Toplam çözüm sayısı
..

Başkent Elektrik Dağıtım Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.926

Başkent Elektrik Dağıtım

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.225 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Başkent Elektrik Dağıtım Saha Elemanlarının Üslubu

Akşamdan beri 3 kez 2 şer saatten olmak üzere toplam 6 saat elektrik kesiliyor ve 186 yı aradığımda arıza kaydı açıyor. Saha elemanı bana döndüğünde anlatıyorum durumu bizim bir arızamız yok 5 dakikalık şalteri açtık kapattık öyle şey olamaz. Akşamdan beri kesinti olmadığını iddia ediyor 5 dakikalık...

profile
  • 50görüntüleme
  • 2 gün önce

Başkent Elektrik Dağıtım Ankara'nın Merkezinde Sürekli Uzun Süreli Kesilen Elektrik

Kış günü akşam saati evde bebeğim var kombi yakıyorum. Elektrikler gidiyor tüm ev soğuyor, ışıksız, şarjsız kalıyorum. Arıza kaydı oluşturuyorum elektrik gelecek dedikleri saatte gelmeyince tekrar arıyorum, tekrar arıza kaydı oluşturmak istiyorum böyle şeyler olabilir söylenen saatte gelmeyebilir te...

profile
  • 19görüntüleme
  • 2 gün önce

Başkent Elektrik Dağıtım Çözümsüzlüğü!

Enerjisa 186' yı tam 4 kere aradım saat 07:00' den beri 8 saattir Elektriklerim olmadığını söyledim ama buna rağmen her telefon açtığım da sanki ilk defa soru. Bildiriyormuş gibi sil baştan dert anlatıyorum ona rağmen çözülen hiçbir şey yok bir de adamlar sizi kime şikayet edeceğim diyorum gene bize...

Başkent Elektrik Dağıtım Çözümsüzlüğü!
profile
  • 143görüntüleme
  • 4 gün önce

Başkent Elektrik Dağıtım Etimesgut İstasyon Mahallesinde Saatler Süren Elektrik Kesintisi!

Ankara Etimesgut İstasyon mahallesinde ikamet ediyorum. Sabah 09.00 akşam 18.30 saatleri arasında elektrik kesintisi çok sık olmaya başladı kış aylarına girdik ve sabahtan akşama kadar soğuktan hasta oluyoruz artık. Elektronik cihazlarımız teklemeye başladı sık giden elektrik sebebiyle. Gereğinin ta...

profile
  • 314görüntüleme
  • 4 gün önce

Başkent Elektrik Dağıtım Enerjisa Bitmek Bilmeyen Elektrik Kesintileri

Zonguldak Gelik beldesi Ayiçi Mahallesi olarak son bir-iki aydır her hafta en az 2 gün haber vermeksizin elektrik kesintisi yaşıyoruz. Altyapı yenileme adı altında bu kış günlerinde 13-14 saat elektriğimiz gidiyor. Türkiye'nin en büyük termik santralinin dibinde yaşıyoruz. Mahalle olarak çok mağduru...

profile
  • 86görüntüleme
  • 5 gün önce

Başkent Elektrik Dağıtım Plansız Elektrik Kesintisi?

21.11.2021 saat 19:55 de elektrik kesildi ve tam 2 saattir elektrik yok. Planlı bir kesinti olmadığını belirtti müşteri hizmetleri lakin soruna çözüm de bulunamadı. Ve sürekli gelip gidiyor elektrik. Son bir saat içinde 10 kereden fazla anlık gitti geldi. Elektronik ürünlerimizin zarar görmesinden k...

profile
  • 121görüntüleme
  • 5 gün önce

Başkent Elektrik Dağıtım Pazar Günleri Elektrik Kesintisi

Ankara cayyolunda ikamet ediyorum. Nasıl oluyor da sıklıkla pazar günleri elektrik kesintisi oluyor ve bundan Enerjisa nin haberi olmuyor? Enerjisa sen ne is yapıyorsun, zam yapmaktan ve milletin elektriğini kesip icraya vermekten başka? Elektrik kesiliyor saatlerce elektrik yok ve bundan Enerjisa n...

profile
  • 42görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 109görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Şikayetçiyim Zararının Karşılanmasını Talep Ediyorum

Ben imalatçıyım ve her hafta elektrik kesintisi yaşıyorum 9.30 kesilecek 17.00 gelecek diyorlar saat kaç oldu hala gelmedi her hafta aynı şeyi yaşıyoruz yeter artık her saniye benim zararıma işletmek ne zararını kim karşılayacak neden üzerinize düşen görevi yapmıyorsunuz ve ben bu sorunu yaşamak ist...

profile
  • 110görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Arıza Sorunu

Dodurga Mah. 5141 sok. No ** Natura Yaşamkent şantiyesinde gece 21:00 saatlerinde Başkent Elektrik arıza nedeniyle elektriğimizi kesmiştir. Büyükşehir Belediyesi tarafından giderilen kablo arızası gece 03:00'da Başkent Elektrik'e bildirilmesine rağmen gelip kimse elektriği açmamıştır sabah saat 09:0...

profile
  • 179görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi Yine

Yine Başkent Elektrik kesintisi. Sistemden bakıldığında bir planlı plansız kesinti görünmemesine rağmen bugün 09:00'dan beri elektrik yok. 186'yı aradığımda bugün için 09:00-17:00 arası planlı kesinti olduğunu iletti ama böyle bir kayıt da göremedim. Ayrıca 8 saatlik bir planlı kesinti kabul edileme...

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi Yine
profile
  • 196görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Elektrik Dağıtım Sık Elektrik Kesintisi

Ankara Keçiören k. Subayevleri'nde çok sık sık elektrik kesintisi oluyor. Gecenin şu saatinde (02.00) Şirket soruna çözüm bulmuyor. Bizden zamlı alınabiliyor, borcumuz olunca anında ceza. Ama biz şirketin hizmet kusuruna karşı hiçbir şey yapamıyoruz.

profile
  • 370görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Elektrik Dağıtım Tarafınızca Sayaç Değişimi Sırasında Elektronik Eşyalarım Patladı

13.11.2021 günü cumartesi akşamı saat 16.52'de, ikamet ettiğim evimin elektrik sayacını 10 yılı dolduğu için (herhangi bir talebim ya da bilgilendirilmem olmaksızın) kurumunuza ait yetkililer tarafından sadece 5 dakikalık bir elektrik kesintisi olacağı belirtilerek değiştirilmiştir. Söz konusu sayac...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 270görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Elektrik Dağıtım Sürekli Elektrik Kesintisi

İstasyon Mahallesi 2361. Sokak Etimesgut/Ankara'da ikamet etmekteyiz fakat sürekli elektrik kesintisi oluyor. Bugün saat 10.00 civarı kestiler 17.30 da gelecek dediler saat 18.15 oldu hala yok elektronik eşyalarımız zarar görüyor mahallemiz sürekli karanlık sorun çözülmüyor yaklaşık 2 senedir

profile
  • 367görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Elektrik Dağıtım Yüksek Volt Elektrik Gelmesi

11.11.2021 saat 11.00 civarı Ankara Gölbaşı oyaca Mahallesi şehit mükremin Caddesi ofis sokaktaki direğe elektrikçiler geldi ve bizim eve yüksek volt elektrik verdiler. Normalde 250 volt elektrik olması gerekirken 400 voltluk elektrik verdiler. Bu yüzden televizyon ampuller kombi patladı diğer eşyal...

Başkent Elektrik Dağıtım  Yüksek Volt Elektrik Gelmesi
Başkent Elektrik Dağıtım  Yüksek Volt Elektrik Gelmesi
Başkent Elektrik Dağıtım  Yüksek Volt Elektrik Gelmesi
+3
profile
  • 127görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Elektrik Dağıtım Başkentte Her Gün Kesinti

Ankara Ata Mahallesi'nde bir haftadır her gece elektrik kesiliyor. Arıza varsa birkaç saatte veya en fazla günde çözülebilir diye düşünüyorum. O yüzden merak ediyorum, memlekette gizli gizli enerji tasarrufu mu yapılmaya başlandı. Her gece neden elektrik kesilir?

profile
  • 607görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Elektrik Dağıtım Bu Kadar Uzun Elektrik Kesintisi Mi Olur? Her Şeyimiz Bozuluyor!

Yıl olmuş 2021 tüm gün elektrik kesintisi mi olur? Şu kış günü bir de? Ne dolap çalışıyor ne kombi. Bu kesintilerden dolayı artık buzdolabı arıza vermeye başladı kim ödeyecek bunu? Sabahın köründe kesip akşam 8-9 a kadar açmıyorlar. 1-2 aydır sabahtan akşama elektrik kesin ama fatura kullanamadığımı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 422görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Enerjisa Elektrik Kesintisi

Zonguldak/Ereğli de yaşıyorum ve henüz 4 aylık bebeğim var 2 aydır sürekli Enerjisa elektrik kesintisi yapıyor. Arıza için olsa tamam ama yatırım ve onarım hizmeti bu soğuk havalarda yapılamaz. Akşam 16 da gelecek olan elektrik her defasında 19 da gelecek şeklinde revize ediliyor. Isınma, çamaşır, b...

Başkent Elektrik Dağıtım Enerjisa Elektrik Kesintisi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 145görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım 3 Kasım 2021 Çankaya'nın Ortasında 6. 5 Saatlik Elektrik Kesintisi

3 Kasım 2021 Çankaya'nın ortasında 6 buçuk saat elektrik kesintisi yaşadık. Öğleden sonra 15.30 da kesilen elektrik gece 22.00 de geldi. Önceden haber vermeksizin ki verilmiş olsa bile 6.5 saat her şekilde kalitesizliktir. Yapılan bu elektrik kesintisi sebebiyle ödevler, planlar, sınavlar güme gitti...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 121görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi Bıktırdı!

2 Kasım 2021 de 10:30-11:30 arası yapılacağı planlı kesinti sonrası 10:30'dan bu zamana kadar elektrik kesintisi devam ediyor. 1 saatlik planlı kesinti nasıl 9 saattir çözülemeyen bir sorunlu arızaya dönüşür aklım almıyor. 9 Saattir buzdolabı çalışmıyor ve içindeki bozulan ürünlerin geri getirilmesi...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Başkent Elektrik Dağıtım, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100