Toplam çözüm sayısı
..

Başkent Doğalgaz Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.247

Başkent Doğalgaz
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

764 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 94görüntüleme
  • 3 gün önce

Başkent Doğalgaz Başkente Yakışmayan Şirket

Başkent Doğalgaz'ın malum yaz gelmesi üzerine kasada azalan parasını yine millete yüklenerek ciro çoğaltma yöntemi ; Ön ödemeli kartlı sayacımıza doğalgaz alalım dedik makineye kartı taktığımızda borcunuz vardır diye uyarı verdi meğer adamlar gelmiş 15.04.2021' de tutanak tutmuşlar 06.05.2021' de ka...

profile
  • 102görüntüleme
  • 6 gün önce

Başkent Doğalgaz Gaz Aboneliği Proje İşlemleri

Kiracı olarak taşındım benden proje istendi. Proje çizildi size onay mesajı gelecek denildi 2 hafta oldu ne onay mesajı geldi ne de proje onaylanıp onaylanmadığına dair bilgi verilmedi. Çağrı merkezini arıyorum doğru düzgün bilgi verilmiyor daha kaç hafta beklemeliyim.

profile
  • 437görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Doğalgaz Sayaç Değişimi İçin Gelenler Kombimi Bozdu

Bugün sabah başkent gazdan iki kişi geldi. Doğalgaz sayacını değiştirdiler. Sanırım daha sonrasında kombim bozuldu sabah çalışıyordu ondan işlemleri sonrasında sıcak su akmamaya ve petekler yanmamaya başladı. Yani düzeltin diyorum ilgilenilmiyor da lütfen ilgilenir misiniz

profile
  • 179görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Doğalgazı Kesti!

Bugün 26.04.2021 tarihinde koşa koşa gelip kartlı saati söküp yenisi takıldığı için tesisat kontrol yapmaya geliyorsunuz. Eskiden çalışan hiçbir sıkıntısı olmayan, tesisat da kafanıza göre şunları yaptırın, hemen açılacak deyip, şu mübarek günde gazı kesip, tesisatçı çağırdık. Akşam aynı gün saat 1...

profile
  • 189görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Doğalgaz Ev Sahibi 94 Yaşında Nasıl İşlem Yap Üstüne Alacak Sayacı.

Abone oturan ev sahibi esi refat ettiği için usulsuz durumuna geçmiş diye yazi bırakılmış yalnız bu kisinin esi ölsede diğer eşi hayatta kartlı sayaç kullanımın abone üstüne alınmasını istemişler ev sahibi 94 yaşında bu işlemi nasıl yapacak. Evden dışarı çıkmıyor. Ben faturalı sayaca geçmesini oluml...

Başkent Doğalgaz Ev Sahibi 94 Yaşında Nasıl İşlem Yap Üstüne Alacak Sayacı.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 210görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Doğalgaz Depozito İade Bedelini Eksik Yatırıyor

Başkent Doğalgaz abonelik işlemimizi sonlandırdık. Fakat depozito iade bedelini ödediğimiz tarihi baz olarak aynı tutarı 409,26 TL olarak iade yapıyorlar tarih 24/12/2018 ve Başkent Doğalgaz. Bizim bu tutarı ödediğimiz tarihte asgari ücret 1603 liraydı para biriminin ve kurların değeri bu şekilde mi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 206görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Doğalgaz Güvence Teminatı İadesi

6610******14 faturalı saatimi kapatırdım güvence bedelimi lütfen ödeyin 17 TL ne demek alırken ödeme şartı ile alınıyor gerekli yere şikayette bulunurum. Lütfen gerekli işlemi yapınız. Koskoca başkent gaz iade parasını nasıl olur da iade etmez hayretler içerisindeyim.

Başkent Doğalgaz Güvence Teminatı İadesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 302görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Doğalgaz Gaz Bağlanması Hakkında

Bu nasıl bis işletmedir. İnsanların temel ihtiyacı olan gaz banyo yemek ısınma bütün ihtiyaçları buna bağlı iken saat bağlandıktan 1 hafta sonra kontrol kaçak varsa yapıldıktan sonra tekrar nir hafta bekle gaz gelecek diye ne yiyeceğiz ne içeceğiz, kokacak bit oluşacak. Isınma olayını katmıyorum bil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 501görüntüleme
  • 3 hafta önce

Başkent Doğalgaz İşlemlerin Uzun Sürmesi

24 saat oldu. Gaz arzınız açılacak dediler. Daha halen açılmadı çok mağduruz hukuki yollara başvuracağım. En doğal hakkımı kısıtlıyor ama kesmeye gelince anında kesiyor reva mı bu bize derhal Başkent Gaz'ı göreve çağırıyorum saygılarımla bilginize arz ederim

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 840görüntüleme
  • 10 Nisan 18:07

Başkent Doğalgaz Sayaç Süresi Dolma (!)

Gazmatik'ten gaz yükleme yapmak üzere işlemi başlatmak için kartı taktığımda sayaç süresi dolmuş yükleme yapamazsınız uyarısı aldım. Şu an sayacımda sadece 2 metreküp gaz var. Ankara'da gece sıcaklığı eksi derecelere iniyor, sokağa çıkma yasağı var. Bunlar herkesin malumu. Aradım sistemi açın en azı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1649görüntüleme
  • 10 Nisan 12:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz Gaz Açma İşlemi ve İş Yapamayışlarının Yarattığı Mağduriyet

Başkent Doğalgaz insanı mağdur etmekten başka hiçbir işe yaramayan bir firma. 1 faturanın son ödemesi geçtiği için gazı kesmişler ve keserken bir kapı bile çalmadan gizlice kesip gitmişler. Dün faturamı ödediğim halde hala açmaya gelmediler. Ankara'da hava buz gibi ve evdeyiz. Yemek yapamıyoruz dona...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 695görüntüleme
  • 10 Nisan 10:33

Başkent Doğalgaz Hafta Sonu Sayaç Değişimi Olmuyormuş!

Merhaba tam bir haftadır gazım yok. Yoğun çalıştığım için cuma günü işlemleri tamamlama fırsatım olabildi. Bana iki günde sayaç değişir dediler. Hafta sonu gelmiyorlarmış. Simdi ben sağlık çalışanıyım ve hastaneye kaç gündür duş almadan, sıcak bir şey içmeden nasıl gidebilirim? İki gündür bu karlı h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1880görüntüleme
  • 08 Nisan 13:48

Başkent Doğalgaz Sayaç Arızası

100001520459 numaralı kartlı sayacım okuma yapmıyor gerekçesi ile sökülüp bilgim dışında faturalı sayaç takıldı. O sayacın bozuk olduğuna dair bir inceleme sonucu görmedim. Bozuk diye al götür böyle bir işlemi kabul etmiyorum. Daha sonra 122 lira fatura kesilmiş. Gerekçe gaz eksiden kullanılmış. Eks...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 407görüntüleme
  • 08 Nisan 11:18

Başkent Doğalgaz Vergisini Aldığınız Hizmeti İstiyorum.

Mevcutta kartlı kullandığım sayacı talebimiz olmadığı halde faturalı ile değiştirdiler. Pandemi dolayısı ile tek taraflı fesih etmişler bir imza alınmadan fesih işlemi iki taraflı olur. Sen bildirirsin ve karşı tarafa noter eşliğinde evrak gider şikayetime gelince malum kış aylarındayız ve yeni abon...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Başkent Doğalgaz
ile
Enerya Konya
Başkent Doğalgaz
ile
Polgaz

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Başkent Doğalgaz, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98