Başkent Elektrik Dağıtım İlave Tüketim Bedeli Adı Altında Alınan Paralar!

Selim Erman D. |

Başkent Elektrik Dağıtım - Enerjisa'nın 100224188 no'lu müşterisiyim. Oturduğumuz evimizde 2 yıldır 40-60 TL arası elektrik faturası ödemekteyiz. Bu ay gelen elektrik faturamız 180,60 TL idi.

Sebebi için kendilerine çağrı merkezi diyen müşteri hizmetlerini aradığımda aralık ayında sayacımda arıza tespit ettiklerini ve geçmişe dönük fatura farklarını bu ay ki faturama yansıttıklarını söylemiştir.

Elektrik sayacının Enerjisa malı olduğu bilindiğinden oturduğumuz TOKİ'ye ait sitede enerji sayaçlarının bulunduğu alan kilitli kapı ile korunduğundan sayaca her hangi bir müdahalemiz söz konusu olmamaktadır. Enerji sayaçlarının bakımı da Enerjisa tarafından yapıldığından herhangi bir arızanın müsebbibi Enerjisa olmalıdır.

Etiketler :

Fatura ve Ödemeler Fiyat Ücretlendirme