Başkent Doğalgaz Pil Şikayetleri

(393 şikayet)
Şikayet Konuları

Doğalgaz sayacı da pil sonu olduğu için saat 6.30 ta teknik ekip yönlendirilmesi için talepte bulundum 4.30 saat oldu ev buz gibi oldu 4 kere aradığım halde sıralamaya göre işlem yapıldığını belirtmekteler bu k…

27 Aralık 2019 SümeyraSümeyra 734

26.12.2019 tarihinde kartlı sayacımın pili az uyarısından sonra Başkentgaz 444 6 429 numaralı çağrı merkezini aradım. Karşıma L** isimli temsilcisi çıktı. Durumu anlattım sayaç no. İstedi verdim. Sizin sayaç 20…

27 Aralık 2019 FatihFatih 4.894

Sayacımda "Pil az" uyarısı var. Başkent Doğalgaz' bildirimde bulundum. Sayacımın 20 yıllık olduğu değişmesi gerektiğini söylediler. İnternet'ten okuduğum kadarıyla 540 lira değişim parası alacaklar. Üç kuruşluk…

10 Aralık 2019 MertMert 2.873

Sayacımda pil son yazısı vardı. Gazı kesti! Aradım arıza için bana söyledikleri sayacınız 20 yılını doldurmuş pil değişimi yapılamıyor. Yani yeni sayaç takılacak ve güvence bedeli alınacak, bu duruma vesile ola…

10 Aralık 2019 KorhanKorhan 6.491

Gaz sayacımın ekran görüntüsü gitti arıza kaydı oluşturdum. Gelen yetkili sayacınızı faturalı sayaçla değişmesi gerekiyor 540 TL para yatırmanız gerekiyor demiş pil değişimi yapılması yeterli olduğu halde kışın…

09 Aralık 2019 YasinYasin 3.874 1

Pilli sayacımı 19 Kasım 2019 tarihinde yeni faturalı sayaç ile değiştirdim. Pilli sayaçta yaklaşık 140 metreküp gaz vardı. 140 metreküp gazın bedelinin ilk faturada fatura bedelinden düşüleceği söylenmişti. Anc…

07 Aralık 2019 FurkanFurkan 4.046

99331*** abone numaralı doğal gazım 2 gün önce yükleme yapmama rağmen pil az ceza 2 şeklinde hata verip gazım kesilmiştir. Müşteri hizmetleri 537 TL ödeyip yeni sayaç almam gerektiğini ve hiçbir suretle yardım …

22 Kasım 2019 TanerTaner 2.786

Başkent Doğalgaz Bacalı kombi Ankara Başkent gaz kendi aldığı karar ile tüm bacalı kombileri bacasıza geçirmeye karar vermiş. Pilimiz bitti diye arama yaptık geldiler kombiniz bacalı diye işlem yapmadılar. İgaz…

22 Kasım 2019 AkifAkif 1.443

Kartlı sayacımın ekranı gözükmediği şikayeti ile başkent gazı aradım (muhtemelen pili bitmiş çünkü gaz kullanımı var) gelen giden olmadı diye tekrar aradığımda geldiklerini söylediler kapıcı dairesi olarak dile…

12 Kasım 2019 FurkanFurkan 2.016

Sayın başkanım başkent Ankara'da Başkent Doğalgaz çalışanları ve yetkilileri burada insanları çok mağdur ediyor soğuk havalarda gerekli olan bakımlar zamanında yapılmadığı için simdi arıza veriyor basit bir pil…

07 Kasım 2019 VolkanVolkan 4.381

02,11,2019 tarihinde Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini arayıp kartlı sayacımdaki pil son uyarısı sebebiyle arayıp pil değiştirilmesi talebinde bulundum. İki gündür kimse gelmediği gibi şu an evde doğalgaz k…

03 Kasım 2019 OzkanOzkan 8.442

Demiray'ın Teşekkür Mesajı

02.11.2019 saat 01:07 de müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve çağrıma cevap veren Mehmet bey’in alakası sayesinde yönlendirilen gece ekibi saat 02:25 de sayacın pilini değiştirmiştir. Buradan Mehmet bey’e teşekkür ediyorum ve Başkent doğal gazın da bu gibi durumlarda daha hızlı aksiyon alabilmesi için gerekli önlemleri bir an önce almasını temenni ediyorum.
01 Kasım 2019 DemirayDemiray 1.233

Pil yok arızası üzerine oluşturduğum talebimin doğrultusunda gelenlerin aboneliğinizin dolmasından ötürü pilinizi değiştiremeyiz dediler. 20 Ocak 2004 yılında sıfır bir daireye ilk defa abone oldum yani 15 yıll…

26 Ekim 2019 ErcanErcan 10.026

444'lü ve 850'li iletişim numaralarına ulaşmak mümkün değil. Bekleme süreniz 5 dakikadır diyor, 10-15 dakika bekledikten sonra aramayı sonlandırıyorlar. Sayacımın üstünde pil son yazıyor. Kart yüklenmiyor. Mağd…

23 Ekim 2019 İlkayİlkay 2.065

Kartlı doğalgaz sayacı kullanıyorum. 4 gün önce sayacım “pil düşük” uyarısı verdiği için teknik ekibi çağırdım. Bana sayacımın 20 yılı doldurduğunu ve 2 hafta içinde değiştirmem gerektiğini söylediler ve tarafı…

23 Ekim 2019 GürkanGürkan 1.970

Kartlı sayacın pilinin bitmesi üzerine Başkent gazı aradım. Sayacın 20 yıldan fazla olduğu gerekçesi ile pil takılmaya ağını yeniden sayaç takılması gerektiğini söylediler. Bunun içinde 547 TL güvence bedeli öd…

21 Ekim 2019 MahsuniMahsuni 12.080
1 2 3 4 5 6 7 ... 25

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları