Toplam çözüm sayısı
..

Başkent Elektrik Dağıtım Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.579

Başkent Elektrik Dağıtım

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

95 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 18görüntüleme
  • 23 saat önce

Başkent Elektrik Dağıtım En Az İki Aydır Sürekli Elektrik Kesiliyor

Öncelikle kestane balının diyarı Zonguldak'tan herkese selamlar. En az 2 aydır elektriğimizin kesilmesinden gerçekten artık yıldık. Kesintiden önce haber vermek yok, mesaj yok mail yok. Artık alışkanlık oldu bir gün elektrikler kesilmese gidip kendi şalterlerimi indirmek istiyorum o derece. Ben öğre...

profile
  • 3görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Kader Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 239görüntüleme
  • 5 gün önce

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi Müstakil Evde

Evimizde elektrik kesintisi var mahallede bütün evlerde var sadece bizim evimizde yok başkent edaş a bir türlü ulaşamıyoruz. İnternet sitelerine arıza kaydı oluşturmak istiyorum. Onu da yapamıyorum. 186yi arıyorum direkt düşüyor kimi muhatap alacağımızı şaşırdık sinirden çatlamak üzereyim

profile
  • 423görüntüleme
  • 21 Ekim 15:42

Başkent Elektrik Dağıtım Sık Ve Uzun Elektrik Kesintileri

Altındağ bölgesinde çok sık ve uzun elektrik kesintileri yaşıyoruz. Taşınalı henüz 25 gün civarı oldu ancak elektriğin kaç kez kesildiğini hatırlamıyorum gerçekten. O kadar çok ki yani. Bir gitti mi 10 saat falan da gelmiyor. Bu kadar süre haliyle telefonların şarjı bile dayanmıyor ve ülkenin başke...

profile
  • 395görüntüleme
  • 19 Ekim 07:12

Başkent Elektrik Dağıtım Aş Arızaları Nedeniyle Yaşanılan Mağduriyet

Başkent Elektrik Dağıtım aş tarafından planlı kesinti yapıldıktan sonra arıza oluştuğu gerekçesiyle 24 saattir elektriklerimiz kesik 186 yı aradığımızda arıza oluştuğunu ve ekiplerin yönlendirildiğini, istersek SMS le bilgilendirme yapacaklarını söylüyorlar. Gelen SMS ise bilgilendirme SMS i değil m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 77görüntüleme
  • 17 Eylül 19:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 353görüntüleme
  • 09 Eylül 17:22

Başkent Elektrik Dağıtım 5 Günlük Planlı Elektrik Kesintisi

Başkentin göbeğinde sabah 9, akşam 7 elektrik kesintisi mi olur. Dün tamam dedik bugün de aynısı, yarın, öbür gün, ondan sonraki gün hep planlı kesinti tanımlanmış Yenimahalle ilçesi, kentkoop Mahallesi için Başkent Elektrik Dağıtım aş nin sitesinden bakınca. Buzdolabım bozulacak, internet yok, mobi...

profile
  • 266görüntüleme
  • 05 Ağustos 11:39

Başkent Elektrik Dağıtım Başkent Elektrik Düzenli Arıza!

Başkent Elektrik'in sorumsuzca kesintisi. Ağustos ayındayız ve her yer sıcaktan perişan. Güya bakım çalışması adı altında (yaklaşık 10 günde bir) sabah 9 dan akşam 5 e kadar kesinti var. Dersler var gerilemiyor elektrik olmadığı için internet yok, dolaplar bozuldu, klimalar çalışmıyor, elektronik eş...

profile
  • 193görüntüleme
  • 02 Ağustos 12:22

Başkent Elektrik Dağıtım Pat Diye Elektrikleri Kesiyor

Bu nedir ya planlı kesinti gözükmemesine rağmen pat elektrik kesiliyor. İnternet televizyon, çamaşır, bulaşık, makinesi çalışıyor tık elektrik gidiyor. Arızayı arıyoruz telefon açan yok. Bu nasıl is, nasıl hizmet. Ya keseceksiniz madem kesinti var diye uyarın, biz de ona göre çalıştıralım makineleri...

profile
  • 484görüntüleme
  • 02 Ağustos 11:22

Başkent Elektrik Dağıtım Zonguldak İncivez Plansız Elektrik Kesintisi Ve Bilgi Edinememe Sorunu

Zonguldak Merkez İncivez Mahallesi'nde oturmaktayım. Sabah 8.30'da elektrikler kesildi. İnternet üzerinden planlı elektrik kesintilerini incelediğimde oturduğum yere dair herhangi bir bilgi olmadığı için hem 186'yı aramayı hem de başkentedas.com sitesindeki 'Kesinti Bildiri Formu'nu doldurmayı dened...

profile
  • 585görüntüleme
  • 02 Ağustos 11:11

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi Sorunum

Başkent Elektrik ve Enerjisa elektrik vermediği gibi ne müşteri hizmetleriyle ne de internet sitesiyle iletişim kurulamıyor. Ne kadar süre kesinti olacağı hakkında bile bilgi alamıyoruz. Kötü bir şirket yaz kış hep aynı sorunlar bıktık artık!

profile
  • 157görüntüleme
  • 02 Ağustos 10:40

Başkent Elektrik Dağıtım Etimesgut Elektriksiz Ve Ulaşacak Kimse Yok

Başkent edaş amacınız ne tam olarak? Ne 186 ya ulaşılabiliyor, ne de internet sitenize girilebiliyor. Etimesgut'un elektriği yok siz neredesiniz. Zaten sıkıntılı bir süreç yaşıyoruz geceden beri elektriği yok kimsenin ve sizlere hiçbir türlü ulaşılamıyor. Amacınız ne? En azından insanlara bir bilgil...

profile
  • 1255görüntüleme
  • 02 Ağustos 10:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi

Ankara Çankaya Mürsel Uluç Mahallesi 931. Cadde de oturuyorum her gün elektrik kesintisi oluyor hayır planlı bir kesinti de yok haber verilmeden çat diye kesiliyor arıyoruz bölgenizde elektrik var diyorlar kapatıyorlar tekrar arıyoruz ekip gönderildi diyorlar ne gelen var ne giden bu nedir ya?  Ayı...

profile
  • 481görüntüleme
  • 15 Temmuz 12:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Hesapsız Kesilen Elektrik.

Bağlum karakaya Mahallesi çağrı caddesinde ikamet etmekteyim. Her gün elektrikler kesiliyor. Çalıştığım şirkete mahcup olmaktan yüz bulamıyorum artık devamsızlıktan geç saatlere kadar çalışmak zorunda kalıyorum internet üzerinden çalışıyorum ekmeğime kötü şekilde mani oluyorsunuz. Zaman gelince bir ...

profile
  • 789görüntüleme
  • 04 Haziran 11:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Sürekli Olan Elektrik Kesintisi

Dört gündür elektriğimiz günde en az 7-8 sefer kesiliyor. Havalar çok soğuk kombi yakamıyoruz. İnternetim sürekli kesildiği için online derslerime gir...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Haziran 11:34

“İlginiz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler.”

profile
  • 683görüntüleme
  • 06 Mayıs 18:00

Başkent Elektrik Dağıtım Sayaç Bedeli Geri Ödemesi

Sayaç bedeli geri ödemesi başvurusunu internet üzerinden 18 ocakta yaptım. Fakat incelemeler sonucunda başvuru onaylanmış ibana para yollanacaktır denilmesine rağmen hala gelen para iadesi yoktur. Gereğinin yapılmasını istiyorum en kısa zamanda. Teşekkürler

profile
  • 306görüntüleme
  • 15 Nisan 14:23

Başkent Elektrik Dağıtım İki Kere Kınıyorum!

15.04.2021 tarihinde mahallemizde planlı elektrik kesintisi olmamasına rağmen ( internet sitenizden kontrol ettim ) sabah elektriklerimiz kesildi. 186 yı aradım ve tam 40 dakika sonra geldi. Yarım saat sonra ne mi oldu? Elektrikler yine kesildi! Bir buçuk saat içerisinde tam iki kere kesildi! Bugü...

profile
  • 655görüntüleme
  • 17 Mart 16:40

Başkent Elektrik Dağıtım Fatura İtirazı

Enerji sa başkent aboneliği yaptırdım. Değerli müşterimiz, CE00052*** numaralı kaçak tutanağına ait kaçak enerji tüketim bedeli 108.94 TL olarak hesaplanarak fatura edilmiştir. 31.03.2021 tarihine kadar ödeme yapılmaması halinde yasal takip sureci başlatılacaktır. Ödemenizi 00500142** numaralı sözl...

profile
  • 55görüntüleme
  • 15 Şubat 11:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 518görüntüleme
  • 10 Şubat 12:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım'dan Lütfen Artık İlgilenilmesini İstiyorum!

Ben sayaç bedelimi geri ödenmesi için başvuru yaptım internet sitesinden ve başvuru sonucunda "Sorgulama Sonucu: Başvuru evraklarınız onaylanmıştır. Girmiş olduğunuz IBAN numarasına ödeme yapılacaktır." ibaresini gördüm ancak 20 günü geçti ne ödeme var ne bir şey, sürekli 186 yı arıyorum kimse ilgi...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 651görüntüleme
  • 06 Şubat 00:47

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi Ankara

Çankaya ilçesi Söğütözü Mah de sürekli elektrik kesintisi oluyor. İnternet bağlantısı da kopuyor çocuklar da bunaldı, dersteyken bağlantı kesiliyor. Elektronik eşyaları söylemiyorum bile Bu kadar sık sık hatta günde birkaç kez elektrik kesintisi yapmayın

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 377görüntüleme
  • 03 Şubat 19:59

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Yok Kontrol Edilmesini İstiyorum

Abone Adı: Gökhan Yılmaz Abone Sözleşme No: 1018****37 Tesisat No:4011****45 Müşteri No: 104045205 Abone Cep Tel: 0553*******39 Üç aydır fatura gelmedi. Bugün eve gittiğimizde evde elektrik yoktu. Faturalarımızı ödüyoruz yalnız iki üç aydır fatura gelmedi. Fatura gelmedi diye internet bankacılığında...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Başkent Elektrik Dağıtım, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100