Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(363 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Başkent Elektrik Dağıtım saat

582 Şikayet
25100
(363 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arıza'nın Kendisi Başkent Edaş

profile
Senem
1 hafta önce
65

Ankara gibi bir şehirde İncek gibi bir mahallede bir gün boyunca elektrik kaç kez gidip gelebilir? Aşağıda açıklayayım: 1. Saat 12.00'da 9310287286 başvuru numarası ile 2. 15.30'da 9310292051 başvuru numarası ile 3. 17.26'da 9310294810 başvuru numarası ile 4. 19.42'de 9310300745 başvuru numarası ile...

Başkent Elektrik Dağıtım Enerjisa Elektrik Kesintisi

profile
Engin
1 hafta önce
207

Ankara Mamak Ekin Mahallesi'nde sabah saat 9.00'da elektriğimiz kesildi. Kış günü soğuk havada mağdur olduk. Aradığımızda planlı kesinti olduklarını söylüyorlar. Fatura bir gün geciktiğinde hemen bildirim mesajı, ihbarname ve benzeri şeyler gönderiyorlar ancak elektriğin kesileceğini bildirmiyorlar....

Başkent Elektrik Dağıtım Bitmeyen Elektrik Bakım Onarımı

profile
Ülgen
2 hafta önce
54

Ankara Ümitköyde iki haftada bir bakım-onarım diyerek elektrik kesiyorsunuz. 6-7 saat elektrik vermediğiniz günler oluyor. Ne bitmez bakım onarımmış! Bütün elektrikli aletler bozuldu sayenizde! Eziyet gibisiniz! Bir tane işiniz var, onu da yapamıyorsunuz, bravo!

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Arızası Ve Gelmeyen Ekip

profile
Mustafa
3 hafta önce
120

Ankara Çankaya Yakupabdal Mahallesi serpme evler no 1313 sayılı yerde bulunan müstakil evimin elektriğinin kesik olduğunu fark ettim ve Bedaş a ait olan 444 4 372 numaralı telefonu bugün yani 23.02.2024 günü 15.20 de aradım ve arızayı bildirdim üstelik 2 defa kayıt aldılar. Ancak o kadar saat arıza ...

Başkent Elektrik Dağıtım Yeter Artık Bıktırdınız.

profile
Selim
4 hafta önce
84

Keçiören'deki elektrik arızaları artık illallah dedirtiyor. Son iki aydır en az 15-20 defa, elektriğimiz kesildi. O faturalarda almış olduğunuz hizmet bedelinin asıl sebebi, elektrik kesildikten sonra hizmet vermeniz için değil, kesintisiz hizmet vermek için olmalı. 18 Şubat Pazar günü saat 14.53'de...

Başkent Edaş Elektrik Arka Arkaya Kesilip Geliyor

profile
Yunus
4 hafta önce
106

Başkent EDAŞ, haftada en az beş kez elektrik kesintisi yaşatmaktadır. Her elektrik kesintisinde, elektrik birkaç saniye ya da yarım dakika süreyle verilip tekrar kesiliyor. Muhtemelen test ediliyor ya da test edilmeden şebekeye elektrik veriliyor ve sonuç bu oluyor. Bu şekilde elektrik tamiri ya da ...

Başkent Elektrik Sık Sık Elektrik Kesintisi

profile
Osman
13 Şubat
210

Başkent Elektrik, Keçiören Karakaya Mahallesi Bağlum Caddesi'nde gün içerisinde kış günü iki defa elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Bu hafta da iki-üç kez tekrarlandı. Lütfen bu soruna bir çözüm bulun. Evde on aylık bir bebek var ve elektrik kesintisi kısa süreli olmuyor. Saat 12:00'de kesiliyor ve ...

Başkent Elektrik Sık Sık Elektrik Kesintisi
Başkent Elektrik Sık Sık Elektrik Kesintisi

Başkent Elektrik Dağıtım Rezil Tekel Dalga Geçiyor

profile
Emre
09 Şubat
80

Afrika'nın üçüncü sınıf ülkelerinde bile hizmet veremeyecek durumda olan Tekel, alternatifiniz ortaya çıktığı gün batarsınız. Ankara Çankaya Ümit Mahallesi'nde dört saattir elektrik yok; ne trafik ışığı çalışıyor ne de sokak aydınlatması var. Aradığımda kaydıma istinaden ekip yollandığı söyleniyor; ...

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Bağlarbaşı Mahallesi Şikayet Elektrik

profile
Özge
08 Şubat
59

Bağlarbaşı Mahallesi'nde, 473 Sokak'ta oturuyorum ve yine elektrik kesintisi yaşandı. Her gün elektrik kesintileri oluyor ve bu durum makinelerimizin bozulmasına neden olacak. Artık bir çözüm bulunmalı; elektrik gidiyor ve 2 saat boyunca gelmiyor. Bu nedir böyle? Her gün aynı sorunu yaşıyoruz. Bu du...

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi

profile
Deniz
28 Ocak
36

Başkent Elektrik - 28.01.2024 tarihinde Ankara Çankaya 100. Yıl mahallesinde tüm gün boyunca elektrik gidip geldiğinden dolayı kombim bozuldu. Bu soğuk havada mağdur olduk. Saat 20.30 itibariyle yeniden kesildi. Ankara'nın göbeğinde insanların dinlenme gününü mahvettiler.

Başkent Elektrik Dağıtım Bağlum Elektrik Kesintisi Canımıza Yetti

profile
Ogüncan
26 Ocak
86

Allah rızası için bu Bağlum'da elektrik kesintisinden dolayı yaşadığımız sıkıntı nedir? Kış günü saatlerce enerjinin verilmemesi nedir? Kendimizi geçtik, evde beslediğimiz balıklara hava verilmemesi onların ölmeleri demek. Ben bu konu yüzünden artık kafayı yemek üzereyim. Enerjiyi kesiyorsanız, sa...

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Kesinti Var Kesinti

profile
Gürsel
25 Ocak
77

Her gün kesinti nedir ya şu devirde. Kış günü kalorifer yakamıyoruz. Her gün saat 10da bir kere kesilmek zorunda mı. Yapamıyorsanız bırakın bu işi kardeşim. Para alırken iyi hizmet verirken kötü...,... Bir de şu 250 karakter olayı can sıkıcı. Masal mı anlatalım burda

1

Başkent Elektrik Dağıtım Her Gün Elektrik Kesiliyor

profile
Özge
19 Ocak
262

Merhaba, ben Ankara Keçiören Karakaya Mahallesi Menderes Caddesi no 68/32’de ikamet etmekteyim. Enerjisa kurumu ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sürekli elektrik kesintisi yaşanıyor 12.01.2024 tarihinde bakım onarım çalışması altında saat 12:00-18:00 arası elektrik verilmeyeceği söylendi...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Başkent Elektrik Dağıtım 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. iletişim numarası nedir?
186 çağrı merkezini arayarak Başkent EDAŞ müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Diğer BEDAŞ iletişim kanalları ve kullanıcı şikayetleri için ise buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Başkent EDAŞ arıza bildirimi nereden yapılır?
Yardım & Destek menüsünden arıza bildirim formunu doldurabilirsiniz. Arızalarla ilgili tüketici yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Başkent EDAŞ başvuru takibi nereden yapılır?
“Bilgilendirme” butonuna tıklayarak “Başvuru Sorgulama” menüsüne girip hizmet bileti numaranızla başvuru sorgulamanızı gerçekleştirebilirsiniz.
Sayaç ölçümümde hata olduğunu düşünüyorum, ne yapmalıyım?
Eğer sayacınızın ölçümünde hata olduğunu düşünüyorsanız; sayacın kontrol edilmesi için Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne yazılı olarak başvuru yapmalısınız. Başvuruda tesisat numarasının belirtilmesi önemlidir. Başvurunun ardından sayaç yeni bir sayaç ile değiştirilmekte, ölçü şikayetinde bulunulan sayaçlar Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı personeli nezdinde incelenerek tarafsız bir rapor oluşturulmaktadır. Çıkan raporda sayacın doğru tüketim kaydettiğinin tespiti halinde sayaç kontrol bedeli ile 3516 sayılı Ölçüler ve Ayar Kanunu çerçevesinde oluşan bedeller faturanıza yansıtılacaktır.
Faturam çok yüksek geliyor, ne yapmalıyım?
Faturanız ile ilgili konularda, hizmet almış olduğunuz tedarik şirketi ile irtibata geçmeniz gerekmektedir. Hizmet almış olduğunuz tedarik şirketinin iletişim bilgilerine faturanızın üzerinden veya ilgili şirketin internet sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. Hakkında

Başkent Elektrik Dağıtım; elektrik enerjisini insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye uyumlu sistemler ile Ankara halkına ulaştırmaktadır. Kısa adı EDAŞ olan Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş, hizmet kalitesini hep daha iyiye taşıyarak anlayış ve sürdürülebilirlik odaklı çalışmalar yürütmektedir. Günlük yaşamın vazgeçilmezi olan elektrik enerjisinin dağıtım, bilgilendirme ve işletme faaliyetlerini gerçekleştiren Başkent EDAŞ; teknoloji ve inovasyonun sınırlarını da öteye taşımaktadır. Yenilikçi, dinamik ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmetler sağlamayı kendine misyon edinen Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş, aynı zamanda kaliteli, sürekli elektrik enerjisi sağlamakla yükümlüdür. Dağıtım operasyonlarını yürüten Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş ve hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi sahibi olmak isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Başkent EDAŞ Hizmetleri Hakkında…

Başken EDAŞ hizmetleri temel olarak dağıtım operasyonları, dağıtım sistemleri ve yatırımlar, akıllı şebeke ve Ar-Ge olarak ayrılmaktadır. Başkent dağıtım bölgesinde her şartta ve sürekli olarak sürdürülebilir ve kaliteli hizmet sunmanın sorumluluğunu taşıyan EDAŞ aynı zamanda elektrik dağıtım sistemlerini ve yatırım faaliyetlerini, kalite ve verimliliği artıracak şekilde planlamaktadır. Bunların yanı sıra firma; katma değer yaratan çözümler geliştirerek AR-GE ve akıllı şebeke projeleri ile geleceğe yatırım yapmaktadır. Çevreye duyarlı ve kaliteli hizmet anlayışıyla tüm bu hizmetlerini gerçekleştiren Başkent EDAŞ, yardım ve destek konusunda da oldukça titiz çalışmalar yürütmektedir.

Başkent EDAŞ İletişim Kanalları Nelerdir?

Başkent EDAŞ kesinti, arıza takip, ihale, elektrik arıza gibi konularda detaylı bilgi almak ve soru sormak isterseniz Başkent EDAŞ iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Başkent EDAŞ telefon numarası 186’dır. 186 çağrı merkezini arayarak aklınıza takılan konularda soru sorabilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz. Başkent EDAŞ başvuru takip işlemleriniz için ise; “Bilgilendirme” butonuna tıklayarak “Başvuru Sorgulama” menüsüne girip hizmet bileti numaranızla başvuru sorgulamanızı gerçekleştirebilirsiniz. “Bilgilendirme” menüsü üzerinden aynı zamanda; planlı bakım ve yatırım çalışmaları, basım açıklaması ve yasal bildirimlerle ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz. Bu konular ve diğer tüm konular için ise; Yardım & Destek menüsünden iletişim formunu doldurabilir, arıza bildirim formunu doldurabilir, tazminat talep formunu doldurabilirsiniz. Ayrıca merak ettiğiniz sorular için “Sıkça Sorulan Sorular” sayfasını da ziyaret edebilirsiniz. Başkent EDAŞ şikayet ve yorumlarınız için ise sayfamız üzerinden deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınlayacağınız EDAŞ şikayet ve yorumları hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir. Ayrıca arzu ederseniz siz de tüketicilerin yazmış olduğu Başkent EDAŞ yorum ve şikayetlerini bu sayfa üzerinden inceleyebilirsiniz.