Görünüm          
378 şikayet listeleniyor

06 11 2014 tarihinde doğalgaz aboneliğimi kapattım bana daha önce benden aldıkları güvence bedelini ödemediklerini söylediler. Nedenini sorduğumda eskiden ödediklerini söylediler böyle bir ödeme yapamayacaklarını söylediler ödeme yapmazlarsa hakkımı yasal yollardan arayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

12/09/2014 tarihinde kapattırdığım Başkent Dogalgaz'ımın güvence bedelinin PTT'ye yattı diye mesaj aldım ama 2 aydır gidip geliyorum yatmıyor. Maltepe'deki yerlerine gittim 1 hafta sonra yatacak dediler hala yatmadı. 2 kere telefon ettim müşteri temsilcisi arayacak dediler ama hala arayan yok. Param...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

14.10.2014 tarihinde doğalgaz aboneliğimi iptal ettirdim. 5 gün içerisinde iade yapılacağını söylendi. 17 gün geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi en kısa sürede iademin yapılmasını ve bilgi almak istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Güvence bedeli iademi 27.10.2014 tarihi ile alabileceğime dair bir cevap gönderen bu şirket. Zaten 28.10.2014 tarihi itibari ile paramı PTT'ye gidip alamamış olmama hiç bir açıklama getirememiştir, ben zaten şikayetimi 28.10.2014 de yazdım, azıcık hesaplama kabiliyeti olan bir kişi ona göre bir çözü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15/8/2014 tarihinde doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım. Güvence bedelinin 7 gün içinde ödeneceği söylenmesine rağmen hala yatmadığını öğrendim. Güvence bedelinin en kısa zamanda yatırılmasını talep ederim. Aksi halde gerekli mercilere başvuracağımı bildiririm.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün içinde sayacım 4 kere cezalı hatası verip gazı kesiyor. Sayacı tamir etmiyorlar. Değişim için kağıt verdiler. Başkent Doğalgaz 406 TL para istedi. Ben yeni abone olmuyorum sadece sayacım arızalı diyorum. Yapacak bir şey yok dediler. Daha önce elektronik sayaca verdim diyorum, o kullanıldı diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni aldığım evde bulunan ön ödemeli (kartlı) sayacımın abonelik bilgilerini üzerime geçirmek için başkent doğal gaza başvurduğumda benden 242,36 TL güvence bedeli tahsil ettiler. Güvence bedelinin normal sayaçlardan alındığını fakat ön ödemeli sayaçlardan alınmadığını İgdaş'dan öğrendim. Yersiz alı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mutlu mah.723.Sok.17/33 Mamak adresindeki doğalgaz aboneliğimi kapattırmak için ilgili Başkent Doğalgaza 08.09.2014 tarihinde başvurdum. Güvence bedelimin en erken 4 en geç 8 gün arasında PTT şubelerinden alabileceğim söylendi. Ancak 15 gün olmasına rağmen ödemem yapılmadı. Ayrıca iletişim amaçlı ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 yılının temmuz ayında (7 ila 11 temmuz tarihleri arası) başkent doğal gazda bulunan A 17126***** numaralı aboneliğimi kapattım ve güvence bedelimin iadesi için adıma açılmış Garanti Bankası ıban numaramı verdim ve kısa sürede paramı verdiğim ıban numarasına yollayacaklarını belirttiler, ancak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir buçuk ay önce adıma kayıtlı doğalgaz aboneliğini kapattım. Görevli 5 gün sonra güvence bedelini PTT şubesinden alabileceğimi söyledi ama bugüne kadar PTT şubelerine başvurduğumda adıma para yatırılmadığı söylendi. Ben gitmekten bıktım ve utanır oldum. Başkent Doğalgaz'ın şikayet hattına mail att...Devamını oku

  • - Görüntüleme