Toplam çözüm sayısı
..

Başkent Elektrik Dağıtım Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.883

Başkent Elektrik Dağıtım

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

309 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 139görüntüleme
  • 2 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Kesintisi Ve Sorumsuzluk

Ben Ankara, Keçiören, İncirli, çiçekli mahallesinde 11'de kesilen elektriğimin 16.20'de halen gelmesini bekliyorum. 2021 yılında 5.5 saat elektrik kesintisi dalga geçmektir 1 gün bile aksatınca faiz uygular ceza keserler, doğuda alamadıkları elektriğin bedelini iç Anadolu'da ve batıdaki halka keserl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 16 Ekim 17:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 57görüntüleme
  • 09 Ekim 23:11

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Lambayı Yak Lambayı Söndür

An itibariyle elektriklerimiz 1-30 Sn... Arasında 4 kez gelip kesildi. Aynı durum 1-2 ay içinde günün farklı saatlerinde defalarca tekrar etti. Elektronik aletlerimiz zarar görse karşılanacak mıdır? Planlı olmayan bu kesintiler ne kadar sürecektir. Sonuçta tükettiğimiz elektriğin dağıtım hizmeti tar...

profile
  • 128görüntüleme
  • 09 Ekim 22:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Vurdumduymazlığı

Başkent Enerjisa'nın yapmış olduğu yüksek voltajdan dolayı TV bozuldu, bunun için bize cömert elektironik Ankara Keçiören'de bir servise yönlendirildi servis 15 gün içinde TV'yi 3 kez götürdü getirdi yapamıyor,15 gündür hala TV yok ne zaman geleceği belli değil, şimdi ben elektrik faturasını ödemese...

profile
  • 335görüntüleme
  • 07 Ekim 15:59

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Her Gün Elektrik Kesintisi Mi Olur

Mahallemizde her Allah'ın günü elektrik kesintisi yaşanıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda planlı kesinti olmadığı anlık arıza olduğunu ifade ediyor. Anlık arıza bir olur iki olur her gün olmaz. İş fatura ödemeye gelince mesaj üstüne mesaj atmasını biliyorsunuz. Aman günü geçsin faturanın. Madem b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 250görüntüleme
  • 06 Ekim 22:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Nın Bitmek Bilmeyen Kazıları

Enerjisa Ankara Çankaya Güzeltepe Mahallesinde elektrik hatlarını yer altına almak için temmuz başından beri kazı yapıyor. Her yer toz duman içerisinde. Aracımın lastiği 2 kere patladı. Kazılan yerler örtüldü ancak tamamen çalışma bitmediğinden dolayı belediyede asfalt atamıyor. Yıl olmuş 2021 biz h...

profile
  • 494görüntüleme
  • 04 Ekim 10:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Gökçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 232görüntüleme
  • 02 Ekim 20:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Elektrik Kesintileri

Bu devirde Türkiye'nin Başkenti Ankara'da elektrik kesintisi yaşıyoruz ilgilenen kimseyi bulamıyoruz Enerjisa firması hiçbir şekilde ilgilenmiyor en kısa süre de dava sürecini başlatacağız hayatımda göründüğüm en kötü firma Enerjisa muhatap kimseyi bulamıyoruz

profile
  • 361görüntüleme
  • 01 Ekim 10:32

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 1 Haftada 3 Gün Elektrik Kesintisi!

2021 yılında 1 hafta içinde 3 gün boyunca ve (üstüne basmak istiyorum bu kesinler gece değil mesai saatleri içinde) yapılmasının amacı nedir? Tekelleşmiş olmanın verdiği bir özgüvenle mi hareket ediyorsunuz, böyle bir hizmet verme biçimi nerede görülmüş soruyorum size? Gereken mecralara şikayetimi i...

profile
  • 391görüntüleme
  • 29 Eylül 15:51

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Sayacını Okumak İstemedi. Onun Yapacağı İşi Ben Yaptım.

1991 yılından beri okunan sayacı, elektrikçi arkadaş okumak istemedi Sebep olarak iş güvenliğini söyledi. Tabureye çıkmak yasakmış. Çantasında Tripod taşıyor eli uzanamadığı yerlere Tripod la okutuyormuş. Neden bizim sayacı onla okumuyorsun dememe karşılık o yönetmeliğe aykırı diyor. O zaman neden y...

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Sayacını Okumak İstemedi. Onun Yapacağı İşi Ben Yaptım.
profile
  • 287görüntüleme
  • 29 Eylül 10:05
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Ekip Gelmedi!

Ankara'dan arıyorum. Enerjisa firmasından şikayetçiyim. Batıkent Turgut Özal Mahallesi g*** sitesi yöneticisiyim. Binamızdaki ana giriş şalterin de arıza olduğu için enerji sayı dün 5 sefer aradım, kayıt aldırdım. Ekip yollamalarını istedim. Bina giriş şalterini değiştireceğimizden dolayı elektrikle...

profile
  • 142görüntüleme
  • 26 Eylül 23:55

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Nasıl Bir Düzenin Var

26.09.2021 tarihli 9266****15 numaralı başvuruda bulundum binamızın girişinde kablo yanık kokusu vardı. Bu koku o kadar çoktu nefes alınmayacak derecede tabi hemen Enerjisa yi aradım 20.20 de kayıt oluşturdular ve acil durum olduklarını kendileri söyledi ve 1 saat geçti gelen giden yoktu tekrar arad...

profile
  • 348görüntüleme
  • 21 Eylül 12:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektriklerin Plansız Kesilmesi

Bartın merkeze bağlı köyünde yine elektrikler yok. Geçen sene kar dediniz 10 gün boyunca bize elektrik vermeyerek mağdur ettiniz. Çok ciddiyetsiz bir firmasınız gerekli altyapı kontrollerinizi hızlandırın. Yağmur yağar gider rüzgar çıkar gider. Yetkililer uyuyor mu hangi devirdeyiz.

profile
  • 625görüntüleme
  • 21 Eylül 03:49
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Ankara-Batıkent Bıkkınlık Veren Elektrik Kesintileri

Ankara'nın Batıkent semtinde her gün plansız şekilde elektrik kesintisi yaşanıyor. Özellikle de gece saatlerinde. Buzdolabında ve derin dondurucu da ürünlerimiz zarar görmektedir. 1 saat önce sırf bu kesinti yüzünden evime giremedim, çünkü bina giriş otomatları da elektrikle çalışıyor. Bölgemde plan...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Eylül 21:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 163görüntüleme
  • 18 Eylül 22:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Modeme Yıldırım Düşmesi

Modemim 31.08.2021 tarihinde hava durumundan dolayı yandı. Mahallede de modemleri yananlar oldu. Onlar garantisi olduğundan dolayı firma tarafından karşıladılar. Benim garanti sürem dolduğundan dolayı durumu enerji sa bildirdim durumu inceleyip bana dönüleceğini belirtiler bana dönüş sağlandığında b...

profile
  • 77görüntüleme
  • 17 Eylül 19:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 515görüntüleme
  • 13 Eylül 22:50

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Yüksek Voltaj Sonucu Arıza

Hiçbir bildiri yapılmaksızın kesinti yapıldı yaklaşık 12 saat sürdü. Gelişi felaket oldu. Yüksek voltajdan dolayı çamaşır makinam yandı. Hemen iletişime geçtim yetkili servis gönderilip tamir işlemi yaptıracaklarını söylediler. 3gün sonra sonuç binadan başka kimse şikayet yaşamamış. Talebim reddedil...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Başkent Elektrik Dağıtım, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100