Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Voltaj Düşüklüğü...

Haydar B. |

Etimesgut Süvari Giyim Giyim Mahallesi gecekondular da oturan vatandaşım elektrik voltaj düşüklüğü nedeniyle ne buzdolabı ne çamaşır makinesi kullanamıyoruz ve ayrıca mahallemizde bulunan aydınlatma direklerinin yanmaması Başkent'e yakışmayacak bir sorundur sürekli ihbar ettiğimiz halde sorunların giderilmesi ve kaçak ihbarı yaptığımız halde ilgilenilmesi beni huzursuz ediyor. Kırsal kesimden gelen insanların vurdumduymazlığının cezası ben veya başka insanların çekmemesi ilgili makam veya mevkiye duyurulur lütfen ilgi ve alakanızı bekliyoruz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    14:14

    Sn. Haydar B.,

    Sikayetvar.com aracılığıyla tarafımıza ulaşan mesajınız incelenmiştir.  

    Söz konusu adres gecekondu bölgesi olmakta ve AG havai hattımız uygunsuz durumdadır. Hatta küçük bakımlar yapılmış, yük aktarımı yapılmaya çalışılmıştır. Ancak gece kondu bölgesi kısmında hat monofazeye düşmekte ve hat üzerinde 30 kadar müşteri bağlantısı bulunmaktadır. Birkaç tane müşteride de uygunsuz kullanım olduğu gözlemlenmiştir.



    İlgili Operasyon Müdürlüğümüzce voltaj düşüklüğü sorununuz giderilmiştir. Aydınlatmalar da kontrol edilmiş, yanar durumda olduğu belirlenmiştir.



    Süvari mahallesi Arguvan sokak üzerinde bulunan gece kondu bölgesinde kaçak kontrolleri düzenli olarak yapılmaktadır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
    Talep, öneri ve sorularınız için; musteriiliskileri@baskentelektrik.com adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
    ÇAĞRI MERKEZİ
    ALO 186
    www.baskentelektrik.com.tr

  • 20 Eylül
    15:41

    Değerli Müşterimiz,

    Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır.
    Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
    Talep, öneri ve sorularınız için; musteriiliskileri@baskentedas.com.tr adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
    ÇAĞRI MERKEZİ
    ALO 186
    www.baskentedas.com.tr