Toplam çözüm sayısı
..

Başkent Doğalgaz Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.823

Başkent Doğalgaz
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

213 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Başkent Doğalgaz Evraklarda Süre Belirtilmemesine Rağmen Süre Verildi Diye Gaz Kesintisi

10 yıldır kullandığımız kartlı sayacı faturalı ile değiştirdiler. Tesisat için verilen evraklarda herhangi bir süre yazmamasına rağmen ve ülke tam kapanmada olmasına rağmen 15 günlük süresi olduğunu söyleyerek gazımızı kesmiş bulunmaktalar. Tam kapanma da ben bu işlemleri kime yaptırmalıyım. Süre il...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Başkent Doğalgaz Önyüklemeli Kart Sorunu

13/06/2021'de saat 21:08'de 4052-Emirler Kiosk'tan nakit yükleme yaptım ancak yükleme başarılı olmadı. Fişte işleminizde hata olmuştur uyarısı aldım. Birleşik ödemenin 0850 252 22 22 numaralı destek hattını 3 Defa aradım, bana bu tür işlemlerde genellikle bakiye yükleniyor evinize gidip yüklemeyi de...

Başkent Doğalgaz Önyüklemeli Kart Sorunu
profile
  • 469görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Doğalgaz Başkente Yakışmayan Şirket

Başkent Doğalgaz'ın malum yaz gelmesi üzerine kasada azalan parasını yine millete yüklenerek ciro çoğaltma yöntemi ; Ön ödemeli kartlı sayacımıza doğalgaz alalım dedik makineye kartı taktığımızda borcunuz vardır diye uyarı verdi meğer adamlar gelmiş 15.04.2021' de tutanak tutmuşlar 06.05.2021' de ka...

profile
  • 346görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Doğalgaz Şikayeti

Başkent Gaz Göksu makinesinde 100 TL' lik gaz yükledim. Eve gelip kartı cihaza taktığımda hiçbir şekilde yükleme yapmıyor hatada vermiyor. Pil düşür ya da ceza gibi uyarılarda sadece saniyelik bir bekleyin yazısı çıkıp gidiyor hiçbir şekilde yükleme yapmıyor.

profile
  • 446görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz Gaz Kaçağı Giderildiği Ve Yeni Kombi Takıldığı Halde Gazın Açılmaması

Gazımız bir aydan fazladır kesik nedeni kaçak olması ve permatik baca olmamasıydı. Kaçak giderildi ve permatik baca takıldı yeni kombi takıldı her şey tamam ama gazımız hala kesik bizim doğru düzgünce bilgilendirilmiyoruz ve su pandemide gazsız kaldık. Sıcak suyumuz yok ocak yok yemek yapamıyoruz ve...

profile
  • 1232görüntüleme
  • 3 hafta önce

Başkent Gaz Zamansız Gaz Kesimi!

20/04/2021 tarihinde dogalgaz yüklemesi yapmak için gaz matiğe kartımı taktığım an 20 yıllık sayaçların değişmesi gerektiğini uyarı üzerine 22/04/2021 tarihinde Başkent Doğalgaz dağıtım merkezine başvuru yaptım,655 ₺ teminat ücreti yatırdım. 24/04/2021 tarihinde sayacımı değiştirmeye geldiler, değiş...

Başkent Gaz Zamansız Gaz Kesimi!
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı bir şekilde sorunu çözdüğünüz için teşekkürler”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 569görüntüleme
  • 15 Nisan 22:06

Başkent Gaz Ceza 2 Uyarısı

Sürekli olarak ceza hatası sebebi ile gazım kesiliyor ve mağdur duruma düşüyoruz. Sayacın sürekli hata vermesinden kaynaklı değişimini talep ettiğimizde bizi mekanik sayaca ücretli bir şekilde geçirmek istiyorlar. Kullanmakta olduğum sayaç otomatik olarak, darbe almadan ceza 2 hatası vermekte olduğu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2521görüntüleme
  • 25 Mart 18:43

Başkent Doğalgaz Zorla Gaz Saati Değişimi.

