21 Ekim 2016

Başkent Elektrik Dağıtım Talep Kaydı Bu!

20.10.2016 tarihinde ilgili kurumu telefonla arayarak tarımsal sulama amaçlı enerji talebimi ilettim. Görüşmeyi müteakip sayın kurum müşteri temsilcisi bildirdiğim adrese elektrik acil müdahale aracı sevk etmiştir. Sayın kurum, lütfen kalite standartları gereği kayıt altına aldığınız görüşme kaydını inceleyiniz ve o araç gerçekten o an acil bir durum için gerekli olup can ve mal kurtarabilirdi ayrıca tanıdıklarım nezdinde asılsız ihbarcı durumuna düşmek tarafım hiç hiç de hoş bir durum olmamıştır arz ederim.

Onur 278 Okunma

Cevaplar

  • Başkent Elektrik Dağıtım Temsilcisi12 Ocak

    Sn. Onur Çağdaş D., Sikayetvar.com aracılığıyla tarafımıza ulaşan mesajınız incelenmiştir.  İlgili Müşteri Temsilcisi daha doğru kayıt alması ve doğru bilgilendirme yapması için uyarılarak gerekli eğitim kendisine verilecektir. Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. olarak, ana iş hedeflerimiz hizmet kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin artırılmasıdır. Bu hedeflerimize ulaşmada tarafımıza yaptığınız bildirimler büyük önem taşımaktadır. Karşılaştığınız rahatsızlıktan dolayı özür diler, geri bildiriminiz ile iş süreçlerimizin iyileştirilmesine sağladığınız katkı için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ ALO 186 www.baskentedas.com.tr

  • Başkent Elektrik Dağıtım Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ ALO 186 www.baskentedas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön