Toplam çözüm sayısı
..

Başkent Elektrik Dağıtım Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.158

Başkent Elektrik Dağıtım

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

64 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 293görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Haksız Yere Yazılan Kaçak Elektrik Cezası.

Enerjisa haksız yere bana ceza yazmış. Ben evde oturmadığım halde 4.956,88 TL ceza yazmış. Kaçak elektrik kullanımı adı altında. Bana bunu ödemek zorunda bırakan Enerjisa dan şikayetçiyim. Abone olabilmek için borcu 4 taksite böldürmek zorunda kaldım ve ilk taksiti 1.266,69 TL yi ödedim. Ödediğim ta...

Başkent Elektrik Dağıtım Haksız Yere Yazılan Kaçak Elektrik Cezası.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 397görüntüleme
  • 22 Eylül 17:08

Başkent Elektrik Dağıtım Enerjisa Sayaç Bedeli Ödenmedi

Enerjisa web sitesine fazla alınan sayaç bedeli için başvuru yaptım, çıkan karar paranız iade edilecek, fazlasıyla almışsınız. Bir yıl olacak neredeyse, para yatmadı, muhatap yok, sitede zaten yazabileceğiniz kısım yok. Kardeşim siz nasıl bir kurumsunuz, bunu hazırlayan, yazan kimse, parayı da yatır...

Başkent Elektrik Dağıtım Enerjisa Sayaç Bedeli Ödenmedi
profile
  • 353görüntüleme
  • 07 Ağustos 14:28

Başkent Elektrik Dağıtım Ve Usulsüzlük Yapılması

9 yıldır işyerimde kullandığım elektrik aboneliği ile ilgili Enerjisa eleman göndermiş. Yeni sözleşme için ben yokken benim elemanımla sözleşme yapmışlar. Benim yerime imzayı da enerji sa elemanı atmış. Ayrıca abonelik bedeli alınmayacağını söyledikleri ve içeride abonelik bedelim olduğu halde eski ...

profile
  • 299görüntüleme
  • 07 Nisan 11:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Edaş Alacaklı Olup Olmadığıma Bir Türlü Karar Veremiyor

Başkent edaş önce telefonuma EPDK kararı gereği sayaç bedeli iadesi alacağım olduğu şeklinde mesaj gönderdi. Sitelerine girdiğimde tesisat numaramın yeni hat tesis bedeli iadesi listesinde olduğunu gördüm ama istenen evraklardan biri mevcut olmadığı için şirkete itirazda bulundum. Bunun üzerine tesi...

profile
  • 1169görüntüleme
  • 26 Şubat 23:25

Başkent Elektrik Dağıtım Sayaç İade Bedeli Geri Ödenmedi

Sayaç bedeli geri ödemesine başvurdum 1ay evraklarım incelendi. Evraklarım onaylandı yine üzerinden 1ayi geçti ödeme yapılacak denildi. Hesabıma ödeme yapılmadı. Biz 1ay faturayı geciktirsek kesersiniz CİMER'e de şikayette bulunacağım. Bu sorunu yasayan çok kisi var Başkent Elektrik gereğini yapsın....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 357görüntüleme
  • 16 Şubat 22:50

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Kesintisi İçin Ne Yaptınız

21. Yüzyılın utanç kaynagisiniz. O elektrik faturalarından aldığınız hizmet bedelini size helal etmiyorum... 3 gündür bizi karanlığa böldüğünüz Gelik beldesinden aldığınız hizmet bedelini iade edin yüzünüz varsa tabi. Yıkılan direklerden kopan hatlardan bir habersiniz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1346görüntüleme
  • 27 Ocak 20:10

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Sayaç Bedeli İade İşlemi Sıkıntısı

40063911*** numaralı tesisat numaralı abone olarak sayaç bedeli iadem onaylanmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hesabıma geçmedi. Aradık dalga geçer gibi bekleyin diyorlar. Siz onca milletin elektriğini keserken bekliyor musunuz? Vermiş olduğum ibana iade ücretini yatırın. Ne yapıyorsunuz gecelik faizde...

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Sayaç Bedeli İade İşlemi Sıkıntısı
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 624görüntüleme
  • 20 Ocak 21:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymuyorlar

Elimde para iadesi için resmi yazı olmasına rağmen paramı iade etmediler. Tüketici Hakem Heyeti kararına uymamaktadırlar yok hükmünde demektedirler Enerjisa haklı olduğum kadar yazısına uymamaktadır şikayetimi CİMER sayfasına da yazdım. Bu dosyanın peşini bırakmayacağım haklıyım çünkü

Başkent Elektrik Dağıtım Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymuyorlar
Başkent Elektrik Dağıtım Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymuyorlar
profile
  • 503görüntüleme
  • 19 Ocak 16:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Sayaç İade Bedeli

Başkent Elektrik 4006****49 Sayaç iade bedeli başvurum halen değerlendirme aşamasında benim hakkım olan parayı bana değerlendirmeden vermiyorlar. Almaya gelince söke söke alıyorlar evrakların elimde kısadan çözüm bulmazlarsa Tüketici Hakem Heyetine şikayet edeceğim

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 582görüntüleme
  • 06 Ocak 01:13

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Kombi Ana Kart Arızası

Ben Kırıkkale de ikamet etmekteyim. Elektrik kesintisi yüzünden benim kombi min ana kartı yandı ve 300 milyona yaptırdım. Paramı iade almak istiyorum ve gerekli mercilere sikeyetimi sundum Enerjisa yüzünden mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

profile
  • 2148görüntüleme
  • 03 Ocak 17:51

Başkent Elektrik Dağıtım Sayaç Bedeli Ve Yeni Standart Hat İadesi

Sayaç bedeli iadesi hak kazandınız faturanızdan mahsup edilmiştir. Herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Dendiği halde ne mahsup edildi ne de ne kadar mahsup edecekler söylemiyorlar tekrar görüştüğümde web sitesinden tekrar başvuru yapın deniyor. Defalarca aynı uygulamayı yaptılar EPDK nın inte...

profile
  • 2215görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 17:48

Başkent Elektrik Dağıtım Sayaç İade Bedeli

400997***3 Tesisat numaralı aboneyim sayaç iade bedelim evraklarım incelendi ve onaylandı halen iade ücretimi hesabıma yatırmadılar şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aradığım takdirde her seferinde yatacağını dile getiriyorlar fakat 1 ayı geçkin bir süre oldu ancak yatan eden bir iade bedeli yok.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 913görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 19:24

Başkent Elektrik Dağıtım Saat Ücretinin Geri Yatırılmaması

4003**4107 numaralı tesisata sahibim. Sistemden iade başvurusu yaptım. Aylardır ne geri para ödediler ne de ret cevabı geldi. Başvuru sorgulamaya girdiğimiz zaman sistem hata veriyor. İade ücretimin başvuru yaparken ilettiği hesabıma yatırılması istiyorum.

profile
  • 1473görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 11:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Sayaç Tesisat Ücreti İade Talebim

Ankara Etimesgut ery Altay mah. Firrat life Style n book Daire 80 sahibi eşim Ayşe altuntaş tarafından Web sayfası üzerinden giderek tesisat ücreti iade talebi yapılamıyor hata mesajı geliyor. Oysaki geçen hafta tapu yükleme bile yapılabiliyordu. Sistem zaten tesisat numarasından iade için uygun ona...

profile
  • 438görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 14:36

Başkent Elektrik Dağıtım Sayfa İşleme Kapalı, Zaman Kazanıyorlar

İlgili firma sayaç ücretlerini iade edeceğini açıklamış olup internet sitesi üzerinden başvuru yapılması gerektiğini söylemiştir ancak site kullanıma kapalıdır. Hiçbir şekilde aktif olmamaktadır. Zaman kazanılmaya çalışılmaktadır. Sorunun bir an önce çözülmesi gerekmektedir.

profile
  • 1023görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 20:28

Başkent Elektrik Dağıtım Para İadesi Yapmamak İçin Elinden Geleni Yapan Kurum

İlgili yasa gereği, yatırdığımız paranın iade edilmesi ile ilgili hak kazandık. Hak kazandığımız belgeleri Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. Ye sunduk, kabul edildi. Şimdi para iadesi yapmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. 6 sene önce tamamlanmış inşaatın elektrik şefinin imzasını istiyorlar. Olac...

Başkent Elektrik Dağıtım Para İadesi Yapmamak İçin Elinden Geleni Yapan Kurum
profile
  • 1178görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 13:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Sayaç Bağlantı Geri Ödemesi Sistemsel Hata Veriyor

Sayaç bağlantı geri ödemesi hakkında yaptığımız başvuru hiçbir şekilde yapılamıyor. İnternet sitenizden başvuru yaptığımızda istediğiniz tapu resmi ve kişisel bilgilerinizi girdiğimizde son aşamada sistemsel hata veriyor ve başvuruyu baştan yapın diyor. 1 haftadır sürekli hata veriyor sayaç numaramı...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 619görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 21:07

Başkent Elektrik Dağıtım Paramı İade Etmiyorlar

14.10.2020 tarihinde beni arayıp benden fazladan tahsil edilmiş olan 118 lirayı iade edeceklerini söylediler. IBAN numarası istediler. Yanımda olmadığı için veremedim BES dakika sonra 186 yı tekrar aradım IBAN numarası vermek için ancak bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Verdikleri 0850*****...

profile
  • 549görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 08:04

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Sayacım Arızalı Diye Dilekçe Yazdım Dün Beni 186 Dan Aradılar

Çok yüksek fatura ödüyordum sayacımın arızalı olduğundan şüphelendim dilekçe yazdım ve dün 186 dan aradılar sayacınızın arızalı olduğu tespit edilmiştir denildi şimdi benim bu zamana kadar harcamadığım miktarı bana nasıl iade edeceksiniz. 2006 yılından beri bu abonede elektrik kullanıyorum ve köyde ...

profile
  • 4928görüntüleme
  • 17 Kasım 2019 19:02

Başkent Elektrik Dağıtım Haksız Elektrik Kesintisi Yaptı!

Polatlı Enerjisa 2017 tutanak tutuldu ve bana. 500 TL icra beraber 1020 ödedim ve abone oldum arada 20 geçmeden 186 elektriğimi kesti ve Sincan tüketici mahkemesini kazandım benden kesilen 1300 ****401 benden aldılar. Ankara Enerjisa iade dilekçesi verdim yalan söyleyip paramı vermediler lütfen yard...

profile
  • 962görüntüleme
  • 16 Ekim 2019 12:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Yüksek Fatura Bozuk Sayaç

Faturalarımız kullanımları aynı olmasına rağmen sürekli artan faturalar ile her ay ödemelerimizi zorlaştırıyor. Müşteri hatlarındaki kişilerin söylemiş oldukları cevap temmuz ayından bu yana birim fiyatlarında artış olduğu tamamda her şeye zam getiriyorlar. Bu durumda her ay aynı gelmesi gereken f...

profile
  • 2383görüntüleme
  • 13 Eylül 2019 08:27

Başkent Elektrik Dağıtım Paramı İade Etmedi

Alıyor, iade etmiyor ve paraya el koyuyor. Enerjisa'ya Allah muhafaza iki kere mükerrer ödeme yapmamak lazım. Paranıza el koyuyor ve müşteri temsilcisi de vermeyiz diyerek üzerine bir de azar atıyor. Hala param yatmadı, aldılar paramı vermediler. Diyecek bir şey bulamıyorum

profile
  • 2079görüntüleme
  • 04 Temmuz 2019 11:19

Başkent Elektrik Dağıtım Paramı İade Etmedi

Depo olarak kullandığım 4000***54 tesisatın mülk sahibiyim aynı binada bulunan 40000***56 numaralı tesisata kaçak kaçak tutulan şahıs benim adımı vererek benim adıma yanlış tutanak düzenlenmiştir. Adıma gelen 1304.50. Kurumunuz çalışanı tatrafından bana ödettirildi. Aksi halde icraya verileceği söyl...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Başkent Elektrik Dağıtım, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100