Görünüm          
494 şikayet listeleniyor

03.08.2020 tarihinde Ankara Çubuk Esenboğa Mahallesinde bulunan evimize doğalgaz için abonelik başvurusu yaptık. Güvence bedelini yatırdık. 04.08.2020 tarihinde saat 11.30 gibi Başkent Doğalgaz Yatırım Şirketine ait iki personel gelerek kontrol yaptı. İç tesisatta bulunan ocağın ve kombinin vanaları...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğalgaz sayaç pili bitti Başkent Doğalgaz'ı aradım telesekretere bağlamışlar arızanız alındı diyor. Ocak çalışmıyor kombi çalışmıyor mağdur olduk şu bayram günü mağdur ettiniz bizi. Yemek yiyemiyoruz duşa giremiyoruz. Ulaşılacak bir kişi bile yok telesekretere bağlamışlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

0010870362 tesisat numaralı kullanıcısıyım. Kartlı sistemde doğal gaz saatim arıza verdiği için faturalıya geçirdiler - İçindeki gazım faturadan düşecek mi? Diğer konu ise sayaç değiştiğinde kombi arıza verdi ve borudan dediler komple projeye uygun boruları değiştirdik. Gene olmadı şimdi kombiyi de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üç aydır evde doğru düzgün kalmamamıza kaldığımda da tek kisi olmama ayrıca kombimin bir buçuk aydır bozuk olmasına rağmen 3 ay arka arkaya 350₺ fatura gelmiş ne 351 ne de 349 resmen öylesine yazılmış. Başkent Gazin bir an önce inceleyip dönüş yapmasını istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Doğalgaz kombisini taktırdım Doğalgaz tesisatı onarım tamirat yaptırdım. Tesisat kaçak var gazımız kesilmiş arıyoruz açmıyorlar kaç kez başka numaralarla aradık atlattılar. Muhatap bulamıyoruz 6 aydır ne gelen var ne giden.Devamını oku

  • - Görüntüleme

18/06/2020 tarihinde saat 19.55 te arıza kaydı oluşturdum en kısa zamanda bana servis yönlendireceklerini söylediler saat sabah 9.27'de geldiklerini söylüyorlar ben o saatte evde ve uyanık olmama rağmen kapımı çalıp beni bilgilendirmeden gitmişler ve sayacım düzelmemiş ve bugün saat 17.05'te tekrar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent doğal gazın bize önermiş olduğu tesisat şirketini gaz kaçağı var gelip bakın dediğimizde ilgilenmediler. Suçu bizim üzerimize attılar. Ayrıca i*** adındaki usta gelemeyeceğini söyledi. Tesisat kurumunu da bu usta yapmıştı. Bu konu ile alakalı mağduruz ve şikayetçiyiz. Diğer tesisat şirketi g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 1000****0167 abone numaralı doğalgaz faturası 2 aydır çok yüksek geliyor. Bu ay kombi yakılmamasına rağmen çok az kullanım sağladık ancak tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Mayıs ve Nisan faturalarının Tekrar incelenmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kombim arızalandığı için değiştirdim. Proje eksik olduğu için onaylanmadı. Başkent Gaz temsilcilerinin isteklerini yaptık proje onaylandı. Sonra faturada 100 TL'ye yakın usulsüz kullanım fatura edildi. Sebebi 15 gün sonra proje onayı arasında doğalgazı kullanmışım. 1. Bana gazi mühürledik kullanma d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ailemle yaşadığım babamın adına kayıtlı olan başkent gaza ait aboneliği olan faturamız kombi kapalı olmasına rağmen 2 aydır 300 küsur lira geliyor bu ne vicdansızlıktır CİMER de dahil Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağım bu işsiz kaldığımız salgın hastalık olan günler de bile vatandaşı nereden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biz 3 aydır kombiyi çalıştırmıyoruz sadece ocak ve sıcak su için kullanıyoruz bir önceki ay sayaçlar okunurken 190 TL gelip de sayaç okunmadan ancak gaz kullanımı azalmasına rağmen nasıl 270 TL geliyor! Bu ay daha da az kullandık sayaç okunmadan faturalandırmak çok yanlış hakkımızı istiyorum. Fazla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Merkezi sistem olan bir sitede oturuyorum 22 aydır. Faturam en fazla gelen miktar 180 lira kombide yok evde elektrikli termosifon var. Evde oturan yok sabah çıkıyorum akşam giriyorum. En fazla çay demliyorum. 180 Lira nedir anlamadım. Bana bunun açıklamasını yapmalı Başkent Doğalgaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayından itibaren yanmayan kombim iki aydır sıcak su ve ocak gazı olarak kullanmama rağmen 150lira 167 lira olarak gelmekte. Her sene nisan mayıs ayında 50 lira en fazla 70 lira gelen faturam bu sene yüzde 200 zamlı gelmekte. Sayacımı kontrol ediyorum bir sorun yok. Bunun sebebi nedir yardımcı o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Şahsım adına olan 100001058*** numaralı doğalgaz aboneliğime ait Mayıs 2020 faturası 400 TL gelmiştir. Mart 2020 331 TL, Nisan 2020 103 TL gelirken kombinin ayın yarısında kapalı olduğu mayıs ayı faturasının bu kadar yüksek gelmesi imkansızdır. Konunun incelenerek yanlışlığın bir an önce düzeltilmes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

100003292*** sözleşme numaralı aboneyim. Malumunuz artık kombi/kaloriferler kapatıldığı halde, sadece normal günlük kullanıma 297 TL fatura edilmiştir. Gördüğüm kadarıyla çoğu Ankara'lı bu fazla faturalandırmadan muzdarip. Lütfen faturayı tekrar inceleyin. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi