Başkent Doğalgaz Müşteri Servis Şikayetleri

(15 şikayet)
Başkent Doğalgaz Logo

18.07.2017'de abonelik başvurusu yaptık. 2 gün sonra kontrol memuru menfez ve 9 yıl doğalgaz kullanılan eve proje istedi. Neyse araştırdık anlaşmalı kurumlardan bir şirket çağırdık proje için eksikleri yaptırdı…

4 g
Başkent Doğalgaz Logo

Başkent Doğalgaz'ın Ankara Yenimahalle'deki yetkili servisi Asel Mühendislik firması yetki numarası (1203001365) evimizde yaptığı tadilat ve onarımlarda bazı parçaları değiştirmediği halde değiştirmiş gibi ücre…

13 Temmuz
Başkent Doğalgaz Logo

100003305*** abone numaralı doğalgaz müşterisiyim. 5 yıldır DemirDöküm marka ve projeli kartlı sayaç kullanıcısıydım. Kartımı kaybettim ve yeni kart için Başkent Doğalgaz'a başvurdum. Bana kartlı sayaçları artı…

23 Mayıs

Eser'in Teşekkür Mesajı

Sorunu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim.
Başkent Doğalgaz

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

25 Mart
Başkent Doğalgaz Logo

01.02.17 tarihinde sayaç kendi kendine "Kontrol" e almaya başladı. Kart takınca çalışmaya başladı fakat yarım saat çalışıp tekrar "Kontrol" e almaya başladı. Bu böyle sabaha kadar 20 kere kart takarak çalıştırm…

03 Şubat
Başkent Doğalgaz Logo

19 Aralık'ta PTT'den gaz yüklemesi yaptım ve kartı sayaca taktığımda kontrol yazısı çıktı gaz kesildi. Hemen acil destek ama sadece adı destek olan müşteri hizmetlerini aradım. 15 dakika hatta bekledikten sonra…

21 Aralık 2016
Başkent Doğalgaz Logo

27/11/2016 tarihinde doğalgaz kesildi. Doğalgaz saatinde pil son uyarısı vardı. Başkent Doğalgaz iletişim merkezini aradık. Telefona müşteri temsilcisi çıkmadı. Telesekreter vasıtasıyla arıza kaydı bırakın yönl…

28 Kasım 2016
Başkent Doğalgaz Logo

Tesisat değişimi sonrası eski kartımda var olan gaz kredimi bir hafta on güne ikinci kez kontrole gelinip ondan sonra yeni karta yükleneceği söylendiği halde üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kayıt için arad…

22 Kasım 2016
Başkent Doğalgaz Logo

100003223***sözleşme hesap no.lu aboneliğine ait doğal gaz kartlı sayaç abonelik için 18.11.2016 tarih ve 10:00'da abonelik merkezi tarafından verilen sayaç kontrol kartı ile kapatılmıştır. 1 saat sonra aboneli…

21 Kasım 2016
Başkent Doğalgaz Logo

Sayacımın ekranında servis k yazıyor, müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse gelip de arıza ile ilgilenmedi. Büyükşehir çalışıyormuş, nerede bir türlü göremedim. Saygılar. Verdiğimiz vergilerin karşılığını a…

21 Kasım 2016

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön