Toplam çözüm sayısı
..

Başkent Elektrik Dağıtım Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.537

Başkent Elektrik Dağıtım

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

24 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 590görüntüleme
  • 04 Temmuz 21:52

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi, Sürekli Arıza Olması

Ben Zonguldak Devrek Halilbeyoğlu köyünde yaşıyorum. Köyümüz merkeze çok yakın bir köy fakat merkezde sorun yaşanmazken köyde sürekli elektrik kesintisi oluyor. 4 Temmuz 2021 bugün sabahtan itibaren sürekli kesintiler oldu, elektronik eşyalarımıza zarar verecek ve ilk aradığımda planlı çalışma yok d...

profile
  • 1251görüntüleme
  • 18 Şubat 00:56

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Faturası Yazma

Zonguldak Devrek kuzca köyündeki evimin elektrik sayacına son ödediğim faturadan sonra kullanmadım 1 KW dahi tüketim yapmadığım halde 0.10 kuruş tutarında fatura düzenlenmiş. Teşekkür ederim Başkent Elektrik Dağıtım aş iyi ki faturamı poşet içine koyup da 25kurus az fatura düzenlediğiniz için. Allah...

profile
  • 542görüntüleme
  • 10 Şubat 16:56

Başkent Elektrik Dağıtım Şikayetçi Olacağım Mağdurum

Başkent Elektrik Dağıtım borcumdan dolayı kesim yaptılar ödemesini yaptığım halde beni 5 saattir hala bekletip elektriğimi açmadılar hala bekliyorum. Bu kadar bizi mağdur ettiler. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Ben muhammet gökmen Zonguldak Devrek Gökçebey Bakacakkadı beldesinde oturuyorum

profile
  • 382görüntüleme
  • 04 Şubat 10:41

Başkent Elektrik Araç Talebimi Yerine Getirmiyor.

25/01/2021 tarihinde Zonguldak/ Ereğli ilçesinde Devrek yolu Caddesi üzerinde Başkent Elektrik aracının (06 bkz 895) Şahıs şirketimize ait olan (67 dv 178) aracımıza arkadan arkadan çarparak vermiş olduğu ağır hasar sebebiyle aracımız 10 iş günü tamir edilmek üzere servise gönderilecektir. Bu sebept...

Başkent Elektrik Araç Talebimi Yerine Getirmiyor.
profile
  • 524görüntüleme
  • 19 Ocak 22:16

Başkent Elektrik Dağıtım Devrek Dedeoğlu Köyü 3 Günlük Elektrik Kesintisi

Zondukdak'ın Devrek ilçesine bağlı dedeoğlu köyü Kocabaş oğlu mahallesinde 3 gündür elektrikler yok ilgilenebilir misiniz. Köyde elektrik kesintisinden dolayı ihtiyaçlarımızı karşılayamayacak duruma geldik çok zor durumda kaldık yardım edin. Bu kesintinin en yakın zamanda giderilmesini istiyoruz. Bu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 319görüntüleme
  • 19 Ocak 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Uzun Süren Elektrik Kesintisi

Zonguldak Devrek Çay Değirmeni'nde ikamet etmekteyim. 17.01.2021 tarihinde saat 16:30 'da elektrikler gitti sonrasında geldi tekrar gitti ve sonrasında toplam 27 saat elektrik gelmedi. Tabii ki hava şartları gereği kış koşulları zor ama bir anda gelmesi bir anda elektriğin gitmesi prizde takılı ola...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 212görüntüleme
  • 19 Ocak 09:40

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Zonguldak Enerjisa'nın Kar Yağınca 2 Gün Elektrik Verememesi

Zonguldak Devrek Çaydeğirmeni'nde oturuyorum. 17. 01.2021 öğle saatlerinde giden elektriğimiz 19.01.2021 sabah saatlerinde hala yok. 18.01.2021 de akşam üzeri 5-6 saat verilip tekrar kesildi. Hava şartlarında diyorlar gerekçe olarak. İyi ki 2 gün kar yağdı. Bu kadar mı kötüydü altyapınız. Resmen mağ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 239görüntüleme
  • 19 Ocak 00:43

Başkent Elektrik Dağıtım Uzun Süren Elektrik Kesintisine Son Ver!

Zonguldak Devrek Çay değirmeni'nde ikamet etmekteyim 17.01.2021 tarihinde saat 16.30 da elektrikler gitti sonrasında geldi tekrar gitti ve sonrasında toplam 27 saat elektrik gelmedi. Tabii ki hava şartları gereği kış koşulları zor ama bir anda gelmesi bir anda elektriğin gitmesi prizde takılı olan m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1375görüntüleme
  • 18 Ocak 16:34

Başkent Elektrik Dağıtım 26 Saatlik Elektrik Kesintisi

17.01.2021 tarihinde öğlen saat 14.00 da kesilen elektrik enerjisi tamı tamına 26 saattir yok. 186 ile iletişime geçtiğimizde sürekli ileri bir saat diliminde düzeleceğini söylüyor fakat 26 saattir bir sonuç yok. Bu durumla ilgili tazminat hakkımı kullanacağım. Sınav haftasında hem final sınavlarıma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 324görüntüleme
  • 18 Ocak 15:16

Başkent Elektrik Dağıtım Kopuk Elektrik Kablosu Ve Mağduriyet

Zonguldak/Devrek. Eve gelen kablo kopuk, daha önce de kopmuş müşteri hizmetleri bildirmesine rağmen 2 gün geçmiş gelmemişler. Şimdi yine kopuk, evde canlı derse giremeyen çocuk var, müşteri hizmetlerine bildirildi ama gelmeyeceklerini biliyoruz tabii ki. Çözüm istiyoruz acilen.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 226görüntüleme
  • 17 Ocak 18:56

Başkent Elektrik Dağıtım Yüzünden Donuyoruz

Zonguldak ili Devrek ilçesi çaydeğirmeni beldesi 3. Etap TOKİ konutlarında oturmaktayım bugün gün boyu elektrik kesintisi olmuştur. Dışarıda hava sıfır derece ve evde doğalgaz açamıyoruz. Telefonlarımızın şarjı bitmekte. Eşimin kronik rahatsızlıkları var bu soğukta ne yapacağımızı bilmiyoruz eğer sa...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 733görüntüleme
  • 17 Ocak 18:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Arıza Ve Dağıtım Hizmeti

Başkent Dağıtım a. Ş. Firmasından elektrik hizmeti almaktayız. Son 5 yıldır yaşadığım bu şehirde sürekli plansız kesinti yapılmaktadır. Bunun sayısız örneği yaptığım alo 186 ile yaptığım görüşmelerde sabit olup aşağıda yazacağım numaram üzerinden sorgu yapabilirsiniz. Şimdi size 17.01.2021 tarihinde...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 272görüntüleme
  • 17 Ocak 17:40

Başkent Elektrik Dağıtım Devrek Elektrik Kesintileri

Zonguldak/Devrek ilçesinde sürekli elektrik kesiliyor. Artık bıktık bugün çok az kar yağdı saatlerdir elektrik geliyor. Gidiyor beş dakika duruyor. On dakika duruyor. Böyle bir saçmalık olmaz dağıtım şirketi zararımız olursa zararımızı karşılayacak mı ayrıca hava soğuk elektrik yokken kombide açılmı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 380görüntüleme
  • 17 Ocak 14:17

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Zonguldak ili Devrek ilçesinde ikamet etmekteyim. 17.01.2020 tarihinde sabah 09.00 dan 14.00' e kadar 5 defa elektrik kesintisi yaşadık. Hala da devam etmektedir. Müşteri hizmetlerine de hiçbir türlü ulaşılamıyor.  Kat yağar elektrik kesilir, yağmur yağar elektrik kesilir, rüzgar yağar elektrik kes...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 396görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 10:08

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi Yaşamaktayız

Zonguldak ili Devrek ilçesinde ikamet etmekteyim. Kendim buralı değilim ama 10 yıldır burada görev yapmaktayım. 10 yıldır bugün olduğu gibi her kış özellikle belirteyim kış bakım adı altında elektrik kesintisi yapılmakta. Evde doğalgazı çalıştıramıyoruz, çocuklar hasta olursa bu pandemi döneminde bu...

profile
  • 374görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 18:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Tüketici Hakem Heyeti Sonuçlandı Paramı Hala Ödemediler.

Elektrik akımı yüzünden bozulan buzdolabı için başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti başvurusu sonuçlandı. 650 TL lik masrafı başkent elektriğin ödemesine karar verdi. Gerekli evrakları dağıtım şirketine Zonguldak ilçesi Devrek'te vermeme rağmen 2 aydır ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri de bu konu da ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 574görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 15:09

Başkent Elektrik Dağıtım Bildirimsiz Elektrik Kesintisi

19.10.2020 Zonguldak ili Devrek ilçesi çaydeğirmeni beldesi himmetoğlu mahallesinde saat 9.00 dan 14.30'a kadar süren bildirimsiz elektrik kesintisi oldu. Aradığımda elektriğin bilinçli kesildiği ve normalde 13.30 a kadar süreceği ama fazla sürdüğü söylendi. Bizlere daha önceden bilgi verilseydi biz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 379görüntüleme
  • 13 Haziran 2020 14:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Yeni İş Yeri Yapılacak Olan İşletmemizin Kapı Önüne Denk Gelen Trafo

Zonguldak/Devrek Eski Mahalle 130nolu sokakta bulunan yerimizin yeni bir ticari faaliyet yapmak üzere çalışmaya başladık fakat resimlerde de göründüğü gibi planlanan yerde elektrik trafosu bize engel teşkil etmektedir. Yeni planlamamızda bu bölgede yöresel ürünler-yemekler vs... Üzerine hizmet verm...

Başkent Elektrik Dağıtım Yeni İş Yeri Yapılacak Olan İşletmemizin Kapı Önüne Denk Gelen Trafo
Başkent Elektrik Dağıtım Yeni İş Yeri Yapılacak Olan İşletmemizin Kapı Önüne Denk Gelen Trafo
Başkent Elektrik Dağıtım Yeni İş Yeri Yapılacak Olan İşletmemizin Kapı Önüne Denk Gelen Trafo
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
Duhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Haziran 2020 19:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“TSK”

Duhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2906görüntüleme
  • 10 Eylül 2019 16:31

Başkent Elektrik Dağıtım Şikayetimiz Dikkate Alınmıyor

Enerjisa şirketi arıza kodu bırakmamıza rağmen 2 gündür dönüş yapmadı. Devrek karşıya mahallesindeki Halilbeyoğlu sokaktan bu ikazı bırakıyorum. Hat tellerine engel olan ağaçların budanması için bıraktığımız ihbara hala dönüş yapılmadı. Durum tehlike arz etmektedir.

profile
  • 1367görüntüleme
  • 21 Eylül 2018 13:52

Enerjisa Başkent Elektrik Sorumlulardan Şikayetçiyim!

Zonguldak Devrek ilçesindeki çalışanlarınızın sürekli yalan söyleyip baştan sağması dilekçeyle başvuru yaptığımız halde gelip bakmadılar. 70 yaşındaki babamın sürekli yanlarına gitmesine rağmen ilgilenmediler başvuralı 2 yıl oldu artık yardımcı olacak birini gönderin lütfen.

profile
  • 508görüntüleme
  • 23 Haziran 2018 22:54

Başkent Elektrik Dağıtım Gece Gündüz Kesilen Elektrik!

Zonguldak Devrek Pınarönü köyünde 2 haftadır neredeyse her gün (hava iyi olsa da) elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Kesinti listesinde belirtilmeyen tarihlerde bile köyde kesinti yaşanıyor. 186'yı aradığımızda da sadece ekiplere yönlendireceklerini söylüyorlar. Herhangi bir sebep göstermeden neden...

profile
  • 1155görüntüleme
  • 17 Nisan 2018 15:03

Başkent Elektrik Dağıtım Başkent Değil Taşdevrikent Elektrik!

Zonguldak Devrek Karşıyaka Mahallesi önceki kiracıdan borcu üstlendim. Borcu ödedik ancak elektriği devamlı kesip duruyorlar kaçak kullanım diye kesiliyor. Avukata ödemeyi yaptık 2 hafta geçmesine rağmen dosya halen açık gözüküyor. Devamlı elektriği gelip kesiyorlar. Borç da yok bu nasıl bir işletme...

profile
  • 991görüntüleme
  • 27 Mart 2017 00:38

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Direği Mağduriyeti

Zonguldak ili Devrek ilçesi Yeni Mahalle Eski Cami Sokak No:6'da bulunan dükkanıma elektrik kablolarının yer altına alma çalışmaları sırasında dükkanımın 1 adet camı kırılmış, kabloların çatıdaki bağlantılarını yaparken çatıya hasar verilmiş ve eski beton aydınlatma direğini sökerken dükkanımın çatı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Başkent Elektrik Dağıtım, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100