Görünüm          
533 şikayet listeleniyor

Sayaç numaratörü işlevini yapmamış. Bu şekilde yaklaşık 15 gün kullanıldı ve ben bunu kendim bildirdim. Buna rağmen haziran temmuz faturam 241 TL ve 231 TL olarak geldi. Benden toplamda 360 TL tenzilat ilavesi yüklenmiş. Ben o soğuk kışlarda 1 ayda 260 TL lik gaz kullandım. Neyi baza alarak yazıyors...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Covid dolayısıyla işsiz kaldım ve 100003** abone numaraya ait bir faturamı (5. Ay/584 TL) ödeyemedim. Pandemi süresinde vatandaşa yardımcı olsanız ne olur sayın yetkililer. Şu an yaz aylarında olduğumuz için fatura gelmiyor yapılandırma yapsanız da, kışın evimizi oluğu kadar içimizi de işitmiş olsa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba, sayaç değişimi için bir gün bekliyorsunuz üstüne açmaları İçin beş gün yasal süre olduğu söyleniyor. Yaz kış bir ev nasıl sıcak su Ocak olmadan durabilir. 5 gün nedir? Baştan hat mı çekeceksiniz? Başka alternatifi olmadığı ve yapacak bir şeyimiz olmadığı İçin katlanmaya mecbur ediliyoruz. 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1000**4905 abone numaram nisan ayında 414.00 TL ve mayıs ayına ait 354 TL fatura geldi. Nisan ayını yatırdım ama mayıs ayını yatırmadım ve bu faturaların 2 sinede itiraz ediyorum. Çünkü kışın ortasında mart ayında 299 TL gaz faturası geldi nasıl oluyor da havalar normal sıcaklara erişince ben bu kad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.05.2020 tarihinde 100003869067 numaralı aboneliğine gelen doğalgaz faturası sayaç okunmadan ve şahsıma kullanmadığım halde 320 TL faturama fazla bir ücret talep edilmiştir. Bundan ocak ayında gelen fatura aynı geldi kışın yaktığım doğalgaz ile yazın mayıs ayında yakmış olduğum doğalgaz aynı geldi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kombim arızalandığı için değiştirdim. Proje eksik olduğu için onaylanmadı. Başkent Gaz temsilcilerinin isteklerini yaptık proje onaylandı. Sonra faturada 100 TL'ye yakın usulsüz kullanım fatura edildi. Sebebi 15 gün sonra proje onayı arasında doğalgazı kullanmışım. 1. Bana gazi mühürledik kullanma d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent doğal gazın yüksek fatura tutarının gerçeği yansıtmadığını düşünmekteyim. Kışın soğuklarda 200 civarı gelmekteydi. Yaz geldi kalorifer yanmıyor 100 lirayı aşkın fatura gelmekte.  Geçen yılla bu arasında 3 kat fark var neredeyse. Faturamın incelenmesi istiyorum. Mutlaka bir yanlışlık olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kışın doğalgazı ısınmak için kullanırken 192 lira gelen fatura sindi 2 aydır hiç ısınmak için kullanmamıza rağmen bir önceki ay 192 lira, bu ay 142 lira geldi. Gerçekten pes! İlgililerden bu  haksızlığın acilen durdurmanızı ve fazla kesilen tutarların iadesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mesajla gelen 100002150279 s. Hesaplı faturam doğalgaz kullanımımı yansıtmamaktadır. Yoğun kış şartlarında gelen fatura ile aynılık göstermektedir. Havaların ısınmasıyla ve geçen yılın aynı ayıyla karşılaştırıldığında faturam gerçek dışı olmuştur. Faturamın incelenmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonuma mesajla gelen 1000******28 s. Hesaplı 21.05.2020 vadeli faturam 357.00 Lira olarak geldi. Bu miktarda fatura yoğun kış şartlarında gelirken Nisan-Mayıs döneminde gelmesi son derece şaşırtıcı olmuştur. Sıcak su ve ocak dışında kulalnılmayan bu sıcak günlerde bu şekilde fahiş bir fatura gel...Devamını oku

1000******57 sözleşme numaralı aboneyim. Nisan (04.2020) ve mayıs (05.2020) ayı dönem faturam 360 TL ve 240 TL olarak hesaplanmıştır. Havaların ısınmasıyla gelen fatura çok yüksek, kış ayında gelen faturaya yakın eş değer bir rakam. Gelen bu faturaya itiraz ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

100003**31759 numaralı aboneliğimde olan kartlı kullanmış olduğumuz doğalgazımızı zorunlu olarak 400 TL ödeterek faturalıya çevirttiler. Kışın 443 TL falan geldi kış dedik olabilir dedik ama mart 319 TL mayıs 319 TL nisan 290 TL gelmiş gaz yakılmadığı halde 290 TL nasıl gelir. İncelenmesini istiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kombiyi hiç kullanmadığımız halde 376 TL bir fatura geldi ve sayacı yazan arkadaş kağıt fatura bırakmadan gitmiş. Herkesin kağıt faturası geldi. Bende Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini arayarak fatura tutarını öğrendim ve bu fatura tutarının gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Sayaç yazan arkada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent Doğalgaz'da İ****'a özense gerek millete kışın gelen rakamlar kombi kapalı olduğu halde yaz günü bize gelmiştir. Başkent Doğalgaz mübarek günlerde almayın milletin parasını. helal olmasın eğer fazla fatura çıkarıyorsunuz mübarek günlerde bari yapmayın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1000***25030 sözleşme numaralı Başkent Doğalgaz abonesiyim. 08.05.2020 tarihli faturam 333 TL geldi. Bir aydır havaların ısınmasıyla kombiyi en düşük ayara aldığım için doğru olması mümkün olamayacak kadar yüksek bir fatura tutarı! Evin küçük olması ve kombinin zaten bu tutarda gaz yakmamış olması y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum