Başkent Elektrik Dağıtım 2 Senedir Sokak Lambası Yanmıyor.

Emrah A. |

Kırıkkale Hasandede kasabasındaki bahçemiz bölgesinde bulunan sokak lambası 2 senedir yanmıyor. Elektrik arızayı artık aramaktan bıktık ama onlar bıkmadı. Artık kiminle iletişime geçeceğimizi bilmiyoruz halen de yapılmazsa son çare BİMER'e yazacağız. Yıl 2016 oldu eskisinden daha kötüye gidiyoruz. Eskiden problemlerimiz çok daha çabuk çözülüyordu. Artık bir kişi derdimizle ilgilensin. Sokakta mum mu yakalım, ateş mi yakalım ne yapalım? Bahçemiz var gece inan korkuyoruz gidemiyoruz. Fazladan bir şey istemiyoruz, direk var lamba var. Bir tane ampul takmak veya lambayı değiştirmekten acizler mi anlayamadık.

Etiketler :

Sokak - Cadde Aydınlatma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ekim
    14:56

    Sn. Emrah ALTAŞ,

    sikayetvar.com aracılığıyla tarafımıza ulaşan mesajınız incelenmiştir. 

    27 Temmuz 2013 tarih ve 28720 sayılı resmi gazetede yayımlanan Genel Aydınlatma Yönetmeliği’nin, Tanımlar kısaltmalar başlıklı 4. Maddesinde ” (ı) Genel aydınlatma: Otoyollar ve özelleştirilmiş erişme kontrollü karayolları hariç, kamunun genel kullanımına yönelik bulvar, cadde, sokak, alt-üst geçit, köprü, meydan ve yaya geçidi gibi yerler ile halkın ücretsiz kullanımına açık ve kamuya ait park, bahçe, tarihî ve ören yerlerinin aydınlatılması ile trafik sinyalizasyonunu ifade eder.” denilmektedir.



    Aynı yönetmeliğin, Genel aydınlatma yükümlülüğü başlıklı 5. Maddesinde; “(9) Genel aydınlatma kapsamında yapılacak olan halkın ücretsiz kullanımına açık ve kamuya ait park, bahçe, tarihî ve ören yerlerinin aydınlatılması ile trafik sinyalizasyonu hariç, genel aydınlatma kapsamında yapılacak olan aydınlatma yatırımları, EPDK tarafından onaylanan yatırım planına uygun olarak aydınlatma komisyonunun vereceği karar çerçevesinde dağıtım şirketince yapılır.” denilmektedir.

    İlgili Operasyon Merkezimizce yapılan incelemede; belirtilen armatürün bahçe içerisinde olduğu tespit edilmiş olup, Aydınlatma Yönetmeliğine uygun olmadığından armatür arızası giderilmesi talebi uygun bulunmamıştır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
    Talep, öneri ve sorularınız için; musteriiliskileri@baskentelektrik.com adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
    ÇAĞRI MERKEZİ
    ALO 186
    www.baskentelektrik.com.tr

  • Emrah A.
    22 Eylül
    19:31

    Açık adresimi bildirmem iştenmiş...
    Hasandede köyü doğanay mah. Aşağı yazı mevkii kapı no:34 Merkez/ Kırıkkale

  • 17 Eylül
    14:27

    Sn. Emrah A.,
    sikayetvar.com aracılığıyla tarafımıza ulaşan mesajınız incelenmiştir. 
    Açık adresinizi (il-ilçe-mahalle-sokak- kapı numarası olarak) bildirmeniz halinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,
    BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
    Talep, öneri ve sorularınız için; musteriiliskileri@enerjisa.com adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
    ÇAĞRI MERKEZİ
    ALO 186
    www.baskenelektrik.com.tr