Toplam çözüm sayısı
..

Başkent Elektrik Dağıtım Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.579

Başkent Elektrik Dağıtım

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

958 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8görüntüleme
  • 16 saat önce

Başkent Elektrik Dağıtım Apartman Önü Ve Yol Karanlıkta Kaldı Direkler Takılmıyor!

İlkadım mah. Yeşilvadi Cad. 21 numaralı apartmanın önündeki ve bir altındaki 2 adet elektrik direği, belediyenin yol genişletme çalışması esnasında devrildi ve sokuldu. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen halen takılmadı. Sokak karanlıkta, gece evden çıkamıyoruz, sat 5te hava kararıyor. Ne zaman takılac...

Başkent Elektrik Dağıtım Apartman Önü Ve Yol Karanlıkta Kaldı Direkler Takılmıyor!
profile
  • 183görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 145görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Planlı Elektrik Kesintisi

Elektrik kesintisi ile ilgili planlı kesinti adı altında elektrik kesintisi yapılıyor ve planlanan süre ile hiç alakası olmuyor. Evlerimiz artık soba ile ısınmıyor ve kış ayındayız. Evinde çocuğu olan var hasta olan var bu kesintiler yüzünden hasta olma ihtimali olanlar var. Kas yapacağım derken göz...

profile
  • 197görüntüleme
  • 2 gün önce

Başkent Elektrik Dağıtım Sabahtan Beri Elektrikler Yok

Bu fatura döneminde 4. Gün sabah bir kesiliyor. Elektrik akşam saat 19.00 oldu hala yok evde kombi çalışmıyor bu kış aylarında mağdur ediyorlar. Arıyorum ekiplere ileteceğiz diyorlar hala çözüm yok çalışanların ellerinde telefon çok güzel çözüm buluyorlar

Başkent Elektrik Dağıtım Sabahtan Beri Elektrikler Yok
videoplayer-icon
profile
  • 76görüntüleme
  • 2 gün önce

Başkent Elektrik Dağıtım Yüksek Voltaj Kaynaklı Arıza!

Ben Sentepe Mah. Yunus Emre Sk. No:**/* Bala/Ankara adresinde kiracıyım. 1 ay önce doğal gaza geçtik. Ankara ili Bala ilçesinde bulunan Tim Mühendislik tarafından No: **/ 1,2,3 daireninde kombi tesisatı yapılarak Daikin marka kombi takıldı. 30.11.2021 tarihinde saat 16.00 civarı mahallemizde teknik ...

profile
  • 145görüntüleme
  • 3 gün önce

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi

Ankara Keçiören Esertepe Mahallesinde elektrik kesintisi 18.00' den beri devam etmektedir. Başkent Enerjisa müşteri hizmetleri ile 3 defa görüşme sağladım. Sürekli yönlendirme yapılıyor diyor ancak hiçbir yönlendirme yok. Evde yaşlı var, medikal cihaz bulunmakta, başkent Enerjisa müşteri temsilciler...

Özgün'ün Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Merhaba, çağrı merkezi çalışanlarından Ebru Hanım'a uzlaşmacı ve anlayışlı iletişimi için teşekkür ederim. Çok şanslısınız ki Ebru Hanım gibi çalışanlarınız var.”

profile
  • 217görüntüleme
  • 3 gün önce

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi 3 Gündür Giderilmiyor

Evde 3 gündür elektrik yok. Günlerdir kayıt oluşturuluyor, teknik ekip gönderildiği söyleniyor ancak ne ekip gönderildiği var ne de mağduriyetin giderildiği. Evde bebek var, yaşlılar var. İş borç ödenmediği için elektrik kesmeye gelince herkes işinin ehli. Günlerdir donuyoruz soğuktan. Eğer bir raha...

profile
  • 124görüntüleme
  • 4 gün önce

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi Yaşıyorum

Bulunduğum bölgede sürekli elektrik kesintisi yaşamaktayım evimde elektrikli eşyalarım yanma tehlikesi taşımaktadır sürekli elektrik kesintileri yüzünden. Buna en kısa zamanda çözüm bulunmasını istiyorum. Bölge halkı olarak bu durumdan çok mağduruz. Zonguldak göbü köyü haliller Mahallesi no 52 kilim...

profile
  • 286görüntüleme
  • 4 gün önce

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Direği Evimize Sıfır Noktasında ve Çok Tehlikeli

Bartın Ulus Kumluca dibektaş köyünde elektrik direği evimize sıfır noktasında ve tapulu yerimizde bulunmaktadır. Direğin alınması için dilekçe verdim, direk yıkılmak üzere, sadece teller tutuyor. Enerji sa dan yetkililer geldi kontrolü yapıldı. Enerjisa'dan bildirim olarak bir zarf geldi direğe yakl...

profile
  • 119görüntüleme
  • 4 gün önce

Başkent Elektrik Dağıtım Sürekli Aydınlatma Direklerinin Yanmaması

Ankara Altındağ Battalgazi 978 sokak 'da sokak a lambaları son iki üç aydır sık sık kesiliyor önceleri sabah yanmıyordu (sabah karanlığında saat 5/6 gibi) şimdi de akşamları kesiliyor. Hakkari'nin en ücra köyünde bile aydınlatma direkleri yanarken Ankara'nın göbeğinde sorun. Her yer kapkaranlık işte...

profile
  • 144görüntüleme
  • 4 gün önce

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi İçin

Taşköprü esenlik köyünde 5.6 saattir elektrik yok 186 hattını arıyoruz cevap vermemek için hat sürekli boşa düşüyor kalorifer leri yakamadık yaşlı hastamız var evde. Üşüyor elektrik li battaniye ile ısınıyordu. Hayvanların sağımı yapılmadı yem verilmedi sulama yok

profile
  • 293görüntüleme
  • 4 gün önce

Başkent Elektrik Dağıtım Şehir Merkezinde Bile 2 Gündür Elektrik Yok! Üstüne Yalan Mesajlar

Evimizde olan elektrik kesintisi nedeniyle teknik arıza kaydı yaptım. Evde bebek olduğunu ve ısınmanın da elektrik ile gerçekleştiğini, soğuk kış şartlarında daha çok mağdur edilmememiz adına arızanın en kısa sürede tamamlanmasını istedim. Kayıt oluşturuldu ve 23:00 sularında arızanın giderildiği me...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Kader Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 239görüntüleme
  • 5 gün önce

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi Müstakil Evde

Evimizde elektrik kesintisi var mahallede bütün evlerde var sadece bizim evimizde yok başkent edaş a bir türlü ulaşamıyoruz. İnternet sitelerine arıza kaydı oluşturmak istiyorum. Onu da yapamıyorum. 186yi arıyorum direkt düşüyor kimi muhatap alacağımızı şaşırdık sinirden çatlamak üzereyim

profile
  • 414görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Enerjisa Başkent Elektrik Mağduriyeti

Ankara'nın Polatlı ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Selçuk caddesinde 6 yıldır ikamet ediyorum. Evimde sürekli gece gündüz elektrik kesintisi olmakta ve başkent edaş şirketi sayesinde 08.09.2020 tarihinde çamaşır makinemin kart, rezistans ve sensörü arızalandı. 05.06.2021 tarihinde ise buzdolabımın sensö...

profile
  • 151görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü Sebebi

Elektrik voltajı düşük olduğu için evdeki elektronik eşyalar bozuluyor ve bu yüzden sürekli sıkıntılar yaşıyorum. Bugün usta çağırdım sizin eve gelen elektrik direği sonuncu olduğu için voltajı düşüyor bu da bir düşük bir yüksek voltaj in gelmesine sebep oluyor dedi

profile
  • 92görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Ankara'nın Merkezinde Sürekli Uzun Süreli Kesilen Elektrik

Kış günü akşam saati evde bebeğim var kombi yakıyorum. Elektrikler gidiyor tüm ev soğuyor, ışıksız, şarjsız kalıyorum. Arıza kaydı oluşturuyorum elektrik gelecek dedikleri saatte gelmeyince tekrar arıyorum, tekrar arıza kaydı oluşturmak istiyorum böyle şeyler olabilir söylenen saatte gelmeyebilir te...

profile
  • 195görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Elektrik Dağıtım Çözümsüzlüğü!

Enerjisa 186' yı tam 4 kere aradım saat 07:00' den beri 8 saattir Elektriklerim olmadığını söyledim ama buna rağmen her telefon açtığım da sanki ilk defa soru. Bildiriyormuş gibi sil baştan dert anlatıyorum ona rağmen çözülen hiçbir şey yok bir de adamlar sizi kime şikayet edeceğim diyorum gene bize...

Başkent Elektrik Dağıtım Çözümsüzlüğü!
profile
  • 398görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım İncek İcon Elektrik Kesintileri

İncek İcon sitesinde günde en az 10-15 kere elektrik kesintisi yaşıyoruz. Yaşam kalitesinin düşmesini geçtim evdeki tüm elektronik cihazlar arıza veriyor ya da yakında verecek böyle giderse. Enerjisa'nın site yönetimine verdiği açıklamalarda 2022 de planlanan trafo yenileme vs den bahsedilmiş. Ben ş...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 280görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Elektrik Dağıtım Her Gün Kesinti Olması

Bartın merkez Kemerköprü mh 158 sk ta her gün gece 1 de 4 de 5 de cereyan kesintisi oluyor. Kimse buna bir dur diyen yok evdeki cihazlar bozulursa Kendileri suçlu duruma düşerler bu işi beceremiyorlarsa işi ehline verin. Kardeşim bıktım her akşam elektrik kesintisinden yetkililere duyurulur

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 42görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Başkent Elektrik Dağıtım, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100