Başkent Elektrik Dağıtım Enerjisa Teminat Bedelini İade Etmiyor!

Ahmet Y. |

08/10/2013 tarihinde kapattırdığım elektriğin teminat bedelinin geri ödemesi 3 ay geçmiş olmasına rağmen yapılmamaktadır. Başkent Elektrik Dağıtım 444372 müşteri ilişkilerini aradığımda söyledikleri cevap 'Durumunuz üst birimlere iletilmiştir, size en yakın sürede dönüş yapılacaktır' şeklinde olmaktadır.

Yönetmelikte ise teminat bedellerinin en geç bir ay içinde yatırılacağı bildirilmektedir. Sikayetvar sayfasından da sonuç alamazsam hukuki yola başvurmam gerekecek sanırım.

Etiketler :

Fatura ve Ödemeler Çağrı Merkezi Sorun Çözme