full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
(414 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.704

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Başkent DoğalgazEn Çok Şikayet Alan Konular

06.01.2020 tarihinde doğalgaz sayacımızı değiştirdiniz. Sayaç değişeli 3 gün oldu. Önce ki sayaç borcunuz 273 TL diyor. 09.01.2020 tarihinde sayaç okundu fatura 354 TL fatura geldi. 3 günlük fark 80 TL. Bu üç gün içinde doğalgazı çok az kullandık. Buna rağmen 80 TL fark nasıl oluşur. Yaptığınız yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

100003521*** numaralı abone numarasına ait doğalgaz faturam anlaşılmaz bir biçimde yüksek geliyor. Bu ay 830 TL fatura geldi. Çevremde hiç kimseden bu kadar yüksek bir fatura duymuyorum. Sayaçla ilgili problem olabileceği yönünde şikayetimi telefonla bildirmek istedim ancak genel merkeze gitmem gere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent Doğalgaz'a haziranda abone oldum. 1 ay sonra fatura gelmeyince Başkent Doğalgaz fatura sorgulamayı internetten yaptım. Ödeme yoktur Dedi, ödeme noktasına gittim. Bana fatura olmadığını, herhangi bir ödeme yok dediler. 2 ya da 3 ayda gelebileceğini söylediler. Eğer halen gelmezse Başkent Doğa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün saat 13:00 itibariyle sitemizde merkezi ısıtmanın bağlı bulunduğu sayaç bozulmuş, gönderdikleri arkadaşın değiştirdiği sayaç da 1 saat içerisinde bozulmuştur. Defalarca aramamıza rağmen Ankara'da -12 derecede (ki gece ne olur bilemiyoruz) an itibariyle ne telefonlara çıkıyorlar ne gelen var n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara-Çubuk'ta büyük sıkıntı ile karşı karşıya kalan ailem Babam:65 Annem: 63 yasında evin içine dışına milyonlar harcandı. Masraf yapıldı fakat doğalgaz sorun oldu. Doğalgaz hattı evin iki cephesinden, kapısının önünden geçti. Aylarca yol ve asfalt mağduru olmamıza rağmen eve verilmedi yaşlı insan...Devamını oku

  • - Görüntüleme