüntüleme
Oğuz
Oğuz 16 Temmuz 2019 16:06

20.01.2019 da sözde Milli Eğitimden üniversite hazırlığı için aradılar. 24.01.2019 günü ücretsiz rehber öğretmeni ders vermek için, evimize modern eli çantalı birisi geldi. Öğrencimi kullanarak onun üzerinde psikolojik baskı yapıp bir sözleşme yapmaya başladı bilgisayarımızın olmadığını maddi imkanımın olmadığı söyleyince sözleşmeyi kendisinin yapması gerektiğini bizim 14 gün içinde iptal edebileceğimizi söyledi.

26.01.2019 günü başkent Interaktif Eğitim A.Ş'yi arayarak sözleşmenin iptalini bu hizmeti almak istemediğimi ve verdikleri ürünleri poşetini dahi açmadığımızı kullanmadığımızı ilettim. Ve bana iptal işleminin gerçekleştiğini sözleşme nüshalarını göndereceklerini ve eğitim setini geri alacaklarını söylediler.

Aradan günler geçmesine rağmen sözleşme nüshaları gelmedi ve eğitim seti açılmamış halde halen daha elimizde. Defalarca aradık fakat sözleşmenin hiçbir şekilde iptal olmayacağını belirttiler. Ve bizde ürünlerini kullanmadığımızı herhangi bir hizmet almadığını belirttik. Ve buna rağmen iptal etmeyeceklerini zamanında bize iptal olacağını ileten personellerinin, şirketin çıkarlarını düşündüğü için böyle ifade ettiğini söyledi. (ses kayıtları telefon konuşmaları elimizde saklıyoruz).

Ve icra işlemi başlatıldığını dair ihtarname gönderildi. Defalarca avukat şirketini aradım ben hizmet almadığını aldığımı ve durumu anlattım fakat fayda etmiyor. Ve bende bu ücreti kesinlikle ödemeyeceğim. Avukatımızla görüştük ve bu konu hakkında her türlü yasal hakkımızı kullanacağız. Avukatımıza ses kayıtlarını ve dilekçemizi ilettik. Tüketici Hakları ve mahkemede tüm yasal yolları arayacağız.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ziyaretçi
Ziyaretçi20 Eylül 2019 12:27
 

Lütfen ulaşabilir misiniz bana

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile