Toplam çözüm sayısı
..

Başkent Elektrik Dağıtım Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.926

Başkent Elektrik Dağıtım

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

66 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 271görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Aydınlatma Lambası Yanmıyor

Zonguldak merkez Terakki Mahallesi Vatan Caddesi no 23 numaralı binanın yanındaki Aydınlatma lambası yanmıyor. Bu güzergah hastane ve 112 Acil Servis ...

Hüsnü'nün Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“16 Kasım günü sorunumuz çözüldü çok şükür. Ama bir sokak lambası ampulü 18 gün gibi uzun bir zamanda değişmesi bence vurdum duymazlıktır. Geçte olsa sorun giderildiği için teşekkür ederim”

profile
  • 191görüntüleme
  • 26 Ekim 17:23

Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Dalgalanması

Başkent Elektrik elektrik dalgalanması sorunu ile karşı karşıyayız. Evdeki elektronik aletler bozulmak üzere. Sürekli lambalar kararıp geri yanıyor. Gecen gün makine kendini korumaya aldı ve çalışmadı. Servis çağırdık. Voltaj dalgalanması olduğunu ve makinenin korumak için çalışmadığını söyledi. Dah...

Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Dalgalanması
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Dalgalanması
profile
  • 312görüntüleme
  • 19 Ekim 16:12

Başkent Elektrik Dağıtım Dolabım Yandı Elektrikler Yüzünden

Hüseyingazi beşikkaya mahallesinde oturuyorum bu günde 3 4 sefer elektriklerin gidip gelmesinden dolayı buzdolabının motoru yandı bizzat servisi çağırdım akımdan dolayı elektrikler gidip geldiğinden yakmış dedi. Doğru çünkü günde 3 4 sefer elektrik gidip geliyor. Bıktık artık her gün elektriklerin 3...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 202görüntüleme
  • 18 Ekim 12:01

Başkent Elektrik Dağıtım Buzdolabı Arızası

Her işlerini randevu yoluyla yapan Başkent Elektrik sa iş ekspertiz yönlendirmeye gelince oralı bile olmuyorlar. Buzdolabım ani gelip gitme neticesiyle kart arızası yaptı 12 gündür bir servisi yönlendiremediler ama faturayı ödemeyince anında kesmeye geliyorlar. Böyle müşteri memnuniyeti böyle insanı...

profile
  • 128görüntüleme
  • 09 Ekim 22:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Vurdumduymazlığı

Başkent Enerjisa'nın yapmış olduğu yüksek voltajdan dolayı TV bozuldu, bunun için bize cömert elektironik Ankara Keçiören'de bir servise yönlendirildi servis 15 gün içinde TV'yi 3 kez götürdü getirdi yapamıyor,15 gündür hala TV yok ne zaman geleceği belli değil, şimdi ben elektrik faturasını ödemese...

profile
  • 515görüntüleme
  • 13 Eylül 22:50

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Yüksek Voltaj Sonucu Arıza

Hiçbir bildiri yapılmaksızın kesinti yapıldı yaklaşık 12 saat sürdü. Gelişi felaket oldu. Yüksek voltajdan dolayı çamaşır makinam yandı. Hemen iletişime geçtim yetkili servis gönderilip tamir işlemi yaptıracaklarını söylediler. 3gün sonra sonuç binadan başka kimse şikayet yaşamamış. Talebim reddedil...

profile
  • 573görüntüleme
  • 11 Ağustos 17:40

Başkent Elektrik Dağıtım'ın Sorumsuz Davranışı

5.8.2021 gecesini 6.8.2021'e bağlan tarihte Safranbolu'da anlık olarak elektrik kesintisi nedeniyle buzdolabım çalışmaz hale gelmiş ve buzdolabımdaki her şey koktu eridi. Müşteri hizmetlerini aradım yaptırın fatura alın bizim teknik ekip inceleme yapacak denildi. Ancak bugün telefon ile aradılar sis...

Başkent Elektrik Dağıtım'ın Sorumsuz Davranışı
profile
  • 72görüntüleme
  • 28 Temmuz 15:55

Başkent Elektrik Dağıtım Bağlantı Hatası

25.07.2021 tarihinde yeni satın almış olduğum evime servis hizmeti veren Enerjisa personeli 3 numaralı daire yerine 2 numaralı dairenin elektriğini bağlamış. 2 gündür düzeltilmesi için toplamda 7 kez aramama rağmen hiçbir personel gelip bağlantıyı yapmadı. Yanlış daire enerji vermek ne demek? Perso...

profile
  • 55görüntüleme
  • 15 Temmuz 23:32

Başkent Elektrik Dağıtım Beyaz Eşya Bozulması

Beyaz eşyalarım elektrik git gelden arızalandı. 10.07.2021 tarihinde planlı bakım adı altında elektrik git gelinden çamaşır ve bulaşık makinem arızalandı. Başkent Enerji A. Ş'ye talepte bulunmama rağmen herhangi servis ekip bile yollamadan talebimi reddetti bende mecburen 1250 TL karşılığında ürünle...

Başkent Elektrik Dağıtım Beyaz Eşya Bozulması
Başkent Elektrik Dağıtım Beyaz Eşya Bozulması
Başkent Elektrik Dağıtım Beyaz Eşya Bozulması
+1
profile
  • 394görüntüleme
  • 10 Haziran 16:08

Başkent Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Ampulü

Merhaba Kurucaşile hacıköyü numara 29 un önünde bulunan elektrik direğine takılan ampulün kendine hayrı yok lütfen onun değişimi için gereken servisi sağlayın. Annem 80 yaşında ve daha aydınlık bir ampul takılmasını rica ediyorum. Elektrik arıza kaydıdır.

profile
  • 798görüntüleme
  • 26 Mayıs 16:39

Başkent Elektrik Yüksek Voltaj Elektrikli Cihaz Hasarı

25.05.2021 tarih saat 23.00 de Karapürçek Mahallesi 302 sokak 54/12 Altındağ/Ankara adresinde yüksek voltaj sebebiyle apartman daki bütün kombiler zarar gördü. Doğal olarak benim kombimde zarar gördü. Başkent Elektrik kombi yetkili servis gönderdi fakat ödemeyi bizim yapacağımızı daha sonra Başkent ...

Başkent Elektrik Yüksek Voltaj Elektrikli Cihaz Hasarı
Başkent Elektrik Yüksek Voltaj Elektrikli Cihaz Hasarı
profile
  • 1195görüntüleme
  • 24 Mayıs 01:01

Başkent Elektrik Dağıtım Firmasından Şikayetçiyim

Kastamonu İli Bozkurt İlçesi Merkez Mahallesi Yüksel Caddesinde ikamet etmekteyim. 15.02.2021 Pazartesi Gününde elektrik kesintisi oldu. Tekrar geldiğinde davlumbaz, fırın ve buzdolabımızın çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 17.02.2021 tarihinde Enerjisa Müşteri Hizmetleri ile görüşmek için 186...

profile
  • 552görüntüleme
  • 10 Mart 19:13

Başkent Elektrik Başvurularımıza Olumlu Cevap Vermedi!

Şubat ayı itibariyle Zonguldak merkez ve bazı ilçelerindeki elektrik kesintileri neredeyse tüm ülkenin bildiği bir konudur. 17.02.2021 tarihinde gerçekleşen elektrik kesintisi sebebiyle daha 4 ay önce taktırılan ECA marka kombimizin anakartının yandığı çağırdığımız yetkili servis tarafından tespit e...

profile
  • 495görüntüleme
  • 25 Şubat 17:51

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi Sebebiyle Bozulan Kombi Masrafı

Şubat ayı itibariyle Zonguldak merkez ve bazı ilçelerindeki elektrik kesintileri neredeyse tüm ülkenin bildiği bir konudur. 17.02.2021 tarihinde gerçekleşen elektrik kesintisi sebebiyle daha 4 ay önce taktırılan ECA marka kombimizin anakartının yandığı çağırdığımız yetkili servis tarafından tespit e...

profile
  • 818görüntüleme
  • 23 Şubat 14:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintileri Bize Hasar Veriyor, Zararımızı Karşılamıyorlar.

Başkent Elektrik Dağıtım elektrik kesintisi ve yüksek gerilim kaynaklı hasarımızı karşılamıyor. Babamın ikamet ettiği Bartın ili Merkez ilçe Güzelcehisar Köyü Merkez Mahalledeki evimizde 15 Şubat 2021 tarihinde öğle saatlerinde elektrik kesintisi meydana geldi. Elektrik dağıtım şirketi aranarak kesi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 377görüntüleme
  • 18 Şubat 19:46

Başkent Elektrik Dağıtım Hiç Bitmeyen Elektrik Arızaları

4.5 senedir Ankara bağlum'da ikamet ediyorum her Allah'ın günü elektrik yok. Bıktık artık sırf bu yüzden bu semtten taşınmayı düşünüyoruz artık hiçbir semti bu kadar elektrik kesintisi yaşamıyordur bu ne ya ilk bebeğim akciğer ameliyatı geçirdi makinasını kullanamıyordum saatinde bana diyorlar ambul...

profile
  • 300görüntüleme
  • 15 Şubat 18:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Oturdukları Yerden Arıza Tespiti

Bölgemizde elektrik kesintisi oldu. Tekrar elektrik verildiğinde buzdolabımız çalışmadı. Yetkili servis çağırdığımızda elektrik kesintisine dayalı motor yanma arızası dedi ve bize biraz fazla masraf çıkardı. Enerjisa'yı arayarak bu durumu bildirdik. Telefondaki arkadaş arıza dosyası açtı ve en kısa ...

profile
  • 414görüntüleme
  • 20 Ocak 21:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerji Dalgalanması

Enerjisa her ay düzenli tahsil ettiği faturalara rağmen Zonguldak Ereğli'ye düzgün elektrik veremeyip, 1 haftadır enerji dalgalanması enerji kesilmesi ile insanları bezdirdi. 3 gün suren elektrik kesilmeleri ve enerji dalgalanması nedeni ile buzdolabı kompresörü ve davlumbaz elektronik kartı yandı....

profile
  • 417görüntüleme
  • 20 Ocak 20:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Yüksek Voltaj Sorununu Kabul Etmedi

101900399 müşteri numaralı kullanıcınızım 19.01.2021 tarihinde akşam saat 20:00 sıralarında evimize yüksek gerilim geldi. Kombimizin ana kartı, modemi...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Ocak 20:10

“Gerekli incelemeleri yaparak zararını karşıladığınız için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim”

profile
  • 528görüntüleme
  • 13 Ocak 16:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Saati Yandığından Dolayı Beyaz Eşyalarım Arızalandı

09.01.2020 Tarihinde evimin elektriğinde bir sıkıntı olduğunu fark ettim ve sayaç kontrolü için aşağı indim. Elektrik saatinin resimlerde görüldüğü gibi yandığını gördüm. Enerjisa Teknik servisleri geldiğinde saatin gevşek bağlanmadan ötürü alev aldığını buna bağlı olarak yandığını söylediler. Daha ...

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Saati Yandığından Dolayı Beyaz Eşyalarım Arızalandı
Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Saati Yandığından Dolayı Beyaz Eşyalarım Arızalandı
profile
  • 270görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 19:55

Başkent Elektrik Dağıtım Sokağımızda 15 Gündür Elektrik Çalışması Yapıyorlar Dolap Yandı

Haftada 2 -3 gün sabah 10 akşam 7 8 e kadar komple elektrik kesiliyor. Son kesilmede buzdolabı yandı servis elektrik gidip gelmesi dedi. Sebep fakat Enerjisa inceleme bile yapmadan görmeden enerjiden değil dedi. Hakem Heyeti'ne vereceğim sokakta çok kişinin cihazı yandı Enerjisa karşılamıyor her gün...

profile
  • 1384görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 20:35

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa İademi Yapsın

Kastamonu araç ilçesinden yazıyorum 16 Kasım tarihinde elektrik gidip gelmesi ve voltaj sorunundan dolayı buzdolabımın elektrik kartı yandı Beko yetkili servis çağırıp yaptırdık, durumu bildirdik 186 ya Kastamonu araç ilçesinde ki Enerjisa çalışanları bile arıza durumunu bilmelerine ve kabul etmeler...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Başkent Elektrik Dağıtım, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100