Başkent gaz sayacımın pili bittiği için arazı vermiş. Pil takıldı düzeldi. Şimdi illede sayaç değiştireceksin diye tutturdular. Ben değiştirmek istemiyorum. Gelen görevlilere (Buji arızlanınca Araba değişirmi ) dedim gittiler sanırım. Gaz bitince yeni gaz yüklemekte sorun yaşayacağımı düşünüyorum. Ç...

profile
  • 1754görüntüleme
  • 16 Mart 01:00

Başkent Doğalgaz'ın Doğalgazımızı Kesmesi

Başkent Doğalgaz kendi adınıza sözleşme yapmaksızın başkasının adına doğalgaz kullanmayınız ibaresi altında doğalgazımızı kesmiş. Rahmetli babamın adına olan abonelik devam ediyor. Eve gelip kimsenin olmadığı zamanda neden kesiyorsun doğalgazı? Bir uyarı yapılabilir borcumuz olsa hadi kes nereden pa...

profile
  • 887görüntüleme
  • 14 Mart 13:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz Şikayet Ödeme Tarihleri.

Başkent Doğalgaz Ankara da yaşayanların çoğu memur ve ayın 15 inde maaşını alıyor faturaların son ödeme tarihini 11 ine çekmek de ne oluyor? Amaç insanları zorla bankalara otomatik ödeme yaptırıp ay sonunda eksi hesabından para çekilmesi ve bankalara para kazandırmak mı ayıptır ya. Simdi ne mi olaca...

profile
  • 1463görüntüleme
  • 27 Şubat 16:21

Başkent Doğalgaz Doğal Gaz Saati Pil Az Uyarısı

3 gün önce dogalgaz saatinde pil yaz uyarısını fark ettim buna istinaden saat üzerine yazdıkları uyarı etiketindeki numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap alamadım bunu yazarken bile arkada telefon bunların saçma müziğini dinliyorum sürekli bekleyenler arasında ilk kişisiniz diyor fakat 10...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3114görüntüleme
  • 23 Şubat 22:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkente Yakışmayan Başkent Doğalgaz!

Bilmem kaç 013 numaralı sayacıma dogalgaz yükleyebilmek için Dikmen Caddesi üzerinde bulunan Gazmatik'e kartımı soktum ancak sayaç 20 yaş üzeri olduğu için yükleme yapamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Sayaç değişimi talebinde bulunmam durumunda sayacın 48 saat içinde değiştirilece...

Başkente Yakışmayan Başkent Doğalgaz!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1426görüntüleme
  • 22 Şubat 19:48

Başkent Doğalgaz Abonelik Feshi Saçmalığı

Tayinimin Ankara'ya çıkması sonucu ilk defa Ankara'ya geldim ve şu anda şehir dışında olan bir akrabamın evinde kalıyorum. Evde kartlı sayaç mevcut. 18.02.2021 tarihinde E-devlet üzerinden Başkent Doğalgaz'a sadece sayaç numarasını girerek ve sayacın kayıtlı olduğu adresi seçerek sehven abonelik tal...

profile
  • 478görüntüleme
  • 22 Şubat 12:51

Başkent Doğalgaz Haksız Abonelik Feshi

Başkent Doğalgaz 22.02.2021 tarihinde elekronik sayacın görüntüsü olmadığı gerekçesiyle aboneliğimi kapatmış. Dış kapıya 3 şubatta dediklerine göre kağıt bırakıp gitmişler ne komşularım ne kapıcı ne de ben herhangi bir uyarı kağıdı görmedik. Süresi içinde işlem yapmadınız diyerek bugün aboneliğimi,...

Başkent Doğalgaz Haksız Abonelik Feshi
Başkent Doğalgaz Haksız Abonelik Feshi
Başkent Doğalgaz Haksız Abonelik Feshi
+2
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Başkent Doğalgaz
ile
Enerya Konya
Başkent Doğalgaz
ile
Polgaz

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Başkent Doğalgaz, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98