Toplam çözüm sayısı
..

Başkent Doğalgaz Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 35.973

Başkent Doğalgaz
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

708 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 160görüntüleme
  • 4 gün önce

Başkent Doğalgaz Haksız Yoldan Para Alıyor

Başkent gaz denen yer benim hakkımı yiyor ben kartlı gaz kullanıyorum faturalı değil eksi bakiye dedikleri bizim için geçerli değil ben bu zamana kadar gazım 10 mp3 altına düşmeden sürekli yeniden gaz aldım oruçlu ağzımızla 3 gündüz git gel yapıyoruz elimde 200 TL'lik aldığım gazın mp3 bedeli yok sa...

profile
  • 406görüntüleme
  • 4 gün önce

Başkent Doğalgaz Sayacı Kapattılar Faturalıya Geçelim Diye!

Kartlı sayacımızı arızalı denilerek cuma gününden itibaren etkisiz hale getirdiler. Öyle işin uzmanı olmuşlar ki karta gaz bile yükleyemiyorsun. Nedeni de metozoriyle faturalı sayaca geçmemizi sağlamak. Lanet olsun dedik gitti eşim pazartesi sabahı faturalıya abone oldu,800 TL para ödeyip. Gün içind...

profile
  • 466görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz Sayaç Pili Değişimi

0010****74 tesisat numaralı sayaç için pil değişikliği yapmam gerekiyor ama ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne arıza bildirimi yapabiliyorum....

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü.”

profile
  • 1.225görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Doğalgaz Sayaç Arızası

100001520459 numaralı kartlı sayacım okuma yapmıyor gerekçesi ile sökülüp bilgim dışında faturalı sayaç takıldı. O sayacın bozuk olduğuna dair bir inceleme sonucu görmedim. Bozuk diye al götür böyle bir işlemi kabul etmiyorum. Daha sonra 122 lira fatura kesilmiş. Gerekçe gaz eksiden kullanılmış. Eks...

profile
  • 721görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz Haksız Fiyat Farkı Kesintisi

Başkent Gaz'a bağlı olan Gazmatik'ten bugün 100 lira tutarında gaz yükledim 100 liraya sadece 24 metreküp gaz yüklendi. Başkent Doğalgaz'ı arıyoruz 2018'den beri olan karar ile kesinti yapılabilirmiş faturalı abone ne kadar kullanırsa onu ödeyecekmişiz zaten güncel fiyatı neyse o anda onu alıyoruz k...

profile
  • 317görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Harun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 315görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Doğalgaz'da Hizmet Sıfır

Başkent Doğalgaz'ın tek amacı para almak. Kesinlikle hizmet gibi bir amaçları da yok. Servis hattı bağlantısı için bir sürü ücret yatıracağız. Yatıracağımız bu ücret için gereken evraklar konusunda bir detay bilgi sormak için 0850 222 6429 numaralı birimi aradığımda cevap veremeyip, beni 0312 584 04...

profile
  • 2.388görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Doğalgaz Usulsüz Kullanım Cezası Ve Devamı

29 Mart 2021 tarihinde kardeşime Başkent Doğalgaz'a ödememiz gereken 107 TL faturamız olduğu ve son ödeme tarihinin de 29 Mart 2021 olduğu mesajı geldi. Başkent Doğalgaz'ı aradığımda bunun usulsüz kullanımdan dolayı olan ceza olduğunu söylediler. Kullandığımız sayaç ön ödemeli sayaçtı ve ev sahibini...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 286görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Doğalgaz Kesmeye Hemen Geliyor Açmaya Akşama Kadar Gelmiyor

Başkent Doğalgaz kesme olacağı gün daha gün başlamadan gazı kesiyorlar aynı saat içerisinde faturayı yatırdığımız halde. Akşama kadar açmıyorlar o zaman kesmeyi bazen akşama bırakın insanlar zaten pandemiyle uğraşıyor güya yardımcı olunacaktı her şeyde açma kapama parasına bile zam koymuşsunuz ek iş...

profile
  • 432görüntüleme
  • 3 hafta önce

Başkent Doğalgaz İşlerini Çok Severek Yapıyorlar Belli!

Sayaç değişikliği sonrasında gazımız kesildi. Kontrole habersiz gelindi. Çalışıyoruz da biz evde olamıyoruz. Habersiz geldikleri için evde olamadık. Evde olmadığımız zaman gelinmiş e tabi haberimiz olmadığı için evde olamadık. (anlaşılmıştır umarım). Bir kere şu gün geleceğiz dediler. Evdeydik. Kapı...

profile
  • 165görüntüleme
  • 3 hafta önce

Başkent Doğalgaz Sorumsuzluğu

Mesai bitiminde gelip onaylanmış olsa bile doğalgazı açmıyorsunuz. Bu soğuk hava da ne yapabiliriz insanlar donsun umurunuzda değil. Abonelikte yüklü miktarda parayı depozito olarak alıyorsunuz o zaman hakkını verin. Bu soğuklar da ısınma yok yemek yok. Ölmemizi mi bekliyorsunuz?

profile
  • 510görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz Hava 2 Derece İken Doğal Gazım Kesildi

1000******43 sözleşme hesap numaralı doğalgaz aboneliğim için şikayet yazıyorum. 26.03.2021 tarihinde saat 16.51 de 0-15 dakika içerisinde tesisat kontrolünüz sağlanacaktır. Lütfen adresten ayrılmayınız şeklinde bir mesaj geldi. Ardından saat 17.04 de randevu saatinde adreste bulunmamanız sebebiyle ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.990görüntüleme
  • 3 hafta önce

Başkent Doğalgaz Sayaç Değişimi Yapmıyor!

1000*********25 Mart öğle saatinde sayaç arıza bildirimi yaptım ekip akşam saat 19.30da geldi. Bana bu sayacın kullanılamayacağı hemen application indirip sistemden tekrar abone olmamı güvence bedelini yatırmamı söylediler. Hemen yaparsam gece gelip takarlar dediler. 10dk içinde tekrar abone olup üc...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 767görüntüleme
  • 3 hafta önce

Başkent Doğalgaz Usulsuz Gaz Kullanım Ceza İptali

Sn... Yetkili Hiçbir borcum yokken ve evde kimseye ulaşılamadığı gerekçesiyle (Eşim ve ben çalıştığımız için) tebligat yapılmadan ve hiçbir şekilde mühür falan olmadan gazım kesildi, Ben de akşam geldiğimde vanayı açtım. Daha sonra 09. 02.2021 tarihli ek-1 belge ile yıllık ortalama 80 TL ödemeli a...

Başkent Doğalgaz Usulsuz Gaz Kullanım Ceza İptali
Başkent Doğalgaz Usulsuz Gaz Kullanım Ceza İptali
profile
  • 787görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz Haksız Tutanak Tutulması

24.03.2021 sabah saatlerinde gazim kesildi ve hemen eşim faturayı yatırdı. Öğlen 13.00 civarında zilim çaldı ve Başkent Doğalgaz'dan geldiklerini söylediler ve kapıyı açtım. Aradan 2 saat geçti saate baktım hiçbir şekilde mühür falan hiçbir şey yoktu, ben de vanayı açtım. Akşam 19.30 sıralarında kap...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Başkent Doğalgaz
ile
Enerya Konya
Başkent Doğalgaz
ile
Polgaz

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Başkent Doğalgaz,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98