Toplam çözüm sayısı
..

Başkent Doğalgaz Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.708

Başkent Doğalgaz
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

748 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Başkent Doğalgaz Aboneleri Cezalandırıyor Ve Mağdur Ediyor!

Kendi adıma abonelik yapmam için bildirimde bulundular ertesi gün abonelik başvurusu yaptım gazı açmaları 1 hafta sürdü. Mağdur oldum şimdi de usulsüz kullanım adı altında ceza öde diyorlar. Bu durumun usulsüz kullanım olduğunu bilmiyordum. Defalarca talep oluşturdular ama sonuç değişmedi Başkent Do...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Başkent Gaz Şikayet Ramazan Günü Gazin Kesilmesi Ayıptır Ya

Sayacın suresi dolması üzerine abone olup yeni sayaç takıldı. Kontrolde kombinin değişeceğini söylendi ve bayram arefesi yasaklar nedeni ile her yer kapalı iken kesildi. En azından bir sure verilmeliydi Ha deyince 6 7 milyarı nereden vereceğiz ve evimizin yakini tüm şirketler kapalı yasak var. Acile...

profile
  • 168görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Doğalgaz 'da Olan Fazla  Fatura Tutarı Miktarı

Başkent Doğalgaz abonesiyim sözleşme ve hesap no 10**22 en son gelen fatura tutarı fahiş (yüksek) geldi fatura incelendiğinde bazı kalemler KDV (iki kez alınmıştır asıl harcama miktarı üzerinden ve toplam miktar üzerinden) ve faturaya ilave edilen tenzilat ilave 279, 05 TL miktarlar bulunmaktadır,07...

profile
  • 316görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz Elektronik Kart Para İadesi

Elektronik sayaçtan mekanik sayaca geçiş yapıldı 20 yıl dolması sebebiyle. Fakat kartlı sistemde yüklediğim 200 TL iadesi yapılmadı. Başkent Doğalgaz insanları yanıltmaya o kadar çok bayılıyorsunuz ki. İade edilmesini talep ediyorum. Kısa sürede çözülmesi bekleniyor.

profile
  • 523görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Doğalgaz Firması Nisan Ayı 356 TL Doğalgaz Faturası.

Başkent Doğalgaz firmasının 1000******97 hesap numaralı müşterisiyim. 25.03.2021***22.04.2021 dönemine ait gelen doğalgaz faturası 356 lira olarak gözükmektedir. Belirtilen fatura döneminde 10 gün boyunca memleketimde olduğum ve evimde bulunmadığımdan dolayı doğal gazım kapalı ve tüketim olmamıştır....

profile
  • 478görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Doğalgaz Hizmet Vermiyor İşkence Yapıyor

Başkent Doğalgaz abone değişikliği 3600302806 seri numaralı sayaç tesisat kontrol randevusu ısrarla evde olduğum saati talep etmeme rağmen işte olduğum saatlerde geliyorlar ve 1 haftadır evimde ne ocağımı ne banyomu kullanamıyorum ödeme kısmını peşin isteyip hizmeti sanırım taksit taksit sağlıyorlar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 267görüntüleme
  • 3 hafta önce

Başkent Doğalgaz Depozito İade Bedelini Eksik Yatırıyor

Başkent Doğalgaz abonelik işlemimizi sonlandırdık. Fakat depozito iade bedelini ödediğimiz tarihi baz olarak aynı tutarı 409,26 TL olarak iade yapıyorlar tarih 24/12/2018 ve Başkent Doğalgaz. Bizim bu tutarı ödediğimiz tarihte asgari ücret 1603 liraydı para biriminin ve kurların değeri bu şekilde mi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 346görüntüleme
  • 3 hafta önce

Başkent Doğalgaz Gaz Bağlanması Hakkında

Bu nasıl bis işletmedir. İnsanların temel ihtiyacı olan gaz banyo yemek ısınma bütün ihtiyaçları buna bağlı iken saat bağlandıktan 1 hafta sonra kontrol kaçak varsa yapıldıktan sonra tekrar nir hafta bekle gaz gelecek diye ne yiyeceğiz ne içeceğiz, kokacak bit oluşacak. Isınma olayını katmıyorum bil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 318görüntüleme
  • 3 hafta önce

Başkent Doğalgaz'ın Gazımı Keserek Mağduriyet Etmesi

Başkent Doğalgaz'ın gaz kontrolü için tarafıma 15-17 arası randevu verildi ilgili kurumun müşteri hizmetlerini arayarak o saate evde kimse olmayacağını en azından görevli arkadaşların 5'te ya da 5'ten sonra gelmeleri konusunda ricada bulunarak 3 kere talep oluşturmama rağmen görevli arkadaşlar geler...

profile
  • 1224görüntüleme
  • 4 hafta önce

Başkent Doğalgaz Haksız Yere Sayaç Değişim Ücreti Talep Ediyor

Başkent Doğalgaz sayacın 20 yılını doldurduğu gerekçesi ile sayaç değişimi yapılması gerekiyor. 650 TL haksız yere güvence bedeli adı altında sayaç ücreti istiyor. Bu duruma acil çözüm gelmesi lazım evde tek kişinin emekli maaşı ile kıt kanaat geçinen insanız hesapta olmayan saçma sapan gerekçe ile ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 569görüntüleme
  • 15 Nisan 22:06

Başkent Gaz Ceza 2 Uyarısı

Sürekli olarak ceza hatası sebebi ile gazım kesiliyor ve mağdur duruma düşüyoruz. Sayacın sürekli hata vermesinden kaynaklı değişimini talep ettiğimizde bizi mekanik sayaca ücretli bir şekilde geçirmek istiyorlar. Kullanmakta olduğum sayaç otomatik olarak, darbe almadan ceza 2 hatası vermekte olduğu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 732görüntüleme
  • 13 Nisan 13:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Başkent Doğalgaz Haksız Yere Usulsüzlük Bedeli İstiyor!

Nişanlımla birlikte tuttuğumuz Küçükesat Mahallesi adresindeki evimizin Başkent Doğalgaz aboneliğini açtırdıktan sonra gelen ilk faturamda usulsüzlük ...

Arzu'nun Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 13:28

“Kısa sürede halledilmiş olması mutlu etti. Umarım bir daha bu tarz yanlışlıklar kimsenin başına gelmez. Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 374görüntüleme
  • 12 Nisan 15:17

Başkent Doğalgaz Ramazan Arifesinde Ani Gaz Kesmesi

Tarafıma resmi bir tebligat yapılmadan soğuk ramazan günü gazımız Başkent Gaz tarafından kesilmiş bulunmaktadır. Ramazan günü oruç tutacağız, yemek pişirmek için ve ısınmak için gazımız yok. Tarafımıza hukuka uğun bir tebligat yapılıp o süre zarfı sonunda taleplerini yerine getirmemiş olsak kesebili...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2344görüntüleme
  • 11 Nisan 13:51

Başkent Doğalgaz Usulsüz Kullanım Cezası Kesilmesi

Başkent Doğalgaz’a 01.03.2021 tarihinde yeni abone olduktan sonra 02.03.2021 tarihinde tesisat kontrolü için 17-18 saatleri arasında randevu verdiler. Yaklaşık 50 dakika beklememe rağmen gelmedikleri için evden 5 dakikalığına ayrıldığımda gelmişler. Hemen mesaj geldi ekip geldi evde olmadığınız için...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 488görüntüleme
  • 11 Nisan 00:35

Başkent Doğalgaz Mükerrer Güvence Bedeli

1000******29 sözleşme hesap numaralı Başkent Doğalgaz abonesiyim. Güvence bedelini sözleşme yaptığımda ödememe rağmen, ilk faturamda da borç olarak göründüğünü fark ettim. Hatanın düzeltilerek faturamın güncellemesini talep ediyorum. Teşekkür ederim. * Ödeme yaptığımı gösteren fatura ve ilk faturam ...

profile
  • 833görüntüleme
  • 10 Nisan 15:33

Başkent Doğalgaz Haber Vermeden Gaz Alımını Engelledi!

10-04-2021 tarihinde doğalgaz sayacıma 10 m3 yedek bakiyeyi yükledim ve gaz almaya gittim. Kartı makineye yerleştirdiğimde sayacın 20 senelik olduğunu ve gaz alımı olamayacağını belirten bir yazı ile karşılaştım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve günlerden cumartesi ve pazartesiye kadar yetecek g...

Başkent Doğalgaz Haber Vermeden Gaz Alımını Engelledi!
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Başkent Doğalgaz
ile
Enerya Konya
Başkent Doğalgaz
ile
Polgaz

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Başkent Doğalgaz, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98