Toplam çözüm sayısı
..

Başkent Elektrik Dağıtım Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.330

Başkent Elektrik Dağıtım
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

64 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 74görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Elektrik Dağıtım Sayaç Okuması!

Başken elektrik dağıtım şirketinin Kastamonu ili Daday ilçesi elektrik sayaçlarını okuyanlar bahçe kapımız kilitli olması nedeniyle sayacımızı okumadan gidiyorlar. Halbuki biz devamlı evdeyiz bahçe kapımızı da annemin alzaymır hastası olması nedeniyle kapalı tutmak zorundayız.  Sayaç okuyanlar sesl...

profile
  • 234görüntüleme
  • 3 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Sayacını Okumak İstemedi. Onun Yapacağı İşi Ben Yaptım.

1991 yılından beri okunan sayacı, elektrikçi arkadaş okumak istemedi Sebep olarak iş güvenliğini söyledi. Tabureye çıkmak yasakmış. Çantasında Tripod taşıyor eli uzanamadığı yerlere Tripod la okutuyormuş. Neden bizim sayacı onla okumuyorsun dememe karşılık o yönetmeliğe aykırı diyor. O zaman neden y...

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Sayacını Okumak İstemedi. Onun Yapacağı İşi Ben Yaptım.
profile
  • 262görüntüleme
  • 18 Eylül 08:54

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Sayacı Yanması

Gece elektrikler gitti 1'de saat 2 civarı baktım herkeste var sayacı kontrol ettim elektrik sayacının yarısı yanmış kömür olmuş resmen 2 kere talep oluşturdum kimse gelmedi daha evde hasta kardeşim var evden çıkamıyor faturayı ödemesek hemen gelip kesmiştiniz arıza için arıyoruz kimse gelmiyor hizme...

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Sayacı Yanması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 318görüntüleme
  • 07 Eylül 08:26

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Sayaç Bedeli İadesi

Enerjisa Ankara'da sayaç bedeli iadesi için başvuru yapalı bir ay oldu halen evraklar inceleniyor diyor. Zaten iki evraktan ibaret bu kadar uzatmanın anlamı ne. Biz bir hafta fatura ödemez isek hemen kesiliyor gerekirse gerekli şikayetleri CİMER'e yazacağım. Tesist no 4009965445.

profile
  • 932görüntüleme
  • 30 Temmuz 08:52

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Teknik Destek

Enerjisa elektrik sayacımız bozuldu, evde elektriğimiz yok. 1 gün oldu 10 kere aradım her seferinde aciliyetinizi belirttik gelecekler. Ankara'nın göbeğinde merkezi yere bir sayaç için gelmek bu kadar zor olamaz. Buz dolabındaki gıdalar bozuluyor adamların umurumda değil. Gerçekten yazıklar olsun. A...

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Teknik Destek
profile
  • 751görüntüleme
  • 13 Temmuz 21:16

Başkent Elektrik Dağıtım Endeks Bilgilerinin Verilmesine Rağmen Fatura Düzenlenmemesi

Yaklaşık 5 ay dır köyde bulunan evimin elektrik sayacı okunamadığından dolayı elektrik faturam gelememiştir. Sayacın endekslerini alarak 1 Temmuz 2021 tarihinde 186 müşteri hizmetlerini arayarak Sayacın en son endeks rakamlarını verdim, fatura düzenlenmesini talep ettim ve 9263****36 başvuru numaral...

profile
  • 517görüntüleme
  • 06 Temmuz 13:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Enerjisa Şu Sayacı Değiştir Bıktım Aramaktan.

1018873085 numaralı aboneliğime 25,06,2021 okuma tarihli fatura tüketim bedeli sıfır olarak geldi. Aynı gün sayaç arıza bildirimini oluşturdum. Beş gün içinde yapılması gereken müdahale yapılmadığı için süre sonunda yeniden arıza bildirimi oluşturdum. Bugüne kadar her gün de 444 4372 No. Yu arayarak...

profile
  • 745görüntüleme
  • 18 Haziran 14:40

Başkent Elektrik Dağıtım Belirtilmemiş Elektrik Kesintisi

Sayaç değiştirirken insan kapıyı çalıp sayacı değiştireceğini söyler ki bilelim. Bilgisayarda işimiz varsa kapatalım fişleri çekelim vs. Ayrıca Çankaya'ya taşınalı 1 sene oldu 2 haftada bir elektrik kesintisi olması da akıllara durgunluk veriyor. Güya Türkiye'nin başkentindeyiz :d Gerçekten inanılma...

profile
Oktay'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Haziran 07:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Keşke bu kadar basit sorunlar sizinle iletişim halindeyken çözülmüş olsa şikayetler buralara taşındıktan sonra çözülse de çok anlamlı olmuyor yine de 2 gün çözülemeyen sorun Şikayetvar a yazdıktan 3 saat sonra çözüldüğü için sağ olun”

Oktay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 345görüntüleme
  • 30 Mayıs 18:06

Başkent Elektrik Dağıtım Sayaç Değişimi

K. Ören Yayla Mah 1467 sokak****numaralı binan elektrik sayaçları bina sahiplerine haber verilmeden değiştirilmiştir. Bu işlemin ne amaçla yapıldığını hiç kimse bilmiyor. Lütfen bu işlemi ne amaçla yaptığınızı en kısa sürede bizlere bildirmenizi rica ediyoruz.

profile
  • 408görüntüleme
  • 20 Mayıs 14:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Sayacının Değişimi

18/05/2021 tarihinde Enerjisa görevlileri tarafından nasuh akar Mahallesi 1402. Sokak 12/** Balgat/Ankara'daki adreste elektrik sayacı değiştirilmiştir. Abone yurt dışında olduğu için uzun süredir elektrik tüketimi yapılmamaktadır. Bu sayacın neden habersiz (aboneye bilgi verilmeden ) değiştirilmesi...

profile
  • 761görüntüleme
  • 05 Mayıs 22:32

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Sayaç Arıza Bedeli

Sayaç arıza bedeli olarak 84 TLx 6 kez ücreti olarak toplam 504 lira kesmiş. Kiracı olarak oturduğum daireye ve daha önceden bildirim yapılmadı. SMS veya mail olarak daha önceden bildirilmedi. Mağduriyetimiz giderilmeli. Enerjisa bu kadar düştü mü? Bir an evvel çözüm istiyoruz

profile
  • 458görüntüleme
  • 05 Mayıs 11:21

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Sayacı Değişimi Sonucu Oluşan Doğalgaz Kombi Arızası

Başkent Elektrik Dağıtım Şirketi tarafından habersizce yapılan elektrik sayaç değişimi sonucu doğal gaz kombimiz arızalanmıştır. Kombi servisi yaptığı incelemede kombi anakartının yandığını tespit etmiştir. Bu durumun sayaç değişimi ile alakalı olduğu belirtilmiştir. Başkent EDAŞ'a konu ile alakalı ...

profile
  • 948görüntüleme
  • 14 Nisan 11:06

Başkent Edaş Sayaç Bağlantılarını Eksik Yaptığı İçin Mağdur Oldum

13.04.2021 tarihinde Ankara Yenimahalle, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi indeki evime ait, sayacı Başkent edaş personeli değiştirmiş. Sayaç bağlantılarını eksik yaptıkları için, evimde 3 odanın ışığı ve bazı fişler çalışmadığını fark ettik. Buzdolabı enerjisi kesildiği için, gıda maddelerim bozulmuştur....

profile
  • 226görüntüleme
  • 17 Mart 12:47

Başkent Elektrik Dağıtım Personeli

16.03.2021 Tarihinde Başkent Elektrik firmasının çalışanı öğlen saatlerinde sayacı değiştirmek üzere geldi. Kaçak elektrik kullandığımı söyleyerek, lakayıt bir tavır içerisinde gerekli bilgilendirmeleri yapmadan zan altında bırakarak elektriğimi kesip gitti. 5 saat sonra 2. Bir ekip uzun uğraşlarımı...

profile
  • 439görüntüleme
  • 24 Şubat 14:33

Başkent Elektrik Sayaç Bedeli Geri Ödemesi

Sayaç bedeli geri ödemesine başvurdum üzerinden bir ay geçti ödeme yapılmadı. Bir aydır değerlendirme aşamasında yazıyor. Acaba paramızı geri ödemeyi düşünüyor musunuz? Kendinize gelince faturayı iki gün geç ödesen hemen mesaj atar, arar her türlü tacizi yaparsınız. Konuyu EPDK'ya da yazıp şikayet e...

Başkent Elektrik Sayaç Bedeli Geri Ödemesi
profile
  • 4851görüntüleme
  • 22 Şubat 19:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Kenan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1251görüntüleme
  • 18 Şubat 00:56

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Faturası Yazma

Zonguldak Devrek kuzca köyündeki evimin elektrik sayacına son ödediğim faturadan sonra kullanmadım 1 KW dahi tüketim yapmadığım halde 0.10 kuruş tutarında fatura düzenlenmiş. Teşekkür ederim Başkent Elektrik Dağıtım aş iyi ki faturamı poşet içine koyup da 25kurus az fatura düzenlediğiniz için. Allah...

profile
  • 1346görüntüleme
  • 27 Ocak 20:10

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Sayaç Bedeli İade İşlemi Sıkıntısı

40063911*** numaralı tesisat numaralı abone olarak sayaç bedeli iadem onaylanmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hesabıma geçmedi. Aradık dalga geçer gibi bekleyin diyorlar. Siz onca milletin elektriğini keserken bekliyor musunuz? Vermiş olduğum ibana iade ücretini yatırın. Ne yapıyorsunuz gecelik faizde...

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Sayaç Bedeli İade İşlemi Sıkıntısı
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 410görüntüleme
  • 21 Ocak 21:47

Başkent Elektrik Sayaç Bedeli Geri Ödemesi

Merhaba sayaç bedeli geri ödemesi için başvuru yaptık. Sonuç verilen IBAN a yatacak dedi hala yatan bir para yok kaç günde yatıyor ki para ortalama 2 hafta oldu ama yok 186 aradım açan olmadı Ankara tesisat no 4003***870 gereğinin yapılmasını arz ederim

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 503görüntüleme
  • 19 Ocak 16:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Sayaç İade Bedeli

Başkent Elektrik 4006****49 Sayaç iade bedeli başvurum halen değerlendirme aşamasında benim hakkım olan parayı bana değerlendirmeden vermiyorlar. Almaya gelince söke söke alıyorlar evrakların elimde kısadan çözüm bulmazlarsa Tüketici Hakem Heyetine şikayet edeceğim

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 649görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 13:36

Başkent Elektrik Dağıtım Kayıtlı Olmayan Sayaç

17 Aralık 2020 de şikayet formu oluşturdum. Abonelik için başvuru yaptığımda sayacın kayıtlı olmadığı yani projesi olmadığını yeniden proje çizilmesini istediklerini söylediler.  Bende madem böyle dükkanda sayacın olduğu üstelik elektriğin hala olduğu gelin bir bakın belki kaçak kullanım olduğu söy...

Başkent Elektrik Dağıtım Kayıtlı Olmayan Sayaç

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Başkent Elektrik Dağıtım, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99