Toplam çözüm sayısı
..

Başkent Elektrik Dağıtım Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.158

Başkent Elektrik Dağıtım

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 282görüntüleme
  • 30 Ocak 15:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Yüksek Fatura

1016***25 sözleşme numaralı Enerjisa Başkent Elektrik tüketici müşterisiyim. En son gelen faturamı incelediğimde ilk okuma tarihi ile son okuma tarihi arasında 180 günden fazla olduğunu fark ettim. Dolayısıyla gelen faturanın da fiyat olarak da yüksek geldiğini gördüm.  Enerjisa ve başkent dağıtım ...

profile
  • 280görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 13:05

Başkent Elektrik Dağıtım 22.10.2020 Tarihinde Trafodan Dolayı Evimde Çıkan Yangın

22.10.2020 tarihinde trafodan dolayı evimde yangın çıktı kombim yandı perdem yandı halılar koltuklar zarar gördü yıkanması gerekiyor ama Başkent Elektrik biz karşılayacağız dedi ve şu an kombimin sadece 2. El fiyatını ya da 2 el kombi takalım diyor mağduriyetimin acilen yerine getirilmesini istiyoru...

Başkent Elektrik Dağıtım 22.10.2020 Tarihinde Trafodan Dolayı Evimde Çıkan Yangın
Başkent Elektrik Dağıtım 22.10.2020 Tarihinde Trafodan Dolayı Evimde Çıkan Yangın
Başkent Elektrik Dağıtım 22.10.2020 Tarihinde Trafodan Dolayı Evimde Çıkan Yangın
+1
profile
  • 2468görüntüleme
  • 12 Aralık 2019 10:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi

Enerjisa elektrik dağıtım işini yapamıyorsa lütfen yapacak bir şirkete ya da devlete bıraksın, Çayyolu bölgesinde Ekim başından beri her gün belirsiz ...

Başak'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2019 10:55

“Başkent enerjisanın ilgisine çok teşekkür ederiz, elektrik çok şükür 1 haftadır kesilmiyor umarım tekrar sorun yaşamayız, emeği geçenlere tekrar çok teşekkürler.”

profile
  • 2409görüntüleme
  • 04 Şubat 2019 13:16

Başkent Elektrik Dağıtım Akıllı Tarife Ayarlaması!

Enerjisa Ankara Bölgesi abonesiyim dokuzuncu ay da taşındığım eve 3 zamanlı akıllı tarife ye abone oldum. Bana akşam 22.00 06.00 sabah 06.00 17.00 puantinda 17.00 22.00 arası fiyat ve zaman kullanım bilgisi verildi fakat saatimi bugün kontrol edince elektrik sayacının 1.20 dakika geriden geldiğini g...

profile
  • 1465görüntüleme
  • 22 Ağustos 2017 10:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Haksız Kesintiler Yapılmakta!

Yaptığım yeni abonelikten sonra ilk elektrik faturasında per abone (k/b) adı altında KDV hariç 24:10 TL para kesildiğini gördüm. Konu ile ilgili personel ile yaptığım telefon görüşmesinde EPDK'nın belirlediği bir fiyat olduğu bilgisini aldım. Fakat EPDK'nın ana sayfasından edindiğim bilgiye göre böy...

profile
  • 751görüntüleme
  • 18 Temmuz 2017 12:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım  Müşterisini Tehdit Ediyor!

Evim için Elektrik enerjisi alımımı Enerjisa'dan yapıyorken, daha uygun fiyat öneren F** H***'e taşıdım. Akabinde, bana Enerjisa'dan ekte olan tehditkar yazı geldi. Burada benim söylemek istediğim; ben 01.04.2017 tarihinde ya da farklı bir tarihte Enerjisa ile elektrik sözleşmemi yenilemedim. Ener...

Başkent Elektrik Dağıtım  Müşterisini Tehdit Ediyor!
profile
  • 1735görüntüleme
  • 09 Mayıs 2017 21:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Enerjisa Sözünde Durmuyor

Enerjisa firması ile Aralık 2016 tarihinde Şubat 2017 tarihinden geçerli olmak üzere %5 indirim ve 1 yıl sabit fiyat vaadiyle Serbest Tüketici sözleşmesi imzaladım. Aralık 2016 tarihinde 324,001 kWh tüketim için ödediğim fatura 133,60 TL. Mayıs 2017 faturası ise 325,241 kWh için 132,30 TL. Sözleşmey...

profile
  • 897görüntüleme
  • 07 Nisan 2017 15:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Fazla Elektrik Ücreti

Abonesi olduğumuz evimize gelen elektrik faturası 120 ile 140 TL arası iken 03.04.2017 tarihindeki okumada 255.20 TL gibi yüksek bir fiyat gelmiş olup ilçemiz sınırındaki bulunan Enerjisa bölge müdürlüğüne başvurduğumuzda hiçbir şekilde açıklama yapılmamış olup sorunla ilgili hiç bir açıklama yapıla...

profile
  • 1777görüntüleme
  • 03 Şubat 2017 17:47

Başkent Elektrik Dağıtım Yüksek Birim Fiyat!

EPDK'nın açıkladığı mesken grubu ulusal tarife 0,21 olmasına rağmen bizim evimize 0,40 kuruş/kwh'ten fiyatlandırılarak fatura geliyor. Durum ile ilgili Enerjisa'yı aradığımda ilgisiz ve sorulara cevap vermeyen telefon en yüksek çekimde olmasına rağmen sesimi alamadığını belirten k*** isimli temsilci...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Başkent Elektrik Dağıtım, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100