Başkent Doğalgaz Gece Müşteri Şikayetleri

(14 şikayet)

Selin'in Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ediyorum.
11 Temmuz
Başkent Doğalgaz

06.02.2018 tarihi itibariyle sayacımı 15.30 sularında ev ahalisine haber vermeden sökülüp alınmıştır. Bu konuyla ilgili şunda mağduriyet yaşamaktayım. 2 tane çocuğum var ve hastalar bu soğuk havada insan hayatı…

07 Şubat

Nalan'ın Teşekkür Mesajı

Yavaş ve Zorlu da olsa sonunda hallettik, çağrı merkezi yerine başka bir numara ile iletişime geçtiler ve oradaki operatörler çok yardımcı oldu teşekkürler. Ekiplerin çoğalması ve çağrı merkezinin biraz daha ulaşılabilir olması gerekiyor.
19 Aralık 2017
Başkent Doğalgaz

Evimizin doğalgaz sayacı pil az ibaresi vermeden (sürekli eve giriş çıkışta bakarım) 2 gün önce gece birden bire pil son deyip vanayı kapatmış. Kombinin bozulmuş olma ihtimali çok yüksek. Kaldı ki arızayı haber…

19 Kasım 2016
Başkent Doğalgaz

Aldığım ev en az 20 yıllık 4 sene önce kombisi değişmiş, doğalgaz aboneliğimi yaptırdıktan sonra kontrole gelindi projeniz arşivde güncellenecek boru değişecek dendi ve bugün için yeni bir randevu verildi. 12:0…

06 Ocak 2016
Başkent Doğalgaz

Sayaç arızası için dün aradığım müşteri hizmetleri gece 11'e kadar geleceklerini söylediler fakat bir gün geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp operatöre ulaşmak 20 dakika sürüyor. 4 …

19 Aralık 2015
Başkent Doğalgaz

Dün fatura ödemediğimiz için kesilen gaz yüzünden akşama doğru faturayı ödedik. Müşteri hizmetlerini arayıp evde bebek olduğunu Aralık ayında kaç saatte açmayı düşündüklerini sorduk, gece 23.00' e kadar mesai o…

14 Aralık 2015
Başkent Doğalgaz

İki gün önce bildirim geldi. Bu nedenle Maltepe şubesine gaz için parasını ödediğim "kartlı" sayaca T.C. kimlik kaydına gittim. Akşam oldu ve randevu talebiniz üzerine yarın sabah 10:00'da tesisat kontrolüne ge…

20 Kasım 2015
Başkent Doğalgaz

Dün kartımda olan krediyi yüklerken yüklenemedi ve hata 2 yazısı çıktı birden bire ve evdeki doğal gaz kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kaydınız alındı en kısa zamanda gelecekler ve gece 11 kadar çalışı…

13 Kasım 2015
Başkent Doğalgaz

17 Eylül 2015 gecesi doğalgaz sayacım arızalı duruma geçti. 18 Eylül 2015 tarihinde sabah saatlerinden itibaren birçok kez Başkent Doğalgaz (444 6 429) ile görüşüldü, gün içerisinde servislerinin adresimizde ol…

19 Eylül 2015

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön