Toplam çözüm sayısı
..

Başkent Doğalgaz Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 48.535

Başkent Doğalgaz
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.146 şikayet

profile
  • 22görüntüleme
  • 1 gün önce

Güvence Bedelimi Başkent Doğalgaz İade Etmiyor

1999 yılında başlattığım doğalgaz sayacımı 2021 yılında fesih ettim ve güvence bedelimi talep ettiğimde bana 300 ABD dolar yatırdığımı, ama yıllar içinde kartlı sayaçla sabit sayacı değiştirdiklerini, bunu içinde güvence bedelimin olmadığını söylediler. Devlete ait olan doğalgazı ihale edip özel şir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 266görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Başkent Doğalgaz İlk Gecikmede Gaz Aktarımı Kesme.

Başkent Doğalgaz pandemi döneminde insanlara yardımcı olmak yerine para derdinde. Tüm ülke olarak Zorlu bir dönemden geçerken Enerjisa ve ASKİ vatandaşlara kolaylık sağlarken Başkent Doğalgaz insanları mağdur etmek için elinden geleni yapıyor. Faturanın son ödeme tarihi 15 gün geçtikten sonra hemen ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 303görüntüleme
  • 6 gün önce

Başkent Gaz Paramı Alıp Karta Yükleme Yapmaması

21.02.2020 tarihli saat 11.30 civarlarında mehtap telli adına Keçiören mülayim market Gazmatik'ten esim erhan telli 100 TL Almış olduğu gaz kartıma yükleme yapmamıştır. Tek banknot 100 TL parayı almıştır fakat gaz dolumu yapmamıştır. Birimle görüştüğümde kasanın açılacağı söylenmiştir. Aksam saatler...

profile
  • 265görüntüleme
  • 6 gün önce

Başkent Doğalgaz Gazi Kesmişler Açmaya Gelmiyorlar

Borçtan dolayı uyarısız koşa koşa gazi kesmişler. Faturayı ödedik günlerdir gelip gaz açılmıyor. Bu ne kendini bilmezlik bu nasıl istir kisin ortasında evde çoluk çocuk var. Hiç mi insaf yok hiç mi Allah korkusu yok. Allah bunlara her şeyi satıp özelleştiren daha sonra vatandaşı düşünmeyen herkesi a...

profile
  • 318görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Başkent Doğalgaz Soğukta Donma Mücadelesi

Bugün sapasağlam kombimi sözde eski ayağıyla değiştirmeye geldiler. Dert belli 662 TL para alabilmek. Hiç sorun değil öderim ödedim de ama su soğukta ...

Müge'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Gelen çalışan aşırı uyumlu ve nazikti. Problemi hemen çözdü. Desteğiniz için teşekkür ederim.”

profile
  • 249görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Doğalgaz Fiyat Farkı Nedir

19 1**21 tarihinde 400 TL lik gaz yükledim 150 TL kesilmiş geçen ay 300 TL lik gaz aldım ondanda 60 TL kesilmiş bu paraları bana iade etmenizi istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fiyat farkı diyor ne fiyatı ne farkı anlamadım. Böyle fark mı olur. Lütfen dönüş yapın

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 776görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Başkent Doğalgaz Kombi Değişimi İçin Yeni Proje İsteniyor

Evdeki hermetik kombiyi yoğuşmalı kombi ile değiştirmek istediğimi söyledim. Yeniden proje gerekli dediler. Oda 1500 TL en az neymiş sitemizde yazılı olan firmalardan yaptırabilirsiniz. Ya arkadaşlar Allah aşkına böyle bir mantık var mı ya. Evdeki kombinin aynı yerine kombi takılacak. Yeni bir proje...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 851görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Doğalgaz Değişime Zorladılar

Örnek Mah eski telsiz blokları son bir senede binalardaki taşıyıcı boruları yok yere değiştirmeye maruz bırakıldık sonra baca bağlantı yasak diye sıcak suyu söktürdüler en son gaz saati eski diye oysa yirmi yılı olmadı ona yazı bıraktılar değişime zorladınız edildikten sonra abonelik paramız üçyüz d...

Başkent Doğalgaz Değişime Zorladılar
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 631görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Başkent Doğalgaz Türkiye'nin Başkentinde -15°c Paramızla Gaz Alamıyoruz

Başkent Doğalgaz -15°c hava sıcaklığı varken sayacın tedavülünü doldurması gerekçesiyle kartıma paramla dolum yapmadı. İyi de 2007 yılında eski sayaç takmanızın sorumlusu ben olmamalıyım. Gazı kesmeden önce tebligatta yok. Sözde kapıma bırakmışlar. İspat et. Bana tebliğ edildiğini ispatla mükellefsi...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 470görüntüleme
  • 1 hafta önce
Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 504görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Doğalgaz Abonelik Mühürlenmesi Hakkında

Şu zor günlerde zor zamanlarda fatura kesmek nedir ya evde yenı doğmuş bir kızım var daha 30 günlük bu Corona var zaten virüsten dolayı işler maaşlar sıkıntılı. Kısın ortasında evde çocuk mu var yaslı insan mı var evde hastamı var düşünen yok örneğin başkent gaz gibi ama size mecburuz işte bir rakib...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 438görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Doğalgaz'ın Abonelik Saçmalığı

Yeni eve taşındım. Doğalgaz aboneliğimi başlattım. Tesisatı kontrol etmeye gelen ekip, tesisata fırın bağlı olmadığı için aboneliğimi başlatmadı. Aboneliğimin başlaması için fırın almak zorunda mıyım? Evde fırın kullanmak zorunda mıyım? Belki doğalgazı sadece ısınmada kullanmak istiyorum. Yasal pros...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.038görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Doğalgaz Zoraki Sayaç Değişimi Yapıyor

Gaz almaya gittim gaz vermediler sebep 20 yılı doldurmuş sayaç. Eee ne olacak değişmesi lazım ne kadar 605 TL. Cebinde para var mı diye soran yok bu kış gününde ne yapacağız donarak mı ölelim yoksa pandemiden mi ölelim! Kimsenin bir şey yaptığı yok. Yazık değil mi bu insanlara?

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 995görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Doğalgaz Sayaç Değişim Parası!

Benim 10 önce yeni para vererek faturasız yaptığım sayacım hali hazırda sıkıntısız çalışırken neden durup dururken 650 TL sözde teminat parası ile tekrar faturalıya dönüyor.  Soruyor musunuz paranız var mi yok mu insanlara? Çalışmaz bozulur tamam anlarım değişmesi lazım... Çalışan cihazın kime ne za...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Başkent Doğalgaz,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98