Görünüm          
27 şikayet listeleniyor

10000779810 numaralı aboneyim. Eskiden almış olduğum gazlar 27 aralık tarihinde bittiği halde ocak ayında 17 kuruşluk fatura tahsil ettiniz. Fark falan dedik ama 3 mart tarihli 1 lira 92 kuruşluk daha fatura kesmişsiniz. Benim aldığım gazın fiyatı güncel olduğu halde bu fatura neyin nesi.  ben çıkan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartlı doğalgaz sayacı kullandığım konutumda kartta yaptığım yükleme için ödediğim paraya göre yüklenen miktarın çok az olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım ve önceki yükleme fiyatına zam geldiği için geçmiş yüklemenin güncel fiyata göre farkının kesildiğini söylediler. Yasal dayanağını sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

01.02.2020 tarihinde - Sincan / Alnıaçıklar Avm/ gaz yükleme kioskun’dan 300 TL’lik gaz alımı yaptım. Alınan gaz miktarı 109,212 m3 olarak görünüyor. Ankara için doğal gazın güncel m3 fiyatı nedir? Enflasyonun %11 gibi seviyelere indiği bu aylarda, doğalgazda %200 artış mı oldu da bizim haberimiz yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.01.2020 tarihi 10:47 saatinde Altunbilekler / Dikmen / Ankara kioskundan 150 TL'lik gaz alımı yaptım. Alınan gaz miktarı 47m3 olarak görünüyor. Defalarca Başkent Doğalgaz'ı aradım herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ankara için doğal gazın güncel m3 fiyatı nedir? %150 artış mı oldu? A...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartlı doğal gaz sayacıma anlamlı anlamsız ilave faturalar geliyor. 4 ay önce 1000 TL'lik gaz alımımda gaz dolum makineleri 30 TL dolum ücreti keserek kartıma 970 TL gaz yükledi. Sonrasında her ay farklı ve artan tutarlarda fatura gelmeye başladı. Aradığımda resmi gazetede yayımlanan karara göre gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31/12/2019 tarihinde Gazmatik'ten 100 TL'lik gaz aldım 24 küp gaz yüklendi müşteri hizmetlerini aradığımda fiyat farkı var onu kestik dediler ben güncel fiyat neyse ondan aldım ve tüketiyorum neyin fiyat farkını alıyorsunuz bir kılıf uydurmussunuz .Bu başkent gaz daki kandırmacaya göz yuman herkese...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cennet vatanımız Türkiye'nin başkentinde, kartlı sayaç kullanıcısı olarak, memuriyetini kendimiz yaptığımız kart yükleme işleminde kios kullanım ücreti ve fiyat farkı denilerek, adil olmayan haksız yere ödediğim ücretlerden dolayı, bu işte etkisi ve yetkisi olanlara,4 çocuğumun mesuliyeti ile hakkım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18_02_2019 tarihinde PTT'den 100 TL gaz aldım faturaya baktığımda 41 metreküp yüklendiğini gördüm faturanın en alt kısmında 35 TL kesinti yapmışlar. Başkent Doğalgaz müşteri hizmetleri aradım 2018 yılında temmuz ağustos aylarında kur farkından dolayı böyle kesinti yaptıklarını ve resmi gazetede yayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent Doğalgaz'ın yetki verdiği bir firma tarafından kombi tesisatım kontrol edildi. Kontrol neticesinde, alüminyum olan baca bağlantısının çelik boru ile değiştirilmesi, baca temizlik raporu, spiral sarı bağlantı borusu, güncel kombi bakım tutanağı istendi. Çelik baca olduğu halde İtfaiyeden baca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben 10000354** no.lu abonenizim firma kafasına göre çeşitli tarihlerde fatura gönderiyor son ödeme tarihi 3/1/2018 tarihi olan 317 TL olan faturamı gününde ödedim bu ay gelen faturamın da son ödeme tarihi 28/1/2018 242 TL bu nasıl bir kurumsallıktır. Ayıp yahu faturamın son ödeme tarihinin güncelle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Doğalgaz için kartla geçmişte alınmış doğalgaz, artık yeni yasa kapsamında güncel zam eklenerek haksız kazanç sağlanmaktadır. 2 yıl önce 1000 TL'lik doğalgaz almış olsak, 2 yıl öncesinde paramızı doğalgaz firmasına vermiş oluyoruz. Bu parayı bankada tutsaydık 2 yıllık faiz alırdık. Fakat doğalgaz he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kesilen gazı açtırma işlemi için 7 Kasım 2018 tarihinde Başkent Doğalgaz'in Çukurambar'daki şirket binasına gittim. Görevli işlemini yaparken kendisiyle kısa bir süre konuştuk. Başkent Doğalgaz'dan çıktıktan kısa bir süre sonra ilgili görevli şahsi telefondan arayıp telefon numaramın güncel olup olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

07 Temmuz günü Başkent Doğalgaz Keçiören Adnan Menderes Mah de engelli olan babamın abone olduğu konuta matbu bir bildiri bırakarak sağlam ve faal olan sayacın kendilerince resmi gazetede yayımlanmış bir kanunundan bir madde bularak değişmesi gerektiğini, vatandaşı kelime oyunu ve korkutma taktiği i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Yapımı devam eden inşaata servis hattı çekmek için yapılan müracaatta muhatap bulamıyoruz. Güncel numarataj olduğu halde hiçbir yönetmenlik veya kurala bağlı olmaksızın yen tarihli numarataj istenmesi bu seçim öncesi vatandaşa eziyet çektirme gayesi taşımıyorsa sebebi nedir?Devamını oku

  • - Görüntüleme