Toplam çözüm sayısı
..

Başkent Doğalgaz Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 21.696

Başkent Doğalgaz
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

538 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Başkent Doğalgaz Kısıtlamalar Da Mağdur Edildik

Pandemi yasaklarından önce evimize kombi takıldı fakat cam balkonumuz da sabit cam olmadığı için onay verilmedi Başkent Gaz tarafından. Camcı geldi yasaklar bitince takılabilir ancak dedi Başkent Gaz gelip gazimizi kesti benim 2 tane küçük çocuğum var Ramazan günü gazsız kaldım banyo yemek yapamıyo...

profile
  • 40görüntüleme
  • 2 gün önce

Başkent Doğalgaz Uygunluk Belgesi Alımı!

Ben sıfır Baymak kombi aldım. Ondan sonra evim kentsel dönüşüme girdi ve Baymak kombiyi, en fazla 4 ay kullandım. Ondan sonra evime tekrar geçince, Baymak kombimi taktırdım. Başkent Doğalgaz kombinin, uygunluk belgesi lazımmış,150 TL aradım, Baymak servisi geldiler, gaz bağlanması için kombiyi servi...

profile
  • 357görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Doğalgaz Firması Nisan Ayı 356 TL Doğalgaz Faturası.

Başkent Doğalgaz firmasının 1000******97 hesap numaralı müşterisiyim. 25.03.2021***22.04.2021 dönemine ait gelen doğalgaz faturası 356 lira olarak gözükmektedir. Belirtilen fatura döneminde 10 gün boyunca memleketimde olduğum ve evimde bulunmadığımdan dolayı doğal gazım kapalı ve tüketim olmamıştır....

profile
  • 320görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz Gaz Kaçağı Giderildiği Ve Yeni Kombi Takıldığı Halde Gazın Açılmaması

Gazımız bir aydan fazladır kesik nedeni kaçak olması ve permatik baca olmamasıydı. Kaçak giderildi ve permatik baca takıldı yeni kombi takıldı her şey tamam ama gazımız hala kesik bizim doğru düzgünce bilgilendirilmiyoruz ve su pandemide gazsız kaldık. Sıcak suyumuz yok ocak yok yemek yapamıyoruz ve...

profile
  • 437görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Doğalgaz Sayaç Değişimi İçin Gelenler Kombimi Bozdu

Bugün sabah başkent gazdan iki kişi geldi. Doğalgaz sayacını değiştirdiler. Sanırım daha sonrasında kombim bozuldu sabah çalışıyordu ondan işlemleri sonrasında sıcak su akmamaya ve petekler yanmamaya başladı. Yani düzeltin diyorum ilgilenilmiyor da lütfen ilgilenir misiniz

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Doğalgaz Ve Sayaç Değişimi

100004646*** numaralı aboneyim. 23.04.2021 akşamı kartlı olan saatim arızalandı Başkent Gaz'ı aradığımda 24.04.2021 sabahı geldiler saate bir şey yapılamayacağını ve tekrar abonelik gerektiğini söylediler ve faturalıya abone oldum güvence bedeli 660 TL ödendi apar topar saat takıldı 2 dakika sonra k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1081görüntüleme
  • 3 hafta önce

Başkent Doğalgaz Gaz Kullanımını Kısıtladı!

Doğalgaz sayacımın emrivaki yapılarak değiştirilmesi, zoraki olarak yeni abone güvence bedeli ödetilmesi ve her şey istendiği gibi yapılmasına rağmen hala kombi yakılan bir mevsimde 1 gün boyunca gazın kullanımının kısıtlanması. Bir evde 2 tane 3 yaşında çocuk varken, onların beslenmesi ve ısınması ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 549görüntüleme
  • 09 Nisan 17:25

Başkent Doğalgaz, En Üst Kattaki Bacalı Kombinin Değiştirilmesi Hk.

Başkent Doğalgaz'dan gelmişler, bacalı kombiyi hermetik kombi ile değiştirmezseniz doğal gazınızı keseriz diye tehdit etmişler. Posta kutusundan not bırakmışlar. Kombimiz evet bacalı, markası Leopard ®. Her yıl bakımları yaptırıyoruz ve sorunsuz çalışmaktadır. En önemlisi de benim evim en üst katta ...

profile
  • 589görüntüleme
  • 08 Nisan 21:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz Kışın Ortasında Doğalgaz Saatini Değiştirmesi

Kışın ortasında durup dururken Sn... Başkent Gaz kiracısı olup oturduğum daireden kartlı gaz saatini söküp ve aboneliği iptal edip gazıda kesti. İnsaf ya evde bebek var kombi neyle yanıyor sanıyorlar. Telefonla aradığımda da yeni abonelik yapmam söylendi tabi 620 TL karşılığında. 150 TL civarında es...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1472görüntüleme
  • 04 Nisan 08:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz Yoğunluk Var Diye Doğalgazımızı Açamadı

30 Mart tarihinde 0011****64 tesisat no lu sayacım faturalıya geçirildi. 1 Nisan tarihinde gelen ekip gaz kaçağı var kombi de Flex boru, ocak girişinde vana ve mutfakta havalandırma yok diyerek gazı kesmiştir. Hemen ardına evde 7 aylık bebeğim olduğundan vakit kaybetmeden sertifikalı ekip çağırıp ge...

profile
  • 355görüntüleme
  • 02 Nisan 08:59

Başkent Doğalgaz Dogalgaz Saati Çalışmıyor

Dogalgaz saatimin üzerindeki yazilar, yok. Ekranda bir şey yazmıyor. 1. Nisan. 2012 tarihinde 17.00 saatinden beri böyle. Fakat kombim çalışmaya devam ediyor. Dogalgaz arızayı aradım bilgisayar çıkıyor, operatöre bağlanamadı. İlginize arz ederim. 250 karakter olmayınca bu yazıyı gönderemiyormuşum. D...

Başkent Doğalgaz Dogalgaz Saati Çalışmıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2452görüntüleme
  • 31 Mart 15:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz Sayaç Ve Fatura Fiyaskosu

Her sene kışın kombimizi 40 derecede yakmamıza rağmen en fazla 290 gelen doğalgaz faturamız bu sene kışın ilk kullanmaya açtığımızda 38 dereceyi hiç geçirmemiş olmamıza rağmen 603 lira geldi. Sorduk soruşturduk aradık sayacınızda arıza olabilir dendi dilekçe ve 75 lira vereceksiniz sayaç değişecek e...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1245görüntüleme
  • 26 Mart 14:56

Başkent Doğalgaz Usulsüz Kullanım Adı Altında Boş Eve Ceza Kesmek

Boş eve gelip tesisat kontrolü yapılıyor sayaç mührü açılıyor evde kaçak var diyerek gidiliyor sayaç mührü kapatılmıyor bir sonraki gelen eleman sayaç mührü açık diyerek usulsüz kullanım diyerek tutanak tutuluyor evde ocak bağlı değil kombi kapalı evde oturan yok nasıl bir İSKİ usulsüz kullanım olsu...

profile
  • 733görüntüleme
  • 24 Mart 14:54

Başkent Doğalgaz  Tesisat Kontrolü İçin Gelemedi

Başkent Gaz çağrı hattını arayarak tesisat kontrolü için randevu talebi oluşturdum. Kışın ortasında evde doğalgaz yok, kombi çalışmıyor. Tarafıma bir geri dönüş dahi yapılmadı. Beni eve kilitlediler evden çıkamıyorum ;adam gelir de beni bulamaz diye. Madem soğukta bekleteceksiniz böyle en azından ne...

profile
  • 1111görüntüleme
  • 12 Mart 19:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Asiye Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Başkent Doğalgaz
ile
Enerya Konya
Başkent Doğalgaz
ile
Polgaz

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Başkent Doğalgaz, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98