16 Eylül 2016

Başkent Elektrik Dağıtım Yeni Abone Oldum 3 Gündür Evime Elektrik Gelmedi.

09.08.2016 saat:08.30 civarında elektrik dağıtım şirketine giderek yeni abone olarak elektriği üzerime aldım ama maalesef evime 3 gündür elektrik gelmedi. Müşteri hizmetlerini en az 10-15 defa arayarak evimde ağır engelli hayati öneme haiz sağlık problemi bulunan çocuğum olmasına rağmen evimin elektriği açılmadı.

Müşteri hizmetlerini her aramamda yok 9 gün bayram tatili olduğu için teknik ekibin gelmeyeceği gibi saçma sapan laflar söylediler. Ya kardeşim evime elektrik vermeyecektiniz neden bana bayram sebebi ile elektrik vermeyeceğiz demiyorsunuz. En azından söyleseydiniz evimizi taşımazdım. Bu sürede çocuğumun başına bir şey gelirse hesabını verebilir misiniz?

Levent Y. 305 Okunma

Cevaplar

  • Başkent Elektrik Dağıtım Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2016

    Sn. Levent YALÇINKAYA, sikayetvar.com aracılığıyla tarafımıza ulaşan mesajınız incelenmiştir.  Müşteri/tesisat/sözleşme numaranızı bildirmeniz halinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; musteriiliskileri@enerjisa.com adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ ALO 186 www.baskenelektrik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön