Yanlış Gelen İlave / Tenzilat Faturası Sorunları

Serkan Serkan06 Nisan 17:31

Yetkililer, kartlı sayaç kullanmaktayım ve bu kış ayından beri bana sürekli her ay ilave fatura gelmektedir. Saatimin kesinlikle bozuk olduğunu düşünmekteyim. 2 yıl önce saatimde ki arıza yüzünden saatim değişmişti.

Yeni saat takıldı o yüzden. Benden bu saatte problem olduğunu düşünüyorum. Alınan toplam kredi ile kullanılan kredi ve indeki yüklü olan kredi birbirlerini tutmuyor ve fark oluşuyor ve bana her ay tenzilat faturası geliyor.

Bu kış sadece 450 TL'ye yakın fatura kesildi. Zaten 2000 TL'ye yakın gaz alımı yaptım. Burada bir sorun var. Saatimin ve kayıtlarımı incelenmesini istiyorum. Sözleşme hesap no. :10000103900*. Lütfen inceleyip geri dönüş yapın.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Serkan 2 hafta önce

Resimde görüldüğü ve sizin kayıtlarınızda görüldüğü üzere ben bu yıl geçen yıl normal şekilde gaz almama rağmen bana her ay ilave tenzilat faturası geliyor fakat ayrıntıya baktığımda gazı 2019 da alıp 2020 de kullanmış görünüyor fakat ben zaten yine sizin kayıtlarınızda görüldüğü üzere ortalama her ay gaz alan bir kullanıcıyım nasıl oluyorsa 2019 da alınan gaz 2020 de kullanılmış görünüyor kesinlikle saatte arıza var ve 300 TL'ye yakın fatura ödedim saatimin incelenip ödediğim meblağların tarafıma ödenmesini, saatimin faturalı sayaç olarak değiştirilmesini talep ediyorum

np_image1 Ekli Görsel Var
profile-icon Serkan 08 Nisan 11:55

Lütfen herkese yazdığınız bu yazıyı kopyalayıp yapıştırıp göndermeyin saatimde arıza var diyorum gazın alındığı dönem ile tüketim dönemi nedir. 3 sene önce gaz alıp şimdi kullanmıyorum her ay gaz alımı yapıyorum

Başkent Doğalgaz Logo Başkent Doğalgaz 08 Nisan 11:53

Değerli Abonemiz, Gazın alındığı dönem ile tüketimin yapıldığı dönem arasındaki fiyat farkı aboneliğinize tahakkuk ettirilmektedir. Bahse konu tutarlar ilk gaz alım işleminde tahsil edilmektedir. Bilgilerinize sunar sağlıklı günler dileriz. BAŞKENTGAZ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler