full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
(412 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.691

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Birtane fatura borcum var 14/12/2020 ödemeli bugün 07/01/2021 yani ortalama 23 gün geçmiş doğrudur. Son ödeme tarihi geçmiş ihbarname göndermiş olsaydınız kesmekte haklısınız bile ama bu fatura için ihbarname filan gelmedi. Hadi bunların hepsini geçtim kesmeye gelen görevlilere açma kapama ücreti al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19.10.2020 Tarihinde anneannemizin müstakil evindeki kartlı sayacımızda "pil son" yazısı çıktığından çağırdığımız servis kartlı sayacın kullanma süresinin dolduğunu söyledi ve yerine mekanik sayaç taktı. Bizde güvence bedelini yatırarak mekanik sayaca abone olduk. Tesisat kontrolü yapıldığında kombi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Başkent Doğalgaz tam bir art niyetli.  Kartlı sayacımızı tehditle değiştirdiler. Üstüne güvence bedeli diye 600 TL kesti. Daha önce kartlı sayaca ödediğim bedeli de belediye tasarrufunda deyip kendilerinin ilgisi olmadığını söylediler. Mekanik sayaçla da maşallah faturaları uçuruyorlar. Bu haksızlığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

0010380201 numaralı tesisata ait eski kartlı sayacımız 28.10.2020 tarihinde mekanik sayaç ile değişti. Gazımızı bu şekilde kullanmaya başladık. İki gün sonra, 30.10.2020 tarihi için 15:30-17:30 saatleri arası için tesisat kontrolü randevusu verildi. Randevu saati geldiğinde teknik ekip aradı fakat e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

1000******15 Sözleşme hesap numaralı aboneliğime ait kasım ayı faturası 30-35 derece aralığında yaktığımız halde 815 lira gelmiştir. Yıllardır aynı evde aynı şekilde ısındığım halde mekanik (kartlı) sayacın değiştirilmesi zorunluluğu ile faturalı sayaca geçtikten sonra geçen yıl kullanım/ısınma duru...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kartlı sayacın arıza yapması nedeniyle 100TL gaz aldığım gazı sayaca yükleyemedim., sayaç mekanik sayaçla değiştirildi ve gaz kullanımını yeni sayaçla yaptık. Daha sonra kontrol için geldiklerinde evde yoktuk. Tekrar kontrol için geldiler 20 gün içinde şofbeninizi hermetikle değiştirin dendi ve bize...Devamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ön ödemeli sayacım var. Karta gaz yüklemek için gittiğim yükleme noktasında sayacınız sene olarak 20 seneyi geçtiği için sayacınızı değiştirmeden gaz alamazsınız dendi gaz satışı yapılmadı. Kasım ayındayız. EPDK, abonelere gaz arzını durduramazsınız diyor. Başkent Doğalgaz sayaç değişimine zorlamak ...Devamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30.10.2020 tarihin de sayacımızın kart yüklememeli üzerine yetkili arkadaşlar gelip sayacın bozuk olduğunu kartı değiştirmemiz ( değiştirmekte sorun hallolmaz sayaç bozuk dediler ) ya da mekanik sayaca geçmemiz gerektiğini beyan ettiler. Hafta sonu olduğundan dolayı acil olarak mekanik sayaca geçtik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Ben kiracıyım. Doğal gaz saati kartlı idi. Görüntü gidince biz de başkent gaz i aradık. Geldiler. Değişmesi gerektiğini mekanik saate geçmesi gerektiğini söylediler. Bende Atlantis başkent gaz a gittim. Benden 600 TL güvence bedeli aldılar. Mecbur verdim çünkü küçük çocuklarım var ve gazin aniden ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2002****62 Sözleşme numaralı 3600***120 sayaç numaralı aboneyiz. 30 Ekim günü kartlı sayacımızın süresi dolduğu? İçin değişim yapılması gerektiğini söyleyip gazımızı kestiler daha sonrasında mekanik sayaç için talep edilen peşin! Olarak 600 TL para ödemesi yapılmasının gerektiğini aksi takdirde gazı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Başkent Doğalgaz insanları faturalı sayaca geçirmek ve güvence bedeli adı altında para almak için elinden geleni yapmaktadır. Bir ay önce ekonomik ömrünü doldurduğu gerekçesi ile değiştirilmesi ve yeniden abone olunması için ihbar yazısı kapımıza bırakıldı. Hem de sayaçta hiçbir şey yokken ve çalışı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22.01.2020 tarihinde kartlı olarak kullandığım sayacın (Sayaç No. 98244505) pili bitmesinden dolayı söküldü ve yeni mekanik sayaçla değişimi yapıldı. Sökülen sayaçtaki kalan bakiyenin 3-6 ay arasında okumasının yapılıp faturaya yansıtılacağı belirtildi. Fakat üzerinden 9 ay geçmesine rağmen herhangi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